özgürkod
Keşif adresleri telefon trafiğinde, teklifler dönüş beklerken unutulmuş, bakım sözleşmesi vadeleri tabloda... Keşif randevularını Google Takvim senkronuyla planlayın, teklifleri durum akışında izleyin, montajı checklist'le yönetin; yıllık bakım yenilemesi rakibe kaçmasın.
Gündüz keşif ve montaj, akşam teklif yazma mesaisi; takip işleri hep ikinci plana düşüyor.
Adresler mesajlarda, saatler telefon konuşmalarında; hangi teknisyen hangi keşfe gidecek sabah belli oluyor. Çakışan randevular müşteriyi kapıda bekletiyor; "saat kaçta geliyorsunuz" sorusuna kesin cevap verilemiyor.
Keşfe gidildi, ölçüler alındı, teklif gönderildi... Sonrası sessizlik. Kim ne zaman aranacaktı, hangi teklif iki haftadır yanıtsız — takip listesi yok. Müşteri o arada üç firmadan daha fiyat alıp birini seçmiş oluyor.
Kamera sayısı keşif defterinde, kablo metrajı teknisyenin aklında. Montaj sabahı araç yükleniyor, eksik switch şantiyede fark ediliyor; yarım kalan iş ikinci geziyi, ikinci gezi de müşterinin güven kaybını getiriyor.
Kurulumda imzalanan yıllık bakım sözleşmelerinin bitiş tarihleri tabloda bekliyor; tablo açılmayınca vade geçiyor. Hatırlamayan firma yenilemeyi kaçırıyor; bakımsız kalan müşteriyi ilk arayan rakip kazanıyor.
"Kameralar çalışmıyor" diye arayan müşteriye hangi marka kayıt cihazı kurulduğu, kaç kamera takıldığı, garanti süresi sorularak öğreniliyor. Eski iş dosyası aranırken müşteri hatta bekliyor; her arızaya sıfırdan başlanıyor.
Villa müşterisi ile fabrika projesi aynı rehberde duruyor; kimin hangi bütçede, hangi ihtiyaçta olduğu ayrışmıyor. Kampanya yapılacaksa herkese aynı mesaj gidiyor; işyeri müşterisine konut kampanyası atılınca ciddiyet zedeleniyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
İlk keşif talebinden yıllık bakım yenilemesine, sahadaki işin ofis tarafını düzene sokar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen keşif talebi kaynak etiketiyle kartlaşır; konut mu işyeri mi etiketi ilk mesajta atılır, mükerrer kayıt engellenir.
Randevu online sayfadan seçilir veya panelden atanır; Google Takvim çift yönlü senkronla teknisyenin telefonuna düşer, çakışma yaşanmaz.
Kamera noktaları, kablo güzergâhı ve mekân fotoğrafları görev kartına dosya olarak eklenir; keşif bilgisi defterde değil, müşteri kartında birikir.
Cihaz ve işçilik kalemleri PDF teklife dökülür; Gönderildi → Revize → Onaylandı akışında izlenir, yanıtsız teklifler gecikmiş işlerde öne çıkar.
Onaylanan iş montaj görevine dönüşür: malzeme listesi checklist'te, ekip ataması ve tarih takvimde; eksik kalem montaj gününden önce görünür.
Montaj adımları kart üzerinde kapatılır; teslim bilgilendirmesi şablonla gönderilir, bakiye parçalı ödeme kaydıyla izlenir, dekontu AI tespit eder.
Yıllık bakım vadesi ödeme takibinde durur; vadesi yaklaşanlar raporda listelenir, çapraz satış raporu alarm ve bariyer gibi ek ürün fırsatlarını gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Sahadaki işin ofis tarafını düzene sokar. Keşif talepleri tek gelen kutusuna düşer, randevular Google Takvim senkronlu takvimde çakışmadan planlanır. Verilen teklifler durum akışında izlenir; dönüş bekleyenler unutulmaz. Montaj, malzeme checklist'i ve dosya ekleriyle görev kartında yürür; kurulu sistem bilgisi müşteri kartında kalıcıdır. Yıllık bakım sözleşmelerinin vadesi raporda görünür; yenileme telefonunu rakipten önce siz açarsınız.
İki yoldan: müşteriye online randevu sayfanızın linkini gönderirsiniz, uygun saati kendisi seçer; ya da konuşma sırasında randevuyu panelden siz atarsınız. Her iki durumda randevu Google Takvim'le çift yönlü senkron çalışır — telefondan eklediğiniz kayıt panele, panelden atadığınız keşif teknisyenin takvimine düşer. Adres ve talep notu kartta durduğu için "neresiydi, ne istiyordu" telefon trafiği biter; çakışan randevu kalmaz.
Onaylanan her proje montaj görev kartına dönüşür. Kamera adedi, kayıt cihazı, kablo metrajı ve gerekli aparatlar checklist olarak karta işlenir; keşif fotoğrafları ve kat planı dosya ekinde durur. Karta ekip atanır, tarih son tarih bildirimiyle takip edilir; pano görünümünde hangi montajın hazırlık, hangisinin sahada olduğu tek bakışta görünür. Araç montaj sabahı listeye göre yüklenir; eksik switch şantiyede değil, bir gün önce panoda fark edilir.
Müşteriye otomatik mesaj gitmez; bunu dürüstçe söyleyelim. Sistemin yaptığı şudur: sözleşmenin bitiş tarihi ve tutarı vade takibine işlenir; vadesi yaklaşan ve geçen sözleşmeler raporda listelenir, panelde uyarı olarak karşınıza çıkar. Yenileme mesajını siz tek tıkla Meta onaylı WhatsApp şablonuyla gönderirsiniz — içerik hazırdır, karar sizindir. Ödeme tarafında online tahsilat yoktur; parçalı ödeme ve dekont kaydıyla takip eksiksiz tutulur.
Evet. Müşteriler konut, işyeri, site, şantiye gibi etiketlerle segmentlenir; her segmentin teklif geçmişi ve iletişim dili ayrışır. WhatsApp kampanyası göndereceğinizde hedeflemeyi segment, etiket, kaynak veya son iletişim tarihine göre yaparsınız: site yönetimlerine bariyer kampanyası, işyerlerine yangın algılama duyurusu gibi. Mükerrer engeli aynı kişiye çift mesajı önler. Raporlarda hangi segmentin daha çok ciro getirdiğini de görürsünüz.
Müşteri kartı firmanın hafızasıdır: kurulumda takılan kamera sayısı, kayıt cihazı modeli, garanti notu ve kurulum fotoğrafları kartta durur; geçmiş arızalar görev kayıtlarında listelenir. "Kameralar çalışmıyor" mesajı geldiğinde AI bunu acil olarak öne çıkarır; konuşmanın yanında kart açılır, teknisyen ne kurulu olduğunu sormadan bilir. Arıza görev kartına dönüşür, müdahale geçmişe işlenir; bilgi kişilerin aklında değil sistemde yaşar.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın, açık teklifleri ve bakım sözleşme vadelerini panele işleyin; bu ay hiçbir yenileme kaçmasın.