Alüminyum ve metal doğrama CRM'i: keşiften montaja tüm iş tek akışta
Alüminyum Doğrama programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Alüminyum Doğrama stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Müteahhidin "keşfe ne zaman gelirsiniz?" mesajı, revize bekleyen sürme teklifi, pergola fiyatı soran villa sahibi — hepsi tek gelen kutusunda. Keşif randevusu takvime, ölçü ve çizim sipariş kartına, montaj şantiye görevine, müteahhit carisi vade takibine. Doğramacılar için yapay zeka destekli satış yazılımı.
Alüminyum Doğrama için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Alüminyum Doğrama işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: Keşiften ölçüye, PDