Göz Kliniği programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Göz Kliniği randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Lasik, katarakt ve akıllı lens için yazan yurt içi ve yurt dışı hastaları tek gelen kutusunda toplayın; ameliyat öncesi muayene koordinasyonunu, damla kullanım hatırlatmalarını ve kontrol randevularını aynı panelden yönetin. Göz klinikleri için yapay zeka destekli hasta yönetim yazılımı.
Göz Kliniği için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Göz Kliniği işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, hasta kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Yüksek hasta hacmi, ameliyat öncesi tetkik koordinasyonu ve sıkı kontrol takvimi; dağınık kanallarla yönetilemez.
Topografi, biyometri, muayene — lasik öncesi lens bırakma talimatı dahil her adım telefonla anlatılıyor. Eksik tetkikle gelen hasta, boşa giden ameliyat günü demek.
Ameliyat sonrası damla saatleri ve 1. gün, 1. hafta, 1. ay kontrolleri hastanın hafızasına emanet. Aksayan takip hem sonucu hem yorumları olumsuz etkiliyor.
Lasik fiyatı soran hasta aynı anda 3-4 kliniğe yazıyor. Gece gelen yurt dışı mesajına ertesi gün dönüldüğünde hasta çoktan başka klinikle anlaşmış oluyor.
Hasta'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla hasta mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce hastanize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak hasta", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni hasta geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, göz cerrahisi operasyonunuza özel akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen hasta adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç hasta geldi, hasta başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı hasta kartına bağlayın.
Hasta kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı hastaleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Hastanizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen her soru kaynak bilgisiyle hasta kartına dönüşür; mesai dışında otomatik yanıt devreye girer.
Muayene randevusu planlanır; topografi ve biyometri öncesi hazırlık talimatları hastaya otomatik iletilir.
Operasyon takvime işlenir; açlık, refakatçi ve geliş saati bilgileri bir gün önce WhatsApp'tan hatırlatılır.
Damla kullanım hatırlatmaları ve 1. gün, 1. hafta, 1. ay kontrolleri otomatik planlanır; memnun hastadan yorum talebi aynı akışta gider.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Göz Kliniği programı", "Göz Kliniği yazılımı", "Göz Kliniği randevu programı" ya da "Göz Kliniği müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: hasta bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Göz Kliniği yönetim platformunda birleştirir.
Bir Göz Kliniği otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm hasta mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Göz Kliniği randevu programı", "Göz Kliniği satış programı" veya "Göz Kliniği stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Göz Kliniği modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Göz Kliniği modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Hasta geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Lasik, katarakt ve akıllı lens için gelen tüm hasta taleplerini tek panelde toplar; muayene koordinasyonu, ameliyat hazırlık talimatları ve kontrol randevularını otomatikleştirir. Böylece ekibiniz telefon trafiği yerine hastaya odaklanır.
Ameliyat tarihi girildiğinde lens bırakma, açlık ve geliş saati gibi hazırlık talimatları otomatik gönderilir. Sonrasında damla kullanım hatırlatmaları ve kontrol randevuları hastaya WhatsApp'tan zamanında iletilir.
Evet. Gelen mesajlar otomatik çevrilir, 8 dilde hazır şablonla yanıt verirsiniz. Ameliyat, otel ve transfer içeren paketi çoklu döviz PDF teklif olarak gönderir, uçuş bilgisi girildiğinde transfer görevini otomatik açarsınız.
Evet. Her şube ve doktor için ayrı takvim tanımlarsınız; randevular çakışma kontrolüyle planlanır. Rol bazlı yetkilendirme sayesinde her ekip üyesi yalnızca kendi şubesinin hastalarını görür.
Evet. Excel/CSV dosyalarınızı içe aktarma ile kendiniz yükleyebilirsiniz; başka bir yazılımdan geçişte ekibimiz ücretsiz veri taşıma desteği verir. Geçmiş muayene ve iletişim kayıtları hasta kartlarına işlenir.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Göz Kliniği programı", "Göz Kliniği yazılımı", "Göz Kliniği randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: hasta iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün tüm kanallarınızı bağlayın; ilk haftada kontrol hatırlatmalarını otomatiğe alın.