özgürkod
Deneme dersi isteyen veli, çocuğunun hangi oyun grubunda olduğunu soran, aidat günü gelen, turnuva duyurusu bekleyen aileler... E-spor akademisinde iletişim hem öğrenciyle hem veliyle yürür. Deneme derslerini izleyin, branş gruplarını düzenleyin, veliyi bilgilendirin; turnuvayı görevle organize edin.
İletişim hem genç öğrenciyle hem veliyle yürür; deneme dersleri, oyun grupları ve turnuvalar defterle takip edilemeyecek kadar hareketlidir.
Deneme dersine katılan öğrencinin velisi "düşünelim" deyip gidiyor; numara bir yere yazılıp bir daha aranmıyor. Kaç deneme dersi verildi, kaçı kayda döndü — koçun aklındaki tahminden başka veri yok; kararsız aile takipsizlikten kayboluyor.
Valorant, League of Legends, hafta sonu çocuk grubu, koçluk seansları — her grup ayrı, öğrenci listeleri dağınık. Hangi öğrenci hangi oyun grubunda, hangi grupta yer var; akademi büyüdükçe bu sorulara yanıt vermek zorlaşıyor, gruplar birbirine giriyor.
Öğrenci genç, mesajları çoğu zaman veli yazıyor; bazen öğrencinin kendi hesabından da iletişim geliyor. Hangi numara kime ait, kime bilgi verildi, veliye mi öğrenciye mi yazıldı karışıyor; aileyle yürüyen ilişki tek kartta toplanmadığında kopukluk oluyor.
Kimin aidatı bu hafta doluyor, kim iki aydır ödemiyor — defterdeki çizelgeden takip etmek yoğunlukta unutuluyor. Veliden ödeme istemek tatsız geliyor; geciken aidatlar sessizce birikiyor, ay sonu gelirde fark ediliyor.
İç turnuva ya da dış etkinlik organizasyonu kâğıt ve sohbet üzerinden yürüyor; kim katılacak, hangi işler kaldı, kayıtlar tamam mı izlenemiyor. Turnuva günü atlanmış bir detay ya da eksik katılım listesi organizasyonu aksatıyor.
Ücret, grup ve oyun soruları tam ders saatinde geliyor; koç eğitimdeyken telefona bakılamıyor. Akşam dönülen mesajın sahibi başka akademiye yazmış oluyor. Instagram'dan gelen ilgi ise çoğu zaman hiç görülmüyor; sıcak aday soğuyor.
Öğrenci'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla öğrenci mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce öğrencinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak öğrenci", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni öğrenci geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Koçluğun yanına deneme dersi, branş grubu, veli iletişimi ve turnuva takibinin düzenli katmanını ekler.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen öğrenci adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç öğrenci geldi, öğrenci başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı öğrenci kartına bağlayın.
Öğrenci kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı öğrencileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Öğrencinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Veli ya da öğrenci Instagram, web formu veya WhatsApp'tan deneme dersi ve ücret sorar; mesaj kaynak etiketiyle karta dönüşür, chatbot koç eğitimdeyken ilk yanıtı verir.
Uygun saat online randevu sayfasından seçilir, Google Takvim'e işlenir; deneme sonrası veli dönüşü görev olarak açılır, karar şansa bırakılmaz.
Öğrenciye oyun ve grup etiketi verilir; yaşı, seviyesi ve veli iletişimi karta işlenir, tüm yazışma geçmişi tek ekranda durur.
Öğrenci branş grubuna alınır; grup değişikliği ve oyun soruları tek gelen kutusunda yanıtlanır, sık sorulara hızlı yanıt şablonları döner.
Vadeler panelde izlenir; velinin gönderdiği dekontu AI tespit eder, geciken aidat için tek tıkla şablonla nazik bir hatırlatma gider.
Turnuva duyurusu doğru segmente kampanyayla gider; katılım yanıtları toplanır, organizasyon görev panosunda checklist'lerle yürür.
