özgürkod
Telefon ve WhatsApp'tan gelen üye soruları, herkese ulaşması gereken duyurular, kimin ödediği belirsiz aidat, organizasyonu karışan genel kurul — hepsi dağınık. ÖzgürKod üye iletişimini tek gelen kutusunda, duyuruyu kampanyada, aidatı ödeme takibinde, toplantıyı görevde tutar.
Kooperatifte iş; çok sayıda üyeye doğru bilgiyi ulaştırmaya, aidatı düzenli toplamaya ve talepleri kayda almaya dayanır; üçü de elle yönetilince düzen bozulur.
Genel kurul, su kesintisi, ortak karar gibi duyurular her üyeye tek tek WhatsApp'tan yazılıyor ya da grup mesajında kayboluyor. Kimin gördüğü, kime ulaşılamadığı belirsiz; önemli bir duyuruyu kaçıran üye sonradan "bana haber verilmedi" diyince hem güven hem düzen sarsılıyor.
Üyeler aidatını yatırıyor, dekontunu gönderiyor; kim ödedi, kim geç kaldı, kimin kaç ay birikmiş borcu var deftere ve hesap ekstresine dağılıyor. Takibi elle yapılınca hem mükerrer hatırlatma hem atlanan ödeme çıkıyor; kooperatifin nakit düzeni bozuluyor.
Genel kurul ve toplantı öncesi yapılacaklar çok: çağrı, gündem, evrak, yer ayarı, üye bilgilendirme. Bu adımlar kafada ve dağınık notlarda kalınca biri atlanıyor; toplantı öncesi telaş büyüyor, yetersayı ve katılım takibi son ana kalıyor.
Üyeler ortak alan, bakım, şikayet ve öneri için başvuruyor; talepler telefonda ve mesajda dağılıyor. Kim ne istedi, hangisi çözüldü, hangisi bekliyor takip edilmeyince talepler unutuluyor; üye "başvurmuştum ama bir şey olmadı" diye yönetime küsüyor.
Hangi üyenin iletişim bilgisi güncel, üyelik durumu ne, geçmiş ödemeleri ve yazışmaları neler — farklı listelerde ve kişilerin elinde. Üye "durumumu öğrenebilir miyim" deyince net cevap zorlaşıyor; yönetim değişince bilgi de kişiyle birlikte gidiyor.
Üyelerin kişisel bilgileri farklı telefonlarda, Excel'lerde, WhatsApp gruplarında dağınık; kimin neye eriştiği belirsiz. KVKK yükümlülüğü olan kooperatifte bu dağınıklık hem bir risk hem de yönetim değişiminde kontrolü zorlaştıran bir düzensizlik kaynağı.
Üye'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla üye mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce üyenize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak üye", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni üye geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Üye iletişimini, aidat takibini, genel kurul organizasyonunu ve üye taleplerini tek panele bağlayan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen üye adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç üye geldi, üye başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı üye kartına bağlayın.
Üye kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı üyeleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Üyenizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, telefon ve web formundan gelen her üye mesajı tek gelen kutusunda toplanır; üyenin kartında durumu, geçmiş ödemeleri ve yazışması görünür, hiçbiri kaybolmaz.
Üyenin bakım, şikayet veya öneri başvurusu kaynak etiketiyle kayda alınır; pipeline veya görev olarak çözülene kadar izlenir, takipsiz unutulmaz.
Genel kurul, kesinti ve ortak karar duyuruları üyelere Meta onaylı WhatsApp şablonuyla toplu iletilir; segmentle ilgili gruba ulaşılır, çift mesaj önlenir.
Aidat ödemeleri üye bazında ödeme takibinde izlenir; kim ödedi, kim geç kaldı görünür, WhatsApp'a düşen dekontu AI tespit eder.
Aidatı geciken üyelere hazır şablonla tek tıkla nazik hatırlatma gönderilir; gönderim kararı yönetimde kalır, mükerrer hatırlatma önlenir.
Toplantı organizasyonu görev panosuyla yürütülür: çağrı, gündem, evrak ve yer ayarı checklist ve son tarihlerle takip edilir, hiçbir adım atlanmaz.
