Düğün Salonu programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Düğün Salonu iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Sezon açılınca gelen yüzlerce müsaitlik sorusu, salon turu randevuları, kişi sayısı üç kez değişen menü teklifleri ve deftere yazılan kaporalar — hepsi tek panelde düzene girsin. Soruya ilk dönen salon, turu kaptıran değil kazandıran taraf olur.
Düğün Salonu için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Düğün Salonu işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: Tarih müsaitlik soruları, salon turu randevuları, menü revizyonları ve kapora takibi; rezervasyon defteri artık tek panel. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Salon dolu görünse de kaybedilen işler hep aynı yerlerden çıkar: geç dönülen mesaj, karışan tarih, unutulan kapora.
Sezonda her gün onlarca "o tarih boş mu?" mesajı geliyor; düğün kurulumu sırasında telefonlara bakılamıyor. Çift aynı mesajı beş salona atıyor; turu ilk dönen kapıyor, geç dönen listeden siliniyor.
Hangi cumartesi kesin satıldı, hangisi sözlü opsiyonda — defterdeki karalamadan anlamak zor. Aynı tarihe iki opsiyon verilen o gün geldiğinde yaşanan kriz, salonun yıllarca konuşulan kötü hikayesi oluyor.
Tur randevuları telefon kenarına not ediliyor; aynı saate iki çift gelince biri bekletiliyor. Kötü başlayan tur deneyimi, salon ne kadar güzel olursa olsun imzaya dönüşmüyor.
Görüşmede 350 denildi, telefonda 400 oldu, düğüne bir ay kala 380'e indi. Hangi rakam ve hangi menünün geçerli olduğu netleşmeyince maliyet hesabı ve mutfak planı son haftaya sarkıyor.
Kapora elden alındı, deftere yazıldı; ara ödeme atlandı, bakiye düğün gecesine kaldı. Sezon sonunda hangi çiftten ne kadar alacak kaldığını çıkarmak başlı başına mesai gerektiriyor.
Kasım-Mart arası salon büyük ölçüde boş; oysa elinizde geçmiş yıllarda fiyat sormuş yüzlerce kişi var. Bu liste hiçbir yerde tutulmadığı için kış kampanyası yapılacak kitle de yok.
Çift'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla çift mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce çiftnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak çift", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni çift geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Müsaitlik sorusundan imzaya, kaporadan düğün gecesine tüm rezervasyon sürecini kayıt altına alır.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen çift adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç çift geldi, çift başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı çift kartına bağlayın.
Çift kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı çiftleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Çiftnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya telefonla gelen tarih sorusu kaynak etiketiyle kaydedilir; AI sıcak talepleri öne çıkarır, hiçbir soru cevapsız kalmaz.
Tur randevusu online sayfadan alınır, Google Takvim'le senkronlanır; çift gelmeden önce notları ve istediği tarih kartta hazırdır.
Menü, kişi sayısı ve salon paketi PDF teklifle sunulur; Gönderildi/Onaylandı/Revize akışı her sürümü kayıt altında tutar.
Tarihe opsiyon konulduğunda kayıt pipeline'da opsiyon aşamasına alınır; karar süresi görevle takip edilir, tarih çakışması yaşanmaz.
İmza ve kaporayla kayıt kesinleşir; ödeme planı (kapora-ara ödeme-bakiye) karta işlenir, sözleşme dosyası ekte durur.
Prova, dekor ve mutfak planı görevlerle yürür; kişi sayısı netleştiğinde son revize teklifte sürümlenir, ekip son rakamı görür.
Bakiye tahsilatı kapanışta kayda işlenir; teşekkür ve yorum ricası şablonla gider, çift kına-nişan gibi etkinlikler için segmentte kalır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Düğün Salonu programı", "Düğün Salonu yazılımı", "Düğün Salonu iş takip programı" ya da "Düğün Salonu müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: çift bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Düğün Salonu yönetim platformunda birleştirir.
