özgürkod
WhatsApp'tan gelen kurumsal brief, üç kez revize edilen teklif, sahnesi-ışığı-cateringi ayrı tedarikçiden bir lansman gecesi — hepsi aynı ekranda. Etkinlik başına görev panosu, checklist ve tedarikçi koordinasyonuyla operasyonu telefon trafiğine değil planına göre yürütün.
Yaratıcı fikir ve sahne sizde; kaybolan şey brief'lerin, revizyonların ve tedarikçi saatlerinin takibi.
Brief kimi zaman WhatsApp'tan, kimi zaman e-postadan, kimi zaman toplantı notundan geliyor; istenenlerin nihai listesi hangisiydi, hangi madde sonradan eklendi belli olmuyor. Yanlış anlaşılan tek kalem, koca bütçeli teklifi baştan yazdırıyor.
Müşteri sahne ölçüsünü büyüttü, kişi sayısını değiştirdi, ikram kalemini çıkardı; dördüncü revizyonda hangi teklifin geçerli olduğu e-posta ekleri arasında aranıyor. Eski sürümle onaya gidilen teklif, kâr marjını sessizce eritiyor.
Sahne, ışık, ses, catering, güvenlik, ulaşım... Her etkinlikte onlarca teslim saati ve onay telefonda tutuluyor. Işıkçının geldiği ama sahnenin gecikmesi yaşanan o kurulum sabahı, ekip aynı paniği yaşıyor.
Kurulum sırası, prova saati, konuşmacı akışı kiminin defterinde, kiminin telefonunda. Sahada "biz bunu şöyle konuşmuştuk" tartışması başlayınca, dakikaların pahalı olduğu günde herkes farklı listeye bakıyor.
Müşteriden alınan kapora, tedarikçilere yapılan ön ödeme, etkinlik sonrası bakiye — onlarca kalem deftere ve hafızaya dağılıyor. Proje kapanıp masraflar netleşince eksik tahsilat ya da unutulan ödeme fark ediliyor.
Müşteri etkinlik bittikten sonra fotoğraf, katılım özeti ve değerlendirme istiyor; görseller telefonlarda, notlar farklı yerlerde dağınık. Düzgün bir kapanış dosyası hazırlamak günler alıyor, bazen hiç gönderilemiyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Brief, teklif, tedarikçi koordinasyonu ve etkinlik günü görevlerini tek akışta birleştirir; operasyon planla yönetilir.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, e-posta, web formu veya Meta Lead Forms'tan gelen kurumsal talep kaynak etiketiyle kaydedilir; tarih, kişi sayısı ve etkinlik türü ilk nottan kartta birikir.
Görüşme randevusu online sayfadan alınır, Google Takvim'le senkronlanır; uzaktaki müşteriyle video görüşme aynı karttan yapılır, brief maddeleri kartta toplanır.
Teklif PDF olarak gönderilir; kalemler ve bütçe net, revizyonlar Revize durumuyla sürümlü ilerler, onaylı sürüm her zaman bellidir.
Anlaşma pipeline'da onay aşamasına geçer; ödeme planı kapora-ara ödeme-bakiye olarak kayda işlenir, tedarikçi ön ödemeleri de izlenir.
Etkinlik panosu açılır: tedarikçi kalemleri checklist olur, her maddeye sorumlu ve son tarih atanır; müşteriyle paylaşılacak güncellemeler şablonla gider.
Kurulum-söküm görevleri ve prova saatleri gün gün sıralanır; son dakika değişiklikleri tek kanaldan ekibe iner, sahada herkes aynı listeyi görür.
Fotoğraf, katılım özeti ve değerlendirme dosya ekleriyle rapor görevinde toplanır; teşekkür mesajı şablonla gider, müşteri yıllık etkinlikler için segmentte kalır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Ajans işi iki şeyin toplamıdır: müşteriyi ikna eden yaratıcı fikir ve etkinliği sorunsuz kuran operasyon. CRM ikincisinin omurgasıdır. WhatsApp ve e-postadan gelen brief'ler tek gelen kutusunda toplanır; her etkinliğin teklif sürümleri, tedarikçi görevleri, teslim saatleri ve ödeme planı kendi kartında durur. Paralel ilerleyen onlarca proje arasında hiçbir detayın kişisel hafızaya emanet edilmemesini sağlar.
Teklifi PDF olarak gönderir, her değişikliği Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Reddedildi/Revize durumlarıyla sürümlersiniz. Büyüyen sahne ölçüsü, değişen kişi sayısı, çıkarılan ikram kalemi — hepsi sürüm geçmişinde durur ve geçerli olan her zaman son onaylı tekliftir. Kalemleri TL, USD, EUR veya GBP olarak tutarsınız. "Biz son halinde şöyle konuşmuştuk" tartışması, kayıtlı sürüm karşısında kendiliğinden biter.
Her etkinlik için görev panosunda kart açarsınız; sahne, ışık, ses, catering, güvenlik gibi kalemler checklist maddesi olur. Her maddeye sorumlu kişi ve son tarih atanır; teslim saatleri ve onay durumları tek ekranda görünür. Kurulum ve söküm görevleri gün gün sıralanır, yaklaşan son tarihler bildirimle kendini hatırlatır. "Sahne kaçta geliyordu?" sorusunun cevabı telefon geçmişinde değil panodadır; tedarikçiyle yazışmalar da aynı panelde kayıtlı kalır.
Etkinlik panosuna bir kapanış raporu görevi açarsınız; fotoğraflar, katılım özeti, değerlendirme notları ve faturalandırma detayları dosya ekleri olarak tek karta toplanır. Görev checklist'i raporun hangi parçasının hazır, hangisinin eksik olduğunu gösterir. Hazırlanan dosyayı WhatsApp şablonuyla müşteriye gönderir, kapanışı netleştirirsiniz. Görseller telefonlarda kaybolmaz, kapanış dosyası günler değil saatler içinde toparlanır.
Hayır; ÖzgürKod kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez, bu konuda net olalım. Doğru akış şudur: prova, ödeme ve teslim tarihleri görev olarak size hatırlatılır; müşteriye gidecek bilgilendirmeyi Meta onaylı şablonla tek tıkla siz gönderirsiniz. Sezon duyuruları ve davetler içinse segmente toplu gönderim yapan kampanya modülü vardır. Mesajın tonu ve zamanlaması — kurumsal iletişimde en kritik şey — sizin kontrolünüzde kalır.
Evet. Her müşteri kaydı geldiği kaynak ve kampanya etiketini taşır; Meta Reklam ROI Merkezi reklam harcamanızı lead, görüşme ve onaylanan teklif sayısıyla yan yana koyar. LinkedIn kampanyası mı, fuar standı mı, tavsiye mi — dönem sonunda hangi kanalın kaç brief ve ne ciro getirdiğini rapor olarak görürsünüz. Gelecek dönemin pazarlama bütçesini hisle değil, geçmiş dönemin gerçek rakamlarına göre dağıtırsınız.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve web formunu bağlayın; aktif projelerinizi görev panosuna taşıyalım.