özgürkod
Üye mesajları üç gönüllünün telefonunda, bağışçı kayıtları Excel'de, aidat vadeleri ise defterde dağılıyor. ÖzgürKod üye ve bağışçı iletişimini tek gelen kutusunda toplar, duyuruları onaylı şablonlarla segment hedefleyerek iletir, aidat ve bağış kayıtlarını vadesiyle takip eder; etkinlikleri görev kartlarıyla organize etmenizi ve KVKK gerekliliklerini gözetmenizi sağlar.
Gönüllülerin telefonuna dağılan üye mesajları, Excel'de kaybolan bağışçı kayıtları ve defterde takip edilen aidatlar.
Aidat, etkinlik ve üyelik soruları farklı gönüllülerin kişisel telefonlarına düşüyor. Kim hangi mesaja döndü, hangi soru yanıtsız kaldı belli değil; gönüllü değişince geçmiş yazışma da kayboluyor, üye kendini muhatapsız hissediyor.
Kim ne zaman, ne kadar bağış yaptı; kimle düzenli destek için görüşülüyor? Bağışçı kayıtları Excel ve eski e-postalara dağıldığı için ilişki sürekliliği kurulamıyor, teşekkür ve bilgilendirme atlanınca bağışçı uzaklaşıyor.
Kimin aidatı ödendi, kimin vadesi geçti, hangi bağış sözü tutuldu? Kayıtlar defter ve dekont ekran görüntülerine dağılınca her dönem sonu kim eksik ödedi listesi elle çıkarılıyor, hatalar ve unutulan kalemler oluyor.
Etkinlik, genel kurul veya bağış çağrısı tüm listeye tek tek mesajla iletilmeye çalışılıyor. Yalnızca aktif üyeye veya yalnızca bağışçıya özel duyuru yapılamayınca, herkese giden mesajlar hem zahmetli hem rahatsız edici oluyor.
Genel kurul, kermes veya seminer hazırlığında kim neyi üstlendi, hangi iş tamamlandı belirsiz. Görevler WhatsApp gruplarında konuşulunca akışta kayboluyor; eksik kalan hazırlık etkinlik gününde gönüllüleri zor durumda bırakıyor.
Üye ve bağışçı bilgileri herkesin eriştiği ortak dosyalarda tutuluyor; kim hangi veriye baktı bilinmiyor. Kişisel veriler bu kadar açık dolaşınca hem KVKK uyumu hem üyelerin mahremiyeti risk altında kalıyor.
Üye'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla üye mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce üyenize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak üye", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni üye geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, üye ve bağışçı ilişkilerinize uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen üye adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç üye geldi, üye başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı üye kartına bağlayın.
Üye kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı üyeleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Üyenizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, WhatsApp veya Instagram'dan gelen üyelik/bağış/gönüllülük talebi; kaynak etiketiyle üye kartına dönüşür.
Üyelik veya bağış bilgileri hızlı yanıt şablonlarıyla alınır; kişi ilgili segmente (üye, bağışçı, gönüllü) yerleştirilir.
Aidat veya bağış üye kartına işlenir; dekont fotoğrafını AI tespit eder, vade ve parçalı ödeme takipte izlenir.
Düzenli destek görüşmeleri pipeline'da ilerler; teşekkür ve bilgilendirme zamanında yapılır, ilişki sürekliliği korunur.
Genel kurul, kermes veya seminer ilgili segmente onaylı şablonla duyurulur; katılım talepleri konuşma akışında toplanır.
Hazırlık görev kartlarıyla gönüllülere dağıtılır; checklist ve son tarih izlenir, eksik kalan iş bildirimle görünür.
