özgürkod
Kişi sayısı üç kez değişen davet, menüsü son gün güncellenen lansman, her ay yemek alan fabrika — hepsinin teklifi, operasyon planı ve tahsilatı tek panelde. E-posta zincirlerinde kaybolan detaylar, etkinlik sabahı sürprize dönüşmesin.
Mutfak hazır; sorun teklif zincirlerinde, son dakika revizelerinde ve unutulan operasyon detaylarında.
Kişi sayısı pazartesi 80, çarşamba 110; menüden somon çıktı, vejetaryen eklendi. Hangi sürümün geçerli olduğu e-posta zincirinde aranıyor; mutfak eski listeye göre hazırlık yapınca fark etkinlik günü çıkıyor.
Servis ekipmanı, personel sayısı, araç, masa düzeni, servis saati... Her etkinlikte aynı liste sıfırdan, çoğu kez son gece hazırlanıyor. Unutulan tek kalem — şafing dahi olsa — sahada telafisi en pahalı hata oluyor.
Teklif aşamasındaki işler ajandaya yazılmadığı için aynı cumartesiye iki büyük davet birden onaylanabiliyor. Kapasite görünür olmayınca ya iş geri çevriliyor ya da kalite riske atılıyor.
Aylık yemek verilen firmaların ödemeleri farklı vadelerde; kim ödedi, kimin dekontu geldi, kim 45 gündür sessiz — muhasebe dosyasına bakmadan bilinmiyor. Geciken tahsilat nakit akışını sessizce eritiyor.
Sezonda günde onlarca "kişi başı ne kadar?" sorusu geliyor; yoğun operasyon haftasında bu mesajlara dönüş gecikiyor. Teklif gönderilemeyen her talep, rakibin onayladığı bir davet demek.
Davet biter, ekipman toplanır, ilişki de orada kalır. Memnun kalan müşteriden yorum, tavsiye ya da bir sonraki yıl dönümü işi istenmiyor; yıllık tekrar eden işler portföyde birikmiyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Teklif, operasyon ve tahsilatı tek akışa bağlar; etkinlik ne kadar değişirse değişsin geçerli sürüm hep bellidir.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, web formu veya tavsiyeyle gelen etkinlik talebi kaynak etiketiyle karta düşer; tarih, kişi sayısı ve etkinlik tipi ilk mesajdan işlenir.
Mekan ve mutfak koşulları netleştirilir; menü alternatifleri katalogdaki kalemlerle hazırlanır, görüşme notları kartta birikir.
Kişi başı fiyat ve menü PDF teklifle gönderilir; Gönderildi/Onaylandı/Revize durumu akışta izlenir, her değişiklik yeni sürümle kayda girer.
Onaylanan etkinlik pipeline'da operasyon aşamasına geçer; ekipman, personel ve araç kalemleri görev panosunda checklist olarak açılır.
Görevler saat sırasıyla ekiptedir; son dakika değişiklikleri tek kanaldan iletilir, sahadaki herkes aynı listeyi görür.
Kapora ve bakiye parçalı ödeme kaydıyla izlenir; kurumsal sözleşmelerde vade takibi çalışır, dekontları AI yakalar.
Teşekkür ve geri bildirim mesajı şablonla gider; yıl dönümleri ve dönemsel etkinlikler için segment kampanyaları kurulur.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Catering işinin görünmeyen yarısı evrak ve iletişimdir: teklif sürümleri, kişi sayısı değişiklikleri, operasyon listeleri, kapora ve kurumsal vadeler. CRM bu dağınık katmanı tek panele toplar. Her etkinliğin güncel teklifi, görev listesi ve ödeme durumu kendi kartında durur; WhatsApp ve web formundan gelen talepler kaybolmaz. Mutfağınız işini zaten iyi yapıyor; CRM, organizasyonun geri kalanının da aynı düzende ilerlemesini sağlar.
Her değişiklik teklifin Revize durumuyla yeni sürüm olarak işlenir; geçerli olan her zaman son onaylı tekliftir ve kartta öyle görünür. "Pazartesi 80 demiştik, çarşamba 110 oldu" karmaşası e-posta arkeolojisine dönmez. Revize talebi mesajla geldiğinde AI bunu sınıflandırıp öne çıkarır; güncellenen PDF'i tek tıkla gönderirsiniz. Mutfak ve operasyon ekibi de son sürümü karttan gördüğü için hazırlık hep doğru rakama göre yapılır.
Onaylanan her etkinlik için görev panosunda kart açarsınız: servis personeli, ekipman, araç, kurulum saati gibi kalemler checklist maddeleri olarak eklenir; her maddeye sorumlu ve son tarih atanır. Eksik kalan madde son tarih bildirimiyle kendini hatırlatır. Sık yapılan etkinlik tipleri için kullandığınız madde listesini şablon gibi kopyalayıp her işte yeniden düzenlersiniz; son gece kağıda yazılan listelerin yerini sabit bir düzen alır.
Evet. Aylık yemek verdiğiniz firmaları kurumsal segmentte toplar, her sözleşmenin fatura dönemini ve vadesini ödeme takibine işlersiniz. Vadesi yaklaşan ve geciken bakiyeler tahsilat raporunda ayrışır; müşterinin WhatsApp'tan gönderdiği dekontu AI tespit edip kartla eşleştirmenize yardım eder. Gecikene şablonla tek tıkla nazik bir hatırlatma gönderirsiniz. Hangi müşterinin ne kadar bakiyesi olduğu muhasebe dosyası açılmadan görünür.
Hayır; teklif üzerinde dijital imza ya da online onay butonu yoktur, bunu açıkça belirtelim. Akış şöyle işler: PDF teklif WhatsApp veya e-postayla gönderilir, müşteri yanıtı üzerine teklifi siz Onaylandı ya da Revize durumuna alırsınız. Bu sayede sözlü onaylar da, mesajla gelen onaylar da tek akışta kayıt altındadır. Onay anı, kapora kaydı ve operasyon planının açılması aynı kart üzerinde birbirine bağlanır.
İki katman birlikte çalışır. Mesai içinde hızlı yanıt şablonları menü ve kişi başı fiyat bilgisini saniyeler içinde gönderir; AI fiyat soran mesajları sınıflandırıp sıcak talepleri öne çıkarır. Mesai dışında ise chatbot devrededir: etkinlik tarihi, kişi sayısı ve menü tercihini sorar, ön kaydı oluşturur ve konuşmayı sabah ekibe devreder. Gece gelen kına gecesi talebi, ertesi gün öğlene kadar cevapsız kalmaz; teklif yarışına önde başlarsınız.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk hafta açık tekliflerinizi akışa dizin; operasyon panonuzu ilk etkinliğinizde deneyin.