özgürkod
Her gün süt alan mahalleli, haftalık peynir soran market, kurbanlıkta arayan aileler, vadesi gelmeyen toptancı — hepsi WhatsApp'ta dağınık. ÖzgürKod düzenli alıcıyı segmentte, sipariş listesini kayıtta, toptan cari vadeyi takipte tutar.
Ahırdaki iş bitmeden tezgahın, siparişin ve cari hesabın yükü biniyor; akılda tutulan her sipariş ve vade bir kayıp riskidir.
Market sabah "günlük süt, 10 yoğurt, 5 kg peynir" yazıyor, başka müşteri arada başka şey istiyor. Ahır işiyle uğraşırken liste karışıyor; kim ne istedi, kaçı hazırlandı belirsizleşince ya eksik ya yanlış sevkiyat çıkıyor.
Markete, restorana, toptancıya mal veriliyor; ödeme "ay sonu" deniyor ama kimin ne kadar bakiyesi var, hangi sevkiyat ödendi deftere emanet. Hatırlatması yapılmayan bakiye büyüyor, tahsilat konuşması ertelendikçe ağırlaşıyor.
Her gün süt alan, her hafta peynir alan müşteriler var ama tek bir listede toplanmamış. Yeni parti peynir çıktığında ya da fazla süt olduğunda kimi arayacağınızı tek tek hatırlamaya çalışıyorsunuz; en sadık alıcıya bile haber gitmiyor.
Kurbandan aylar önce "danayı ayırt" diyen aileler oluyor; kim hangi hayvanı, ne kiloda, ne fiyata ayırttı not defterine ya da telefona dağılıyor. Bayrama günler kala kimin kapora verdiği, kimin vazgeçtiği karışınca aynı hayvan ikiye sözleniyor.
Hangi siparişin bugün, hangisinin yarın gideceği, hangi köye hangi araçla ulaşılacağı kafada. Yoğun günde bir teslimat unutulunca müşteri başka üreticiye yöneliyor; "yarın gelir" cevabı düzenli alıcıyı bile soğutuyor.
Instagram'dan, tavsiyeden "besi danası kaç para" diye soran çok; yanıtlanıp unutuluyor. Kim sordu da almadı, kime ne fiyat verildi kaydı olmayınca, hafta sonra aynı kişi başka çiftlikten alınca fırsatın kaçtığı anlaşılıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Ahırın ve tezgahın yükünü hafifletip düzenli alıcıyı, siparişi ve cari hesabı tek panele bağlayan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Instagram'dan, telefondan veya web formundan gelen "danası var mı, sütü ne kadar" sorusu kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür; hiçbir talep kaybolmaz.
Ürün, miktar ve teslimat bilgileri hızlı yanıt şablonlarıyla netleşir; toptan alıcıya grup fiyatı, perakendeye kendi fiyatı saniyede dönülür.
WhatsApp'tan gelen liste sipariş kaydına geçer; ürün kalemleri, miktar ve teslimat adresi kartta durur, çift durumla operasyon ve ödeme ayrı izlenir.
Teslimat görev kartıyla planlanır: adres, araç ve gün kartta durur; hazırlık tamamlanınca durum teslimata ilerler, müşteriye haber verilir.
Toptan cari bakiye ve vadeler ödeme takibinde durur; WhatsApp'a düşen dekontu AI tespit eder, tahsilat raporu geciken bakiyeleri listeler.
Her gün veya her hafta alan müşteriler segmente girer; yeni parti ürün ya da fazla üretim çıkınca bu gruba kampanyayla haber gider, sadık alıcı atlanmaz.
Kurbanlık gibi dönemsel taleplerde ayırtanlar görevle izlenir; bağlılık ve çapraz satış raporları kime ne sıklıkta, ne sattığınızı gösterir, satış düzene girer.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Çiftlik işletmesinin ahır dışındaki tüm yükünü düzenler: düzenli süt ve peynir alıcılarını, toptan market ve restoran cari hesaplarını, WhatsApp'tan gelen günlük sipariş listelerini ve kurbanlık dönem kayıtlarını tek panelde toplar. Her müşterinin ne aldığı, hangi sıklıkta sipariş verdiği, açık bakiyesi ve son yazışması tek kartta görünür. WhatsApp, Instagram ve telefon trafiği dağılmaz; sipariş eksik gitmez, vadesi gelen tahsilat unutulmaz, sadık alıcıya yeni ürün haberi atlanmaz.
Markete veya müşteriye ait konuşma müşteri kartında durur; gelen sipariş listesini ürün kalemleri ve miktarlarıyla sipariş kaydına dönüştürürsünüz. Operasyon durumu hazırlıktan teslimata ilerler, teslimat adresi kartta sabit kalır, ödeme açık hesapsa ayrıca izlenir. Böylece "kim ne istedi, kaçı hazırlandı" akılda değil ekranda durur; yoğun sabahta eksik veya yanlış sevkiyat çıkmaz. Düzenli alıcıların sipariş geçmişi de kartta birikir.
Toptan market, restoran ve bayilerin açık bakiyeleri, parçalı ödemeleri ve vade tarihleri ödeme takibinde kayıt altındadır; tahsilat raporu vadesi gelen ve geciken bakiyeleri tek listede gösterir, WhatsApp'a düşen havale dekontunu AI tespit edip kayda önerir. Otomatik hatırlatma konusunda dürüst olalım: sistem müşteriye kendiliğinden zamanlı mesaj göndermez. Vadesi gelen bakiye için hazır şablonla tek tıkla nazik bir hatırlatma gönderirsiniz; metin hazırdır, gönderme kararı sizde kalır.
Kurbandan aylar önce "danayı ayırt" diyen her müşteri için sipariş kaydı açarsınız: hayvan, tahmini kilo, anlaşılan fiyat ve verilen kapora kartta durur. Kapora ödeme takibinde izlenir; teslime kadar yapılacaklar görev kartına işlenir. Aynı hayvanın ikiye sözlenmesi, kimin vazgeçtiğinin karışması böylece biter. Bayrama günler kala kimin neyi beklediği tek listede görünür; bu döneme özel duyuruyu da ilgilenen müşteri segmentine kampanyayla iletirsiniz.
Süt, peynir, yoğurt ve besi alıcılarını etiket ve segmentle ayırırsınız; her müşteri kartı kendi grubuna bağlanır. Yeni parti peynir çıktığında ya da elinizde fazla süt olduğunda, ilgili segmente Meta onaylı WhatsApp şablonuyla toplu duyuru gönderirsiniz; mükerrer gönderim engeli aynı kişiye çift mesajı önler. Böylece her parti için kimi arayacağınızı hatırlamaya çalışmaz, en sadık alıcıya haberi atlamazsınız. Bağlılık raporu en düzenli müşterilerinizi de gösterir.
Gelen mesajlar round-robin ile sıradaki kişiye dağıtılabilir; "personel kendi müşterisini görür" modunda her çalışan yalnız kendi portföyüyle ilgilenir, rol bazlı yetkiyle raporları ve cari bilgileri kimin göreceğini siz belirlersiniz. QR yöntemiyle birden fazla WhatsApp numarası aynı panele bağlanır; perakende ve toptan hat kaynak etiketiyle ayrışır. Tüm erişimler loglanır, KVKK tarafında veri kayıt altındadır; bir çalışan ayrılsa bile müşteri ve yazışma geçmişi işletmede kalır.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; düzenli alıcılarınızı segmentlere ayırın, ilk toptan cari hesabınızı vade takibine işleyin.