Butik Mağaza programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Butik Mağaza stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Instagram DM, WhatsApp ve Facebook yorumları — butiğinize gelen her mesaj tek ekranda. Beden ve stok sorularına saniyeler içinde dönün, sadık müşterilerinizi tanıyın, yeni sezon kampanyasını tek tıkla doğru kişilere gönderin.
Butik Mağaza için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Butik Mağaza işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Dağınık DM'ler, tanınmayan sadık müşteri ve elle yürütülen kampanyalar ciro kaybettirir.
Beden soran müşteri yanıt gelmeyince başka butikten alıyor; yoğun saatlerde DM'lerin yarısı açılmadan kalıyor.
Her ay alışveriş yapan müşteriyle ilk kez yazan aynı muameleyi görüyor; kim VIP, kim uyuyor bilinmiyor.
Yeni sezon ve indirim duyuruları tek tek mesajla gönderiliyor; saatler harcanıyor, müşterilerin çoğuna hiç ulaşılamıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
DM'den kasaya, ilk alışverişten sadakate tek panel.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Instagram, WhatsApp veya Facebook'tan gelen her soru otomatik müşteri kartına bağlanır; hiçbir DM açılmadan kalmaz.
Beden ve stok soruları hazır şablonlarla saniyeler içinde yanıtlanır; mesai dışında otomatik karşılama devreye girer.
Ayırtılan ürün, kapora ve teslim notu müşteri kartına işlenir; satış kapanana kadar süreç ekibin önünde kalır.
Alışveriş geçmişine göre segmentlenen müşterilere yeni sezon ve özel gün kampanyaları otomatik gönderilir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Butik Mağaza programı", "Butik Mağaza yazılımı", "Butik Mağaza stok ve satış takip programı" ya da "Butik Mağaza müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Butik Mağaza yönetim platformunda birleştirir.
Bir Butik Mağaza otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Butik Mağaza randevu programı", "Butik Mağaza satış programı" veya "Butik Mağaza stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Butik Mağaza modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Butik Mağaza modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Butik mağaza CRM'i, Instagram DM ve WhatsApp'tan gelen satış sorularını, müşteri kayıtlarını ve kampanya gönderimlerini tek panelde toplar. Kim ne aldı, kime ne ayırtıldı, kim ne zamandır gelmiyor — hepsini tek ekrandan izlersiniz.
Evet. Mağaza hesabınızı panele bağladığınızda tüm DM'ler ortak gelen kutusuna düşer; birden fazla çalışan aynı anda yanıt verir. Hangi mesajı kimin yanıtladığı ve hangi sorunun açık kaldığı her zaman görünür.
Evet. Meta onaylı WhatsApp şablonlarıyla yeni sezon, indirim ve özel gün duyurularını seçtiğiniz segmente toplu gönderirsiniz. Kaç kişinin mesajı açtığını ve kaç yanıt geldiğini raporda görürsünüz.
Evet. Birden fazla WhatsApp hattını ve Instagram hesabını aynı panele bağlayabilirsiniz. Her şubenin mesajları ve müşterileri ayrı izlenir, yönetici tüm tabloyu tek raporda görür.
ÖzgürKod bulut tabanlıdır; kurulum ve sunucu gerektirmez. Instagram ve WhatsApp bağlantısı dahil temel kurulum aynı gün tamamlanır, ekibiniz kısa bir oryantasyonla kullanmaya başlar.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Butik Mağaza programı", "Butik Mağaza yazılımı", "Butik Mağaza stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. İlk gün mesajlarınızı tek ekranda toplayın; hafta sonunda kaç DM'nin satışa döndüğünü raporda görün.