Aidat yenileme ve bağış sürekliliği raporda izlenir; aktif üye ve bağışçılara dönemsel teşekkür ve haber duyurusu yapılır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Dernek ve vakıf CRM'i; üye ve bağışçı mesajlarını tek gelen kutusunda toplar, her kişiyi üye kartına bağlar ve gönüllü değişse de geçmiş yazışmayı korur. Duyurular segment hedeflemeyle yalnızca ilgili gruba onaylı şablonla iletilir; aidat ve bağış kayıtları vadesiyle takip edilir, etkinlikler görev kartlarıyla organize edilir. Üye verisi rol bazlı yetki ve erişim loglarıyla KVKK gözetilerek korunur. Böylece iletişim dağılmaz, bağışçı ilişkisi sürer ve organizasyonlar aksamaz.
Hayır. ÖzgürKod bir bağış toplama platformu değildir ve online ödeme/POS işlevi sunmaz; üyeden aidat veya bağışçıdan bağış tahsil etmez, ödeme linki oluşturmaz. ÖzgürKod'un yaptığı, ödemenin takibini ve kaydını tutmaktır: aidat ve bağışları üye kartında vadesiyle izler, kişinin gönderdiği dekont fotoğrafını AI ile tespit edip kayda iliştirir, ödenmemiş kalemleri tahsilat raporunda gösterir. Tahsilatın kendisi sizin banka veya kendi kanallarınızda gerçekleşir; ÖzgürKod kimin ne ödediğini ve kimin geciktiğini takip etmenizi sağlar.
Üye ve bağışçıları segmentlere ayırırsınız (aktif üye, bağışçı, gönüllü, bölge vb.); etkinlik, genel kurul veya bağış çağrısını Meta onaylı WhatsApp şablonuyla yalnızca ilgili segmente gönderirsiniz. Mükerrer engeli aynı kişiye tekrarlı mesaj gitmesini önlemenize yardımcı olur. Bireysel "aidatımı nasıl yatırırım?" gibi sorular ise tek gelen kutusunda toplanır, hızlı yanıt şablonu veya chatbot ile karşılanır. Böylece herkese giden zahmetli mesajlar yerine, doğru kişiye doğru duyuru ulaşır.
Her üyenin aidatı ve her bağış üye kartında tutulur; parçalı ödeme ve vade takibi desteklenir. Kişinin gönderdiği dekont fotoğrafını AI tespit eder, kayda iliştirirsiniz. Tahsilat raporunda kimin aidatının ödendiğini, kimin vadesinin geçtiğini ve hangi bağış sözünün tutulduğunu tek bakışta görürsünüz; dönem sonunda elle liste çıkarmazsınız. ÖzgürKod online tahsilat yapmaz; ödeme kendi kanalınızda gerçekleşir, kayıt ve takip panelde tutulur.
Genel kurul, kermes veya seminer hazırlığını görev kartlarına bölersiniz: her iş için sorumlu gönüllü, checklist ve son tarih bellidir. Görevler pano, liste veya kart görünümünde izlenir; tarihi yaklaşan iş sorumlusuna bildirimle düşer, eksik kalan hazırlık görünür kalır. Davetler ise ilgili segmente onaylı şablonla iletilir, katılım talepleri konuşma akışında toplanır. Böylece kimin neyi üstlendiği belirsiz kalmaz, etkinlik günü sürpriz yaşanmaz.
Evet, bu dernek ve vakıflar için özellikle önemlidir. Üye ve bağışçı verileri KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır; rol bazlı yetkilendirmeyle her gönüllü ve yönetici yalnızca yetkili olduğu üye ve kayıtlara erişir, tüm erişimler loglanır. Böylece kişisel veriler herkesin baktığı açık dosyalardan kurtulur; kimin hangi veriye eriştiği izlenebilir olur. Görev değişen veya ayrılan gönüllü üye listesini götüremez. Toplu duyurularda hedefleme ve mükerrer engeli, üyelere istenmeyen tekrarlı mesaj gitmesinin önüne geçmenize yardımcı olur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün üye mesajlarınızı tek gelen kutusunda toplayın; hafta sonunda aidat ve bağış tablonuzu raporda görün.