özgürkod
Başlangıç kursu mu ileri seviye mi, hangi öğrenci hangi tarihe yazıldı, kim ekipman kiraladı, sertifika evrakı kimde takılı — hepsi defterlerde ve mesajlarda dağınık. Tüm kanalları tek gelen kutusunda toplayın; kurs paketlerini izleyin, sezon yoğunluğunu yönetin, ekipman notlarını karta işleyin, sertifika sürecini görev panosunda takip edin.
Eğitmen ve tekne hazır; sorun karışan kayıtlarda, takip edilmeyen ekipmanda ve takılı kalan sertifikada.
Hiç dalmamış öğrenci ile sertifikalı dalgıcın talebi aynı sohbette; farklı kurs paketleri, farklı gün sayıları, farklı ön koşullar. Kim hangi seviyede, kim hangi pakete yazıldı akılda tutulunca yanlış gruba, yanlış güne kayıt yapılıyor.
Kim hangi tüpü, regülatörü, dalış elbisesini aldı; ne zaman geri verecek, beden notu ne — hepsi farklı kağıtlarda. Ekipman takibi dağınık olunca ya malzeme eksik çıkıyor ya iade unutuluyor; sezon ortasında envanter karışıyor.
Teorik ders tamam mı, açık su dalışı yapıldı mı, evrak federasyona gönderildi mi — sertifika adımları takip edilmeyince öğrenci kursu bitirip kartını haftalarca bekliyor. Geciken sertifika, memnuniyeti ve tavsiyeyi gölgeliyor.
Yaz aylarında günde onlarca "başlangıç kursu var mı, fiyatı ne" sorusu geliyor; eğitmenler suda olunca mesajlara dönüş gecikiyor. Akşam görülen sıcak talep çoktan başka okula yazılmış oluyor; en yoğun dönemde en çok öğrenci kaçıyor.
Kurs kaporaları, kalan taksitler farklı kanallardan geliyor; kim ne kadar ödedi, bakiyesi ne dekontlar mesaj arasında kayboluyor. Kurs günü "ben ödemiştim" tartışması iskelede yaşanınca hem zaman hem itibar gidiyor.
İngilizce, Almanca, Rusça gelen kurs ve deneme dalışı soruları çeviri uygulamalarında dolaşıyor; güvenlik ve ekipman bilgisi yarım kalıyor. Tatilde dalış yapmak isteyen yabancı öğrenci, kendi dilinde net bilgi aldığı okulu seçiyor.
Öğrenci'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla öğrenci mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce öğrencinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak öğrenci", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni öğrenci geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, kurs paketi ve sertifika sürecine uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen öğrenci adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç öğrenci geldi, öğrenci başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı öğrenci kartına bağlayın.
Öğrenci kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı öğrencileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Öğrencinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web sitesinden gelen kurs sorusu; kaynak etiketiyle öğrenci kartına dönüşür.
Kurs içeriği, süresi ve fiyatı hızlı yanıt şablonuyla gider; sezon yoğunluğunda mesai dışı talepleri chatbot toplar.
Başlangıç ya da ileri kurs paketi katalogdan seçilir; talep pipeline'da seviyesine göre Kayıt aşamasına alınır.
Kapora dekontunu AI tespit eder; kurs tarihi karta işlenir, sezon yoğunluğunda hangi gün dolu panoda görünür.
Ekipman ve beden notları öğrenci kartına işlenir; ne getirileceği ve güvenlik bilgisi şablonla tek tıkla gönderilir.
Teorik ders ve açık su dalışı görev panosunda işaretlenir; bakiye tahsilatı ve gelişim notları karta işlenir.
Sertifika evrak adımı görevde tamamlanır; öğrenci etiketlenir, ileri kurs ve sezon kampanyalarıyla yeniden ulaşılır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Dalış okulu CRM'i; WhatsApp, Instagram ve web sitenizden gelen kurs sorularını tek gelen kutusunda toplar. Başlangıç ve ileri kursları ürün kataloğunda tutar, öğrenci taleplerini pipeline'da izlersiniz; her öğrencinin yazışması, kaporası, ekipman notu ve sertifika süreci kendi kartında durur. Sezon yoğunluğunda gelen sorulara şablonla hızlı dönülür, sertifika adımları görev panosunda takip edilir. Eğitmenleriniz suda işini yapar; sistem kara tarafındaki düzeni tutar.
Kurslarınızı ürün kataloğunda kategorilerle tutarsınız: başlangıç tüplü dalış, açık su sertifika kursu, ileri seviye paketi gibi. Her öğrenci talebi seviyesine göre pipeline'da ayrı aşamada ilerler; hiç dalmamış öğrenci ile sertifikalı dalgıç karışmaz. Öğrenci kartına seviye ve ön koşul notları işlenir, teklif buna göre hazırlanır. Hangi öğrencinin hangi pakete, hangi güne yazıldığı karttan nettir; yanlış gruba ya da yanlış güne kayıt riski kayıt disipliniyle azalır.
Hayır; sistem ekipman iadesini kendiliğinden takip edip hatırlatma göndermez, doğrusu şudur: kiralama bilgisini siz öğrenci kartına not edersiniz. Kim hangi tüpü, regülatörü ya da elbiseyi aldı, beden notu ne, ne zaman iade edecek — hepsi kartta serbest not ve etiketle durur. İade tarihini bir görev olarak ekleyip son tarihiyle takip edebilirsiniz; eksik kalan görev kendini panoda gösterir. Envanteriniz dağınık kağıtlar yerine her öğrencinin kartında izlenir; sezon ortasında ne nerede bellidir.
Her öğrencinin sertifika sürecini görev panosunda kart olarak açarsınız: teorik ders, havuz çalışması, açık su dalışı ve evrak gönderimi checklist maddeleri olur; her maddeye sorumlu ve son tarih atanır. Evrak ve form dosyalarını göreve ekleyebilirsiniz. Hangi adımın tamamlandığı, hangisinin takılı kaldığı panoda görünür; açık kalan madde kendini hatırlatır. Böylece öğrenci kursu bitirip sertifikasını haftalarca beklemez; süreç kişiye değil panoya bağlı ilerler.
İki katman birlikte çalışır. Mesai içinde hızlı yanıt şablonları kurs içeriği, süresi ve fiyatını saniyeler içinde gönderir; AI fiyat soran ve kursla ilgilenen mesajları sınıflandırıp sıcak talepleri öne çıkarır. Eğitmenler suda olduğunda, mesai dışında chatbot devreye girer: tarih, seviye ve kişi sayısını sorar, ön kaydı oluşturur, konuşmayı sabah ekibe devreder. Gece gelen başlangıç kursu sorusu ertesi öğlene kadar cevapsız kalmaz; en yoğun dönemde öğrenci kaçırmazsınız.
Gelen mesajlar otomatik çevrilir; Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca olmak üzere 8 dilde hazır şablonla yanıt verirsiniz. İngilizce ileri kurs soran öğrenciye kendi dilinde kurs içeriği, ön koşul ve ekipman bilgisi saniyeler içinde gider; ne getirmesi gerektiği de aynı dilden iletilir. Tüm yazışma tek gelen kutusunda öğrenci kartına işlenir. Tatilde dalış yapmak isteyen yabancı öğrenci, kendi dilinde net ve güvenli bilgi aldığı için tereddütsüz kayıt olur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; hafta sonunda kaç kurs kaydı ve kapora topladığınızı görün.