özgürkod
İlk görüşmeden teknik teklife, revizyonlardan devreye almaya ve yedek parça satışına — makine satışının her adımı müşteri kartında kronolojik durur. Altı ay önce konuşulan şartı aramazsınız; hangi projenin hangi revizyonda beklediğini pipeline'da görürsünüz.
Aylar süren pazarlık, üç kez revize edilen teklif ve satıştan yıllar sonra gelen servis çağrısı — hafızayla yönetilmez.
Teknik teklif üç kez revize edildi; kapasite, fiyat ve teslim şartı her seferinde değişti. Müşteri eski versiyondan konuşuyor, satışçı son halini arıyor.
Müşteri "bütçeyi yeni yılda açacağız" dedi; not bir ajandada kaldı. Ocak geldiğinde arayan rakip oldu, altı aylık görüşme emeği başkasına kazandırdı.
Sattığınız makinelerin bakım zamanı ve yedek parça ihtiyacı takip edilmiyor; müşteri ancak arıza yapınca arıyor, planlı bakım ve parça geliri masada kalıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
İlk temastan devreye almaya, oradan yıllarca sürecek servis ilişkisine.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, fuar ve referansla gelen talepler proje kartına dönüşür; ihtiyaç analizi ve teknik keşif notları karta işlenir.
Teklif versiyonlanarak gönderilir; her revizyonun gerekçesi ve değişen şartlar kayıtta kalır, son geçerli versiyon her zaman bellidir.
Onaylı proje üretim ve sevkiyat terminiyle izlenir; montaj ve devreye alma görevleri ekibe atanır, müşteri aşama aşama bilgilendirilir.
Kurulu makine bakım periyoduyla takibe alınır; servis çağrıları ve parça talepleri aynı karta işlenir, satış sonrası gelir düzenli akar.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
ÖzgürKod, satış ve müşteri ilişkisi tarafını yönetir: proje bazlı fırsat takibi, teknik teklif revizyonları, müşteri yazışmaları, servis çağrıları ve yedek parça talepleri. CAD veya üretim planlama yazılımınızın yerine geçmez; ticari süreci uçtan uca düzenler.
Her proje pipeline'da aşamasıyla durur; görüşme notları, ertelenen kararlar ve "şu tarihte ara" hatırlatmaları karta bağlanır. Uzun süre temassız kalan projelerde sistem uyarı üretir, hiçbir fırsat ajanda köşesinde unutulmaz.
Her teklif versiyon numarasıyla saklanır; kapasite, fiyat ve teslim şartı değişiklikleri revizyon notuyla kayda geçer. Müşteriyle hangi versiyonda anlaşıldığı her zaman nettir, aylar sonra bile şart tartışması yaşanmaz.
Evet. Sattığınız her makine seri numarası ve bakım periyoduyla müşteri kartına işlenir; bakım zamanı gelince otomatik hatırlatma çıkar. Servis çağrıları ve yedek parça talepleri aynı kartta yönetilir, satış sonrası gelir planlı hale gelir.
Evet. Yurt dışından gelen teklif talepleri de aynı havuzda toplanır; İngilizce şablonlarla yanıt verir, teklifleri döviz cinsinden hazırlarsınız. Saat farkı olan müşteriler için mesai dışı otomatik karşılama mesajı kurabilirsiniz.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün açık projelerinizi pipeline'a taşıyın; hangi teklifin hangi revizyonda beklediğini netleştirin.