Influencer Ajansı programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Influencer Ajansı iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Markadan gelen kampanya brief'leri, hangi influencer kadrosunun önerileceği, içerik onay turları ve iki tarafla aynı anda yürüyen yazışma — hepsi aynı ekranda. Brief pipeline'ı, kadro sunum dosyaları ve içerik onay akışıyla ajansı dağınık e-postaya değil panele göre yönetin.
Influencer Ajansı için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Influencer Ajansı işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: Marka brief'leri pipeline'ı, influencer kadro sunumları, kampanya teslim görevleri ve iki taraflı iletişim kayıtları tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Kadro ve ilişkiler sizde; kaybolan şey brief'lerin, onay turlarının ve iki taraflı iletişimin takibi.
Kampanya brief'i kimi markadan WhatsApp'tan, kimi e-postadan, kimi sunum dosyasından geliyor; hangi marka hangi aşamada, kaç brief açık, hangisi cevap bekliyor dağılıyor. Geç dönülen brief, markanın başka ajansla yola devam etmesi demek.
Markaya hangi influencer'ların önerileceği, profilleri ve geçmiş işleri her seferinde sıfırdan toparlanıyor; sunum dosyaları farklı yerlerde. Kadro önerisi gecikince ya da özensiz gidince, markanın gözündeki profesyonellik zedeleniyor.
İnfluencer taslağı attı, marka revizyon istedi, ikinci tur geldi; hangi içeriğin onaylandığı, hangisinin beklediği yazışmalarda kayboluyor. Onaysız içerik yayına girince ya da yanlış sürüm paylaşılınca, markayla güven sarsılıyor.
Bir yanda marka, bir yanda influencer; ajans ikisinin arasında sürekli mesaj taşıyor. Kim ne dedi, hangi şart kabul edildi farklı sohbetlerde dağılınca, "ben böyle anlamamıştım" tartışması her iki tarafla da çıkıyor.
Story, reels, post, kapak — bir kampanyanın onlarca teslim kalemi var; hangisi çekildi, hangisi onaylandı, hangisi paylaşıldı akılda izleniyor. Teslim atlanınca ya da geç kalınınca, markaya verilen sözün altı boş kalıyor.
Markadan alınan bütçe, influencer'a ödenecek pay, ajans komisyonu — onlarca kampanyanın ödeme planı deftere ve hafızaya dağılıyor. Markadan tahsilat gecikince ya da influencer ödemesi unutulunca, iki taraflı güven zedeleniyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Marka brief'leri, kadro sunumları, içerik onayı ve iki taraflı iletişimi tek akışta birleştirir.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Markadan WhatsApp, e-posta ya da DM ile gelen kampanya brief'i kaynak etiketiyle kaydedilir; bütçe, hedef ve beklenti ilk nottan kartta birikir.
Influencer kadrosu sunum dosyasıyla hazırlanır; profiller ve geçmiş işler dosya ekiyle markaya gönderilir, teklif durumu pipeline'da izlenir.
Marka kadroyu ve teklifi onaylar; anlaşma onay aşamasına geçer, marka bütçesi ve influencer hakedişi ödeme planına işlenir.
İnfluencer taslakları içerik takvimine girer: taslak → onay → planlandı akışında ilerler; marka revizyonları kayıtlı turlar olarak izlenir.
Kampanya teslimleri görev panosunda checklist olur; story, reels, post adımları sorumlu ve son tarihle takip edilir, yayınlanan içerik işaretlenir.
Marka ve influencer'la tüm yazışma tek panelde kayıtlıdır; kim ne dedi, hangi şart kabul edildi karttan görünür, "ben böyle anlamamıştım" tartışması kayda dayanır.
Markadan tahsilat ve influencer ödemesi ödeme kayıtlarıyla kapanır; marka ve influencer gelecek kampanyalar için segmentte kalır, kapanış raporu hazırlanır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Influencer Ajansı programı", "Influencer Ajansı yazılımı", "Influencer Ajansı iş takip programı" ya da "Influencer Ajansı müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Influencer Ajansı yönetim platformunda birleştirir.
