özgürkod
Makas elinizdeyken çalan "sıra var mı abi?" telefonları, gelmeyen randevular, sessizce kaybolan müdavimler... ÖzgürKod online randevu linkinizi müşteriye verir, mesajları tek panelde toplar; kim sadık, kim uzun süredir gelmiyor raporda görünür, dönüş kampanyası tek tıkla gider.
Koltuktaki müşteriyle telefondaki arasında bölünen gün; deftere sığmayan randevu düzeni.
Gün boyu çalan telefonun yarısı sıra ve saat sorusu. Makas bırakılıp bakılıyor, koltuktaki müşterinin keyfi bölünüyor; meşgule atılan arama ise doğrudan sokağın diğer ucundaki dükkana gidiyor.
Cumartesinin en kıymetli saatine randevu alan müşteri gelmiyor; o saat kapıdan dönen iki kişiye verilebilirdi. Hatırlatma elle yazılmadığı için unutuluyor; boş geçen her saat doğrudan ciro kaybı.
Hafta sonu kapıda sıra, hafta içi öğlenler bomboş. Sakin saatleri dolduracak bir duyuru kanalı olmayınca dükkanın kapasitesi haftanın iki gününe sıkışıyor; gerisi sabit gidere çalışıyor.
Üç haftada bir gelen müşteri iki aydır görünmüyor; fark eden yok. Taşındı mı, başka berbere mi alıştı, kırgın mı? Sormak için aradan altı ay geçince geri kazanmak neredeyse imkansızlaşıyor.
Kimin sakalı kaç numara, kim ense düz sever, kim sohbet istemez... Hepsi ustanın aklında. Usta izne çıktığında ya da dükkandan ayrıldığında müşterinin alışkanlığı da onunla gidiyor; yeni gelen herkese sıfırdan soruluyor.
Fiyat güncellemesi, bayram mesaisi, yeni hizmet... Duyuru, telefondaki kişilere tek tek gönderiliyor; kime gitti kime gitmedi karışıyor. Kişisel numaradan yapılan toplu gönderim ise engellenme riski taşıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Telefon trafiğini panele, müdavim hafızasını kayda taşıyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Yeni müşteri Instagram'dan fiyat sorar veya WhatsApp'tan yazar; mesaj kaynak etiketiyle tek kutuya düşer, yoğunsanız chatbot yanıtlar.
Müşteri, bio'daki veya mesajla gönderilen linkten boş saati seçer; randevu Google Takvim senkronuyla usta planına işlenir.
Müşteri kartındaki tercih notları hazırdır; ilk gelişte sakal numarası ve ense tercihi karta işlenir, hizmet kayda geçer.
Her geliş kartta birikir; hangi usta baktı, hangi hizmet alındı, ne kadar ödendi — dükkanın hafızası deftere değil kayda dayanır.
Randevu değişiklikleri tek kutudan yönetilir; yoğun saat talepleri panelde net görülür, sakin saatlere yönlendirme yapılır.
Bağlılık raporu düzenli gelenle kaybolmaya yüz tutanı ayırır; 60 gündür gelmeyenlere şablonla nazik bir dönüş mesajı gider.
Sadık müşteriye bayram mesaisi ve yeni hizmet duyurusu öncelikli iletilir; memnun müdavim, dükkanın en güçlü reklamı olur.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Dükkanın telefonla yürüyen her işini kayda taşır. Online randevu linkiyle müşteri boş saati kendisi seçer; "sıra var mı" telefonları azalır. Mesajlar tek panelde toplanır; müşteri kartında tercihler ve geliş geçmişi birikir. En kritik katkısı müdavim takibidir: bağlılık raporu kimin düzenli geldiğini, kimin sessizce kaybolduğunu gösterir; dönüş kampanyasıyla kaybolan müşteri geri çağrılır. Tıraş sizin zanaatınız; ÖzgürKod etrafındaki trafiği düzene sokar.
ÖzgürKod size paylaşılabilir bir online randevu sayfası verir; linki Instagram bio'nuza koyar, WhatsApp mesajlarında gönderirsiniz. Müşteri sayfadan hizmeti ve boş saati seçer; randevu panele düşer ve Google Takvim ile çift yönlü senkronlanır. Birden fazla usta çalışıyorsa plan usta bazında izlenir; çakışma yaşanmaz. Telefonla da randevu almaya devam edebilirsiniz; elle girilen randevu aynı takvimde birleşir. Müşteri açısından kuyruk belirsizliği, sizin açınızdan telefon kesintisi biter.
Sistem kendiliğinden mesaj atmaz; bunu dürüstçe söyleyelim. Yarınki randevular panelde listelenir; hatırlatmayı Meta onaylı WhatsApp şablonuyla tek tıkla gönderirsiniz — metin hazır olduğu için saniyelik iştir. Yoğun günler öncesinde tüm randevululara kampanya modülüyle toplu hatırlatma da iletebilirsiniz; mükerrer gönderim engeli aynı kişiye çift mesajı önler. Küçük bir alışkanlıkla, cumartesi sabahı boş kalan koltuk sayısı belirgin düşer.
Müşteri bağlılığı raporu tam bunun için var: geliş sıklığına göre sadık müşterileri ve uzun süredir görünmeyenleri ayırır. Son iletişim tarihi filtresiyle "60 gündür gelmeyenler" gibi bir segment oluşturursunuz; bu listeye onaylı şablonla nazik bir dönüş mesajı veya küçük bir jest içeren kampanya gönderirsiniz. Kim geri döndü, raporda izlenir. Müdavim kaybı aylar sonra fark edilen bir sürpriz olmaktan çıkar, haftalık kontrol edilen bir listeye döner.
Kişisel numaradan elle yapılan toplu gönderimin riski gerçektir; ÖzgürKod bu yüzden resmi WhatsApp Cloud API ve Meta onaylı şablonlarla çalışır. Gönderim hızı kontrolü mesajları zamana yayar; mükerrer engel aynı müşteriye çift mesajı önler; hata oranı yükselirse kampanya otomatik duraklar. Duyuruyu tüm rehbere değil, segmente gönderirsiniz: bayram mesaisini herkese, sakin gün duyurusunu hafta içi gelenlere. İlgili kitleye giden mesaj, şikayet üretmez.
Sistemin yükü dükkanın değil, kurulumun büyüklüğüyle ölçülür; o da küçüktür. Teknik bilgi gerekmez: WhatsApp ve Instagram aynı gün bağlanır, randevu sayfası dakikalar içinde hazırdır. Tek usta da kullanır, beş koltuklu salon da; fiyat kullanıcı sayısına göre olduğundan küçük dükkan küçük öder. Kazanım ise nettir: bölünmeyen tıraş, boş kalmayan cumartesi saati ve kaybolmadan yakalanan müdavim. 7 günlük ücretsiz denemede bunu kendi dükkanınızda görürsünüz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün randevu linkinizi Instagram bio'suna koyun; hafta sonunda kaç randevunun linkten geldiğini raporda görün.