özgürkod
WhatsApp'a düşen "bundan var mı abi?" fotoğrafları, telefonla fiyat soran ustalar, üç sayfalık malzeme listesi gönderen müteahhitler — yoğun tezgahta hepsi akılda tutuluyor. ÖzgürKod usta fiyatını listede, proje teklifini PDF'te, veresiyenin vadesini kayıtta tutar.
Hırdavatçılıkta para; ustayla kurulan güvende, doğru fiyatta ve raftaki malda. Üçü de kayıtsız yönetilince sızıntı başlıyor.
Ustalar şantiyeden parça fotoğrafı atıp "bundan 40 tane" diyor. Tezgah doluyken bakılamayan fotoğraf akşama kalıyor; usta cevabı beklemeden yoldaki başka nalbura uğruyor. Bir fotoğraf, bir koli satış demekti.
Hangi ustaya hangi iskonto verildiği deftere ya da akla emanet. Aynı ustaya bir gün farklı fiyat söylenince güven sarsılıyor; tezgahtaki çırak perakende müşteriye yanlışlıkla usta fiyatı verince de kâr eriyor.
Üç sayfalık malzeme listesi gelince fiyatlar tek tek toplanıyor, teklif kağıda yazılıp fotoğrafı atılıyor. Revize istenince her şey baştan hesaplanıyor; hangi teklifin onaylandığı, hangisinin rakipte kaldığı takip edilemiyor.
Ustaların ve firmaların açık hesabı deftere yazılıyor; kimin ne kadar bakiyesi var, hangi ödeme ne zaman söz verildi belirsizleşiyor. Hatırlatması yapılmayan bakiye büyüyor; konuşulması zor bir alacak yığınına dönüşüyor.
Vida, dübel, silikon gibi sürekli dönen kalemlerin bittiği, usta "yok mu?" deyince anlaşılıyor. Binlerce kalem arasında neyin azaldığını raf raf gezmeden bilen yok; "yarın gelir" cevabı ustayı başka tedarikçiye alıştırıyor.
Site yöneticisi ya da müteahhit fiyat sorup "değerlendireceğiz" diyor; kim sordu, ne sordu, ne teklif edildi yazılmıyor. Bir hafta sonra arayıp dönüş yapan olmuyor; yüksek tutarlı sipariş, takip eden rakibe gidiyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Usta ilişkisini, proje teklifini ve binlerce kalemlik stoğu tek panele bağlayan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp'tan gelen fotoğraflı parça sorusu veya web formundan düşen kurumsal talep, kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür.
Katalogdan stok ve fiyat kontrol edilir; müşterinin grubuna göre (usta/müteahhit/perakende) doğru liste fiyatı şablonla saniyeler içinde döner.
Malzeme listesi PDF teklife dönüşür; teklif Hazırlanıyor → Gönderildi akışında izlenir, revize istenirse aynı kayıt üzerinden güncellenir.
Onaylanan teklif siparişe döner: operasyon durumu hazırlıktan teslimata ilerler, ödeme durumu açık hesap ise ayrıca izlenir.
Şantiyeye sevkiyat görev kartıyla planlanır: adres, araç ve gün kartta durur; irsaliye kaydı stoktan düşer, teslimde müşteriye haber verilir.
Açık hesap bakiyesi ve vadeler ödeme takibinde durur; havale dekontu WhatsApp'a düştüğünde AI tespit eder, tahsilat raporu gecikenleri listeler.
Usta ve firma segmentlerine yeni ürün, kampanya ve sezon duyurusu hedefli kampanyayla gider; temsilci performansı raporu kimin kaç işi kapattığını gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hırdavatçının üç kritik varlığı vardır: ustayla kurulan güven, doğru fiyat ve raftaki mal. CRM üçünü de kayda bağlar. Usta ve müteahhitlerin iletişimi, iskonto grubu ve alışveriş geçmişi müşteri kartında durur; fotoğraflı "bundan var mı?" soruları gelen kutusunda sıraya girer; proje teklifleri PDF olarak hazırlanıp aşama aşama izlenir; açık hesap bakiyeleri ve vadeler ödeme takibinde görünür. Tezgah hafızayla değil kayıtla çalışır.
Fiyat listeleri özelliğiyle usta, müteahhit ve perakende için ayrı listeler tanımlarsınız; her müşteri kartı kendi grubuna bağlanır. Tezgahta kim olursa olsun, müşterinin fiyatı sistemden saniyede bulunur — çırağın perakende müşteriye usta fiyatı vermesi de aynı ustaya iki farklı fiyat söylenmesi de biter. Fiyat güncellemesi listede bir kez yapılır, herkese doğru yansır. B2B müşterileri etiketle segmentleyip kampanyaları da yalnızca ilgili gruba gönderirsiniz.
Müteahhitten gelen malzeme listesini katalogdaki ürünlerle PDF teklife dönüştürürsünüz; teklif TL, USD veya EUR olabilir. Teklif akışı Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Reddedildi/Revize aşamalarıyla izlenir; hangi teklif kaç gündür cevap bekliyor tek görünümde durur, revize istenirse aynı kayıt güncellenir. Onaylanan teklif siparişe döner; sevkiyat görev kartıyla planlanır, irsaliye kaydı stoktan düşer. "Değerlendireceğiz" deyip kaybolan büyük sipariş, takip listenizde kalır.
Açık hesap bakiyeleri, parçalı ödemeler ve vade tarihleri ödeme takibinde kayıt altındadır; tahsilat raporu vadesi gelen ve geciken bakiyeleri tek listede gösterir, WhatsApp'a düşen havale dekontunu AI tespit edip kayda önerir. Otomatik hatırlatma konusunda dürüst olalım: sistem müşteriye kendiliğinden zamanlı mesaj göndermez. Vadesi gelen bakiye için hazır şablonla tek tıkla nazik bir hatırlatma gönderirsiniz — metin hazırdır, gönderme kararı sizdedir.
Hayır; bunu net söyleyelim. ÖzgürKod barkod okuyucu, POS, terazi veya yazarkasa sisteminize bağlanmaz — sipariş, müşteri ve iletişim katmanıdır. Kendi ürün kataloğu ve stok takibi vardır: binlerce kalemi kategorileriyle tanımlar, satış ve sevkiyatları stok hareketi olarak işler, sürekli dönen kalemlere kritik stok uyarısı kurarsınız; irsaliye ve tedarikçi kartları da buradadır. Amaç kasanızın yerini almak değil; usta ilişkisinin, teklifin ve açık hesabın görünür olmasıdır.
Gelen mesajlar round-robin ile sıradaki personele dağıtılabilir; "personel kendi müşterisini görür" modunda her satışçı yalnızca kendi portföyüyle ilgilenir, rol bazlı yetkiyle fiyat listelerini ve raporları kimin göreceğini siz belirlersiniz. QR yöntemiyle birden fazla WhatsApp numarası aynı panele bağlanır; şube veya depo hattı kaynak etiketiyle ayrışır. Temsilci performansı raporu kimin kaç konuşmayı teklife, kaç teklifi siparişe çevirdiğini gösterir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; usta ve müteahhit fiyat listelerinizi kurun, ilk proje teklifinizi PDF olarak gönderin.