Bir Influencer Ajansı otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Influencer Ajansı randevu programı", "Influencer Ajansı satış programı" veya "Influencer Ajansı stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Influencer Ajansı modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Influencer Ajansı modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Bir influencer ajansı iki tarafı aynı anda yönetir: brief veren markalar ve içerik üreten influencer'lar. CRM bu ikisinin arasındaki her şeyi tek panele toplar. Markadan gelen brief'ler pipeline'da aşama aşama izlenir; kadro önerileri sunum dosyalarıyla saklanır, içerik onay turları kayıtlı kalır, iki taraflı yazışma kendi kartında durur, ödemeler takip edilir. Dağınık e-posta ve WhatsApp gruplarının yerini tek panel alır; hangi markanın hangi aşamada, hangi içeriğin onaylandığı kişisel hafızaya değil sisteme bağlanır.
Hayır; bunu açıkça söyleyelim — ÖzgürKod bir influencer analitik ya da ölçüm aracı değildir. Erişim, etkileşim oranı, takipçi kalitesi gibi metrikleri çekmez, raporlamaz. Bu veriler için kullandığınız analitik araçlarına devam edersiniz. ÖzgürKod'un işi farklıdır: marka brief'lerini, kadro önerilerini, içerik onay turlarını, kampanya teslimlerini ve iki taraflı iletişimi tek panelde toplar. Influencer'ın ne kadar erişim getirdiğini ölçmez; o kampanyanın operasyonunu ve ilişkisini düzenler.
Her marka brief'ini pipeline'da bir aşamaya yerleştirirsiniz: brief alındı, kadro önerildi, onaylandı, kampanya başladı, teslim edildi. Bütçe, hedef ve beklentiler kartta durur; brief'in WhatsApp'tan mı e-postadan mı geldiği fark etmez, hepsi tek gelen kutusunda toplanır. Hangi markanın hangi aşamada olduğunu, hangi brief'in cevap beklediğini panoda tek bakışta görürsünüz. Böylece geç dönülen bir brief yüzünden markayı başka ajansa kaptırma riskini, dağınık e-posta kutusuyla değil, görünür bir akışla yönetirsiniz.
İçerik onayını sosyal medya içerik takviminde yürütürsünüz: influencer'ın taslağı taslak aşamasına girer, marka onayına sunulur, onaylanınca planlandı, paylaşılınca yayınlandı olur. Marka revizyon istediğinde tur kayıtlı kalır; hangi içeriğin onaylı, hangisinin beklemede olduğu net görünür. Önemli not: ÖzgürKod içeriği kendiliğinden sosyal medyada yayınlamaz — bu bir otomatik yayın aracı değildir. Onay akışını ve "planlandı" durumunu izler; paylaşımı doğru zamanda influencer ya da siz yaparsınız. Böylece onaysız içeriğin yanlışlıkla yayına girmesi önlenir.
Hem markayla hem influencer'la yazışmalarınız ilgili kartlarda kayıtlı kalır; WhatsApp, e-posta ve Instagram DM tek gelen kutusunda toplanır. Kampanya kartında kim ne dedi, hangi şart kabul edildi, hangi tarih konuşuldu görünür. Mesaj atama ve rol bazlı yetkiyle ekip içinde kimin hangi markayla ilgilendiği bellidir. Böylece ajansın iki taraf arasında mesaj taşırken yaşadığı "ben böyle anlamamıştım" tartışması, dağınık sohbetlere değil kayıtlı yazışmaya dayanır; her iki tarafla da güven korunur.
Her kampanyanın marka bütçesini, influencer'a ödenecek payı ve ajans komisyonunu parçalı ödeme kaydı olarak tutarsınız. Markanın gönderdiği dekontu AI tespit eder; tek tıkla ödeme kaydına işlersiniz. Hangi kampanyanın tahsilatının alındığını, hangi influencer ödemesinin beklediğini kartta görürsünüz. ÖzgürKod online ödeme almaz ve influencer'a kendiliğinden para göndermez; tahsilatın ve hakedişin kaydını, takibini düzenler. Böylece markadan gelen ödeme gecikse de, influencer ödemesi unutulsa da, durum sezon boyunca görünür kalır.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Influencer Ajansı programı", "Influencer Ajansı yazılımı", "Influencer Ajansı iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; marka brief'lerinizi ve kampanya görevlerinizi panele taşıyalım.