özgürkod
Bayinin "yeni fiyat listesi geldi mi?" mesajı, fason müşterinin numune ve MSDS talebi, Instagram'dan gelen "kendi markamızla ürettirir misiniz?" sorusu — hepsi tek gelen kutusunda. Fason ve markalı satışı segmentlerle ayırın, numuneyi görevle takip edin, bayi carisini vadeyle izleyin. Kimya üreticileri için yapay zeka destekli satış yazılımı.
Excel'de yaşayan fiyat listeleri, takipsiz numuneler ve deftere işlenen bayi carisi; üretim büyüse de satış tarafı yoruyor.
Fason dolum müşterisi ile kendi markanızın bayisi aynı telefon rehberinde duruyor. Bayi kampanyası yanlışlıkla fason müşteriye gidiyor; fason fiyat çalışmasını gören bayi ise "bana niye pahalı?" diye arıyor. Her karışıklık bir güven tartışması açıyor.
Fiyat listeleri Excel'de; zam geldiğinde kime yeni liste gitti, kim hâlâ eskisinden sipariş veriyor belli değil. Eski listeyle sipariş geçen bayiyle fatura aşamasında tartışma çıkıyor; araya giren pazarlamacı iki tarafı da idare etmeye çalışıyor.
Numune kargoya verildi, konu kapandı. Müşteri test etti mi, sonucu beğendi mi, rakip mi devrede — kimse bilmiyor. Haftalar sonra hatırlanıp arandığında "başka firmayla anlaştık" cevabı geliyor; numune, kargo ve emek boşa gidiyor.
Müşteri MSDS, analiz raporu ve spec istiyor; dosyalar üç bilgisayarda, eski e-postalarda ve USB'lerde dağınık. Her talepte evrak yeniden aranıyor; yanlış versiyon gönderilince özellikle ihracat müşterisinde ciddiyet sorgusu başlıyor.
Bayilere vadeli mal gidiyor, ödemeler deftere işleniyor. Kimin vadesi geçti, kim parçalı ödüyor, hangi dekont hangi siparişin — ay sonunda muhasebeyle satış arasında mutabakat mesaisi başlıyor; atlanan bakiye sessizce tahsil edilemez hale geliyor.
Bölge pazarlamacısının telefonundaki WhatsApp yazışmaları firmaya değil kişiye ait. Temsilci işten ayrılınca bayi geçmişi, söz verilen fiyatlar ve numune notları onunla gidiyor; yeni temsilci ilişkiyi sıfırdan kurmaya çalışıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Fason talepten bayi ağına, numuneden tahsilata tüm ticari akış.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, WhatsApp veya Instagram'dan gelen fason dolum ve bayilik talepleri kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür; mükerrer kayıt engellenir.
Numune gönderimi görev kartıyla izlenir; MSDS, analiz raporu ve spec dosyaları aynı karta eklenir, test geri bildirimi not olarak düşülür.
Tonaj ve ambalaj seçeneğine göre PDF teklif hazırlanır; TL veya döviz cinsinden gönderilir, durumu teklif akışında izlenir.
Onaylanan teklif siparişe dönüşür; operasyon ve ödeme durumu ayrı ayrı izlenir, fatura ve teslimat adresi kayda işlenir.
Üretim ve dolum adımları görev panosunda ekibe atanır; checklist ve son tarihle hangi işin nerede beklediği herkese görünür.
Hazırlanan sipariş irsaliye ve teslimat bilgisiyle sevk edilir; stok hareketi katalogda güncellenir, kritik seviyeye düşen kalem uyarı verir.
Vade ve parçalı ödemeler izlenir, dekontu AI tespit eder; düzenli bayilere yeni dönem duyurusu segment hedefli kampanyayla gider.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Üretici tarafında CRM; fason talepleri, bayi siparişlerini ve numune süreçlerini tek panelde toplar. Fason müşteriyle kendi markanızın bayisi ayrı segmentlerde durur; fiyat listeleri, MSDS gibi evraklar ve tüm konuşma geçmişi müşteri kartına bağlanır. Siparişler operasyon ve ödeme durumuyla izlenir; vadeli satışlar tahsilat raporunda görünür. Sonuç: yanlış gruba giden kampanya, unutulan numune ve defterde büyüyen cari derdi biter; satış ekibi aynı tabloya bakar.
Evet. Her müşteri kartına etiket ve segment atarsınız: fason, bayi, toptan, ihracat gibi. WhatsApp kampanyası gönderirken hedeflemeyi segmente göre yaparsınız; bayi duyurusu fason müşteriye, fason fiyat çalışması bayiye gitmez. Mükerrer engeli aynı kişiye çift mesajı önler. Raporlar da segmente göre süzülür: fason cironuzla marka cironuzu ayrı ayrı görür, hangi tarafın büyüdüğünü dönem kıyasıyla izlersiniz.
Evet. Ürün kataloğunda bayi ve toptan ayrımıyla fiyat listeleri tanımlarsınız; teklif veya sipariş açarken doğru liste üzerinden ilerlersiniz. Zam döneminde listeyi katalogda güncellersiniz; satış ekibi eski Excel'lerden değil tek kaynaktan fiyat verir. Stok adedi ve kritik seviye de aynı katalogda durur; çok satan kalemin bittiğini müşteri sipariş verdiğinde değil, panel uyardığında öğrenirsiniz.
Görev, sipariş ve müşteri kartlarına dosya eklersiniz: MSDS, analiz raporu, spec ve etiket görseli gibi evraklar ilgili işin yanında durur. Müşteri evrak istediğinde bilgisayar bilgisayar aramazsınız; kartı açar, son ekleneni gönderirsiniz. Rol bazlı yetkilendirme sayesinde bu dosyalara kimin erişebileceğini siz belirlersiniz; erişimler KVKK uyumu gözetilerek loglanır.
Hayır, göndermez. ÖzgürKod zamanlanmış veya otomatik tahsilat mesajı atmaz; bu bilinçli bir tercih, çünkü tahsilat dili bayiden bayiye değişir ve yanlış tonda giden mesaj ilişkiyi yıpratır. Sistem vadesi gelen ve geciken bakiyeleri panelde önünüze koyar; siz hızlı yanıt şablonuyla hatırlatmayı tek dokunuşla gönderirsiniz. Bayi dekont yolladığında AI tespit eder, ödemeyi kayda işlersiniz.
Hayır. ÖzgürKod müşteri-satış-sipariş katmanıdır; reçete maliyetlendirme, hammadde ihtiyaç planlaması veya hat çizelgeleme yapmaz, üretim planlamanın yerini almaz. Kapsadığı alan: talep, numune, teklif, sipariş, sevkiyat ve tahsilatın müşteriye bakan yüzü. Ürün kataloğu, stok hareketi ve kritik seviye takibi satış ekibinin ihtiyacı kadardır; mevcut üretim düzeninizin yerine geçmeye talip değildir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün bayilerinizi segmentlere ayırın; hafta sonunda açık carileri ve bekleyen numuneleri tek raporda görün.