Ajans programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Ajans iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Gelen brief'ler, gönderilen teklifler, bekleyen onaylar ve retainer sözleşmeleri — hepsi tek ekranda. Müşteri başkasının kutusunda beklemez, teklif takipsiz kalmaz, ay sonu faturası unutulmaz.
Ajans için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Ajans işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
E-postada kaybolan teklifler, WhatsApp'a dağılmış onaylar ve sessizce biten retainer sözleşmeleri gelir kaybettirir.
Brief alındı, teklif gönderildi, sonrası sessizlik. Kim hangi teklifi ne zaman takip edecek belli değil; kazanılabilecek işler unutularak kaybediliyor.
Tasarım onayı WhatsApp'ta, revize notu e-postada, son karar telefonda. Hangi işin onaylandığı tartışma konusu oluyor, teslimler gecikiyor.
Aylık sözleşmenin bitiş tarihi kimsenin takviminde yok; yenileme görüşmesi yapılmadan müşteri başka ajansla anlaşıyor, düzenli gelir kayboluyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Yeni iş kazanımından düzenli gelire, ajans akışınıza özel düzen.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, sosyal medya veya tanıdık aracılığıyla gelen her talep; kaynak bilgisiyle otomatik fırsat kartına dönüşür.
Teklif şablondan hızla hazırlanır, pipeline'da izlenir; kabul edilen teklif tek tıkla projeye ve sözleşmeye dönüşür.
İşler aşama aşama ilerler; müşteri onayları tek akışta toplanır, revize ve teslim tarihleri herkes için görünürdür.
Aylık fatura ve ödeme durumu müşteri kartında izlenir; sözleşme bitişi yaklaşınca yenileme görevi otomatik açılır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Ajans programı", "Ajans yazılımı", "Ajans iş takip programı" ya da "Ajans müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Ajans yönetim platformunda birleştirir.
Bir Ajans otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Ajans randevu programı", "Ajans satış programı" veya "Ajans stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Ajans modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Ajans modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Gelen brief'leri, gönderilen teklifleri, proje onaylarını ve retainer sözleşmelerini tek panelde toplar. Hangi fırsat hangi aşamada, hangi müşterinin onayı bekleniyor ve hangi sözleşme ne zaman bitiyor — hepsi tek bakışta görünür.
Tasarım ve içerik onaylarını müşteriyle tek konuşma akışında yürütürsünüz; onay, tarih ve notuyla proje kartına işlenir. "Bunu onaylamıştık" tartışmaları biter, teslim tarihleri netleşir.
Evet. Her sözleşmenin tutarı, kapsamı ve bitiş tarihi müşteri kartında tutulur. Bitiş yaklaştığında ekibe yenileme görevi otomatik açılır; düzenli geliriniz sessizce sona ermez.
Evet. Her fırsat kaynağıyla birlikte kaydedilir; web formu, Instagram, referans veya reklamdan kaç brief geldiğini ve kaçının kazanıldığını raporda görürsünüz. Pazarlama bütçenizi veriye göre yönetirsiniz.
Kullanıcı sayısına göre aylık abonelik modeliyle çalışır; modül başına ek ücret yoktur. Ekibinizin tamamı aynı panelde çalışır, 7 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Ajans programı", "Ajans yazılımı", "Ajans iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. İlk gün tekliflerinizi pipeline'a taşıyın; ay sonunda hangi kaynağın iş kazandırdığını raporda görün.