Son iletişimi eskiyen öğrenciler bağlılık raporunda görünür; ayrılanlara dönüş duyurusu Meta onaylı şablonla gider, geçmişi kartında durur.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Eğitim dışında kalan işi tek panelde düzenler: deneme dersi taleplerini, öğrencilerin oyun ve branş gruplarını, veli iletişimini, aidatları, dekontları ve turnuva organizasyonunu. WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen mesajlar tek gelen kutusunda toplanır; her öğrencinin kartında hangi grupta olduğu, seviyesi, aidat durumu, velisinin iletişimi ve tüm yazışmaları bir arada durur. Deneme dersine gelen aranır, branş grupları karışmaz, aidatı geciken fark edilir, turnuva düzenli organize edilir — hiçbiri koçun hafızasına emanet kalmaz.
Hayır; ÖzgürKod Discord ile entegre değildir, bunu açıkça söyleyelim. Discord topluluğunuzu her zamanki gibi ayrı yürütürsünüz; akademi yönetiminin (kayıt, aidat, veli iletişimi, deneme dersi takibi) Discord ile otomatik bir bağlantısı kurulmaz. Birleşik gelen kutusu WhatsApp Cloud API, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok DM, Web Chat ve web formunu kapsar. Yani topluluk sohbeti Discord'da kalırken, satış-kayıt-aidat tarafını ve velilerle resmi iletişimi ÖzgürKod'da yönetirsiniz; ikisi ayrı kanallardır ve bunu olduğu gibi belirtmeyi doğru buluyoruz.
Akademilere özel hazır bir grup modülü yoktur; bunu açık söyleyelim. Doğru kurgu etiketle işler: her öğrenciye oyun ve grup etiketi (Valorant, League of Legends, hafta sonu çocuk grubu gibi) ve seviye notu verirsiniz. Hangi öğrencinin hangi grupta olduğu öğrenci kartında görünür; bir gruba duyuru yapacağınızda segment filtresiyle "Valorant grubu" listesini saniyede çıkarır, kampanyayı bu segmente gönderirsiniz. Yeni bir koç geldiğinde öğrencinin grubu ve seviyesi kartında hazırdır; gruplar koçun aklına değil, izlenebilir etikete bağlanır.
Bu sektörün gerçeğidir: öğrenci genç olduğundan mesajları çoğu zaman veli yazar, bazen öğrencinin kendi hesabından da iletişim gelir. ÖzgürKod'da öğrenci kartına birden çok iletişim notu ve etiket ekler, hangi velinin hangi numaradan yazdığını ve kime bilgi verildiğini kayıtta tutarsınız. Farklı numaralardan gelen mesajlar tek gelen kutusunda görünür; doğru öğrenci kartıyla ilişkilendirerek bütün yazışmayı tek yerde toplarsınız. Böylece veli bir gün, öğrenci başka gün yazsa bile süreç kopmaz, kim ne konuştu kayıt altında kalır.
Hayır; ÖzgürKod kendi kendine zamanlanmış mesaj göndermez, bu konuda dürüst olalım. Doğrusu şudur: her öğrencinin aidat vadesi panelde kayıtlıdır, vadesi yaklaşan ve geciken öğrenciler listede öne çıkar. Hatırlatmayı tek veliye hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla, vadesi gelen segmente ise kampanya modülüyle Meta onaylı şablon üzerinden topluca siz gönderirsiniz. Velinin gönderdiği dekontu AI tespit edip ödeme kaydıyla eşleştirir. Mükerrer engeli aynı veliye çift mesajı önler; gönderimin kontrolü her zaman sizde kalır.
Evet, görev panosu bunun için uygundur. Turnuva için katılımcı listesi, kayıt işleri, eşleşmelerin hazırlanması ve turnuva günü yapılacaklar görev kartlarında checklist olarak ilerler; her işi bir sorumluya atar, son tarih verirsiniz. Turnuva duyurusunu uygun öğrenci segmentine Meta onaylı WhatsApp şablonuyla gönderir, katılım yanıtlarını toplarsınız. Eklerle afiş ve kayıt formlarını karta bağlarsınız. Şunu da söyleyelim: ÖzgürKod oyun içi turnuva platformu ya da maç sonucu takip aracı değildir; organizasyonun iletişim, kayıt ve görev tarafını düzenler, oyunun kendisini yönetmez.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün öğrencilerinizi oyun ve grup etiketleriyle panele alın; bu hafta vadesi dolan aidatları tek listede görün.