Tüm üye verisi ve yazışma KVKK uyumlu panelde birikir; rol bazlı yetkiyle erişim kontrol edilir, yönetim değişse bile kayıtlar kooperatifte kalır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Kooperatifin üye yönetimini baştan sona düzenler: üye iletişimini ve toplu duyuruları, aidat ödeme takibini, genel kurul organizasyonunu ve üye talep kayıtlarını tek panelde toplar. Her üyenin iletişim bilgisi, üyelik durumu, geçmiş ödemeleri ve son yazışması tek kartta görünür. WhatsApp, telefon ve web formu trafiği dağılmaz; duyuru üyeye ulaşmadan kaybolmaz, aidat kimden alındı belirsiz kalmaz, genel kurul adımları atlanmaz, üye talebi takipsiz unutulmaz. Üye verisi KVKK uyumlu tek yerde durur; yönetim değişse bile bilgi kişiyle birlikte gitmez, kooperatifte kalır.
Otomatik zamanlı gönderim konusunda dürüst olalım: ÖzgürKod kendiliğinden takvime bağlı mesaj atmaz. Doğru kurgu şudur: üyelerinizi tek listede ve gerekirse segmentlerde tutarsınız; genel kurul, kesinti ya da ortak karar duyurusunu Meta onaylı WhatsApp şablonuyla bu gruba tek seferde toplu gönderirsiniz. Mükerrer gönderim engeli aynı üyeye çift mesajı önler. Böylece duyuru tek tek yazılmadan, grupta kaybolmadan herkese ulaşır; kimin görmediği "bana haber verilmedi" karmaşasına dönüşmez. Ne zaman ve kime gideceğine yönetim karar verir, mesajın gittiğinden emin olursunuz.
Aidatlar üye bazında ödeme takibinde kayıt altındadır; kim ödedi, kim geç kaldı, kimin kaç ay birikmiş borcu var tek listede görünür, parçalı ve vadeli ödemeler izlenir, WhatsApp'a düşen dekontu AI tespit edip kayda önerir. Otomatik hatırlatma konusunda dürüst olalım: sistem üyeye kendiliğinden zamanlı mesaj göndermez. Aidatı geciken üyeler için hazır şablonla tek tıkla nazik bir hatırlatma gönderirsiniz; metin hazırdır, gönderme kararı yönetimde kalır. Ayrıca ÖzgürKod online ödeme veya POS sağlamaz; aidatın tahsilat kaydını tutar, parayı tahsil etmez. Mükerrer hatırlatma ve atlanan ödeme böylece biter.
Genel kurul öncesi yapılacakları görev panosuyla yürütürsünüz: çağrı, gündem hazırlığı, evrak, yer ayarı ve üye bilgilendirme adımlarının her birini görev kartı yaparsınız; checklist, ekler ve son tarihlerle hangi adımın kimde ve ne durumda olduğu görünür. Böylece adımlar kafada ve dağınık notlarda kalmaz, biri atlanmaz, toplantı öncesi telaş düzene girer. Üye bilgilendirmeyi toplu duyuruyla, gelen soruları tek gelen kutusundan yönetirsiniz. Not: ÖzgürKod online oylama ya da dijital imza sağlamaz; organizasyonu ve iletişimi düzenler, resmi oy ve karar süreçlerini kendi usulünüzle yürütürsünüz.
Üyelerin bakım, şikayet ve öneri başvurularını kaynak etiketiyle kayda alırsınız; her talep pipeline aşamalarında ya da görev kartıyla çözülene kadar izlenir. Kim ne istedi, hangisi çözüldü, hangisi bekliyor tek görünümde durur; "başvurmuştum ama bir şey olmadı" diyen üye kalmaz. Talep görev olarak ekibe atanabilir, son tarih ve ekler eklenir, çözüm adımları checklist'te takip edilir. Üye sonradan durumunu sorduğunda geçmişten net cevap verirsiniz. Böylece talepler dağılmaz, üye memnuniyeti ve yönetime güven korunur.
Tüm üye verisi tek panelde, KVKK uyumlu biçimde tutulur; farklı telefonlara, Excel'lere ve WhatsApp gruplarına dağılmaz. Rol bazlı yetkilendirmeyle kimin hangi bilgiye eriştiğini siz belirlersiniz; tüm erişimler loglanır, yani üye verisinin kimin elinden geçtiği kayıt altındadır. Bu hem KVKK yükümlülüğü açısından düzenli bir zemin sağlar hem de en kritik noktayı çözer: yönetim değiştiğinde üye kayıtları, ödemeler ve yazışma geçmişi kişiyle birlikte gitmez, kooperatifte kalır. Yeni yönetim devraldığında her şey panelde hazır ve düzenli durur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; üye listenizi panele alın, aidat ödeme takibini kurun, ilk toplu duyurunuzu üyelere gönderin.