özgürkod
Müşterilerinize lead akışı kuruyorsunuz; sıra kendi taleplerinize gelince DM'ler ve e-postalar dağınık kalıyor. Kendi lead akışınızı, brief-teklif-retainer pipeline'ınızı ve Meta Reklam ROI raporlarınızı tek panelde toplayın; aynı raporları müşteri sunumlarında da kullanın.
Müşteri işleri hep önde, ajansın kendi süreçleri hep sonra; büyüme de tam bu yüzden tıkanıyor.
Müşterilere lead akışı kuran ajansın kendi talepleri DM'lerde, e-postalarda ve "sonra dönerim" notlarında bekliyor. Teklif isteyip yanıt alamayan marka, ajansın kendi pazarlamasına bakıp başka ajansla anlaşıyor.
Müşteri "bu bütçe ne getirdi" diye soruyor; cevap için reklam paneli, tablolar ve WhatsApp arasında veri derleniyor. Harcamadan müşteriye uzanan zincir tek raporda gösterilemeyince, verilen emek de görünmez kalıyor.
Brief alındı, teklif gitti, "şu kalemi çıkaralım" dendi... Hangi versiyon güncel, kim onay verdi, hangi teklif iki haftadır yanıtsız — satış süreci e-posta zincirlerinde yönetilemiyor, kapanış oranı ölçülemiyor.
Ay başı kesilen faturaların hangileri ödendi, hangi müşteri üç aydır geç ödüyor — muhasebeyle yönetim arasında gidip gelen sorular. Geciken tahsilat nakit akışını, nakit akışı da işin kalitesini sıkıştırıyor.
Revize talepleri WhatsApp gruplarından, işler ajans içi konuşmalardan toplanıyor; kim hangi işin başında, hangi teslim bugün — cevaplar kişilerin hafızasında. Kaçan termin müşteri toplantısında yüz kızartıyor.
Her müşterinin ayrı WhatsApp grubu, ayrı mail zinciri; istekler mesai dışı saatlerde yağıyor. Hangi isteğin iş emrine dönüştüğü, hangisinin unutulduğu belli değil; müşteri aynı şeyi üçüncü kez yazınca fark ediliyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Müşterilerinize kurduğunuz disiplinin aynısını ajansın kendi satışına ve operasyonuna kurun.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Kendi reklamlarınızdan, web formundan ve DM'lerden gelen talepler kaynak ve kampanya etiketiyle panele düşer; Meta Lead Forms bağlantısıyla form lead'leri otomatik kart olur.
Görüşme online randevu sayfasıyla planlanır, istenirse uygulama içi videoyla yapılır; AI konuşma analizi brief özetini ve müşterinin niyetini çıkarır.
Kapsam ve bütçe PDF teklif şablonuyla gönderilir; Gönderildi → Revize → Onaylandı akışı panelde izlenir, bekleyen teklif unutulmaz.
Sözleşmeyle birlikte müşteri panosu açılır: erişimler, piksel ve hesap kurulumları onboarding checklist'iyle ekibe dağıtılır.
Revize ve talepler gelen kutusundan iş kartına dönüşür; görevler son tarihli ilerler, acil müşteri mesajını AI öne çıkarır.
Meta Reklam ROI Merkezi harcama → lead → müşteri → ROAS zincirini gösterir; dönem kıyaslı raporlar ve doğal dille sorgu, sunum hazırlığını dakikalara indirir.
Retainer yenileme tarihi vade alanında izlenir; çapraz satış raporu ek hizmet fırsatlarını, müşteri bağlılığı raporu kopma sinyallerini gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
İki işi birden görür. Birincisi ajansın kendi satışı: reklamlarınızdan ve web sitenizden gelen lead'ler tek panelde toplanır, brief-teklif-retainer pipeline'ında izlenir, hiçbir talep DM'de unutulmaz. İkincisi operasyon ve kanıt: müşteri iletişimi gelen kutusunda, işler görev panolarında, retainer tahsilatı vade takibinde yürür; Meta Reklam ROI Merkezi harcamadan müşteriye uzanan zinciri raporlar. Müşterinize kurduğunuz düzenin aynısı, ajansın kendisine kurulmuş olur.
Reklam harcamasından gerçek sonuca uzanan zinciri: hangi kampanya ne harcadı, kaç lead getirdi, bu lead'lerden kaçı müşteriye döndü ve ROAS, CPL, CPA değerleri ne. Reklam panelindeki tıklama metrikleriyle yetinmek yerine, CRM'deki gerçek müşteri kayıtlarıyla eşleşen bir sonuç raporu görürsünüz. Bunu hem kendi pazarlamanız için hem de reklamını yönettiğiniz müşterilerin aylık sunumlarında "bütçeniz şunu getirdi" demek için kullanırsınız.
Evet; Meta ve Google Ads entegrasyonları yetkili olduğunuz hesaplara bağlanır. Meta Lead Forms'tan gelen lead'ler kampanya etiketiyle panele düşer; ROI Merkezi harcama-lead-müşteri zincirini kurar. Böylece müşteri toplantısına ekran görüntüsü kolajı yerine tek bir sonuç raporuyla girersiniz. Dürüst bir not: ÖzgürKod bir reklam yönetim aracı değildir; kampanyaları yine reklam panelinde yönetirsiniz, ÖzgürKod sonucu lead ve müşteri tarafında ölçer.
Her müşterinin aylık retainer tutarı ve vadesi tanımlanır; ödemeler parçalı kayıt olarak işlenir, gelen dekontu AI tespit eder. Vadeyi geçenler tahsilat raporunda listelenir; hatırlatmayı tek tıkla Meta onaylı şablonla gönderirsiniz — sistem kendiliğinden mesaj atmaz, kontrol sizde kalır. ÖzgürKod online tahsilat yapmaz; kaydı ve takibi eksiksiz tutar. Döviz desteğiyle USD/EUR çalışan yurt dışı müşterilerin alacakları da aynı raporda toplanır.
Her müşteri için ayrı görev panosu kurarsınız; işler kart olarak ilerler, checklist alt adımları, dosya ekleri görselleri, son tarih bildirimleri terminleri taşır. WhatsApp'tan gelen revize talebi gelen kutusundan göreve dönüştürülür; kimin üzerinde olduğu ve ne zaman biteceği nettir. Geciken işler gecikmiş işler görünümünde toplanır. Temsilci performansı raporu kimin kaç işi zamanında kapattığını gösterir; iş dağılımı duyguyla değil veriyle yapılır.
Birden fazla WhatsApp numarası (resmi Cloud API veya QR ile), Instagram ve diğer kanallar aynı panele bağlanır; her konuşma kaynak ve müşteri etiketiyle ayrışır. Mesajlar round-robin ile ekibe dağıtılır; "personel sadece kendi müşterisini görür" yetkisiyle her ekip üyesi yalnız kendi portföyüne odaklanır, yönetici tümünü görür. Erişimler loglanır. Müşteri gruplarındaki kaos, sahipli ve ölçülebilir bir akışa dönüşür.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün lead kanallarınızı bağlayın, pipeline'ı kurun; ay sonunda hangi kampanyanın müşteri getirdiğini ROI raporunda görün.