Bir Düğün Salonu otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm çift mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Düğün Salonu randevu programı", "Düğün Salonu satış programı" veya "Düğün Salonu stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Düğün Salonu modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Düğün Salonu modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Çift geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Salon işinin kalbi rezervasyon defteridir; CRM o defteri kaybolmayan, çakışmayan ve herkesin aynı anda görebildiği bir panele taşır. Müsaitlik soruları tek gelen kutusunda toplanır, salon turları randevu takvimiyle planlanır, teklifler sürümlü ilerler, kapora ve bakiye vade takibinde durur. Hangi cumartesinin satıldığı, hangisinin opsiyonda olduğu ve kimden ne alacak kaldığı — hepsi tek bakışta görünür.
ÖzgürKod bir salon doluluk takvimi yazılımı değildir; bunu dürüstçe söyleyelim. Doğru kullanım şudur: her çiftin kaydında istediği tarih bilgisi durur ve kayıt pipeline aşamasıyla (soru, opsiyon, kesin rezervasyon) etiketlenir. Bir tarihe soru geldiğinde panelde o tarihi aratıp mevcut opsiyon ve kesin kayıtları saniyede görürsünüz. Tur ve görüşme randevularıysa Google Takvim senkronlu randevu modülüyle çakışmasız planlanır.
Çift aynı mesajı genelde birkaç salona birden atar ve süreci ilk ciddi yanıtı verenle ilerletir. ÖzgürKod'da müsaitlik sorusu geldiğinde AI mesajı sınıflandırıp öne çıkarır; hızlı yanıt şablonuyla paket ve menü bilgisini saniyeler içinde gönderirsiniz. Mesai dışında chatbot tarihi, kişi sayısını ve telefon bilgisini alıp ön kayıt açar; sabah ekip listeye dönüş yapar. Gece gelen soru, ertesi akşamki kurulumdan sonra değil, açılır açılmaz yanıt bulur.
Menü paketleri ve kişi başı fiyatlar katalogda durur; teklif PDF olarak gönderilir. Kişi sayısı 350'den 400'e çıktığında teklif Revize durumuyla yeni sürüm olur — geçerli rakam her zaman son onaylı sürümdür. Mutfak planı ve maliyet hesabı bu sürüm üzerinden yapılır; "biz 380 demiştik" tartışması kayıtlı sürüm karşısında biter. Revize talepleri mesajla geldiğinde AI sınıflandırır, güncel PDF'i tek tıkla gönderirsiniz.
Hayır; ÖzgürKod online tahsilat yapmaz, ödeme linki de üretmez — bu konuda net olalım. Sistemin işi takip ve kayıttır: her rezervasyonun ödeme planı kapora, ara ödeme ve bakiye olarak işlenir; vadesi yaklaşan ve geciken kalemler tahsilat ekranında ayrışır. Çiftin gönderdiği dekontu AI tespit eder, kayda bağlarsınız. Vadesi gelen ödeme için Meta onaylı şablonla tek tıkla nazik bir bilgilendirme gönderirsiniz; tahsilatın kendisi her zaman sizin kanalınızdan yürür.
En değerli varlığınız, geçmişte fiyat sorup imzalamayan çift listesidir — ÖzgürKod bu listeyi kendiliğinden biriktirir. Fiyat soran herkes kaynak etiketiyle kayıtlı kaldığı için, kış aylarına özel fiyat ya da hafta içi paketlerini kampanya modülüyle bu segmente Meta onaylı şablonla topluca duyurursunuz. Mükerrer gönderim engeli aynı kişiyi iki kez rahatsız etmez. Nişan, kına ve mezuniyet gibi salon kullanan diğer etkinlikler için de aynı segmentleme işler.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Düğün Salonu programı", "Düğün Salonu yazılımı", "Düğün Salonu iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: çift iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp hattınızı bağlayın; bu sezonun rezervasyonlarını pipeline'a birlikte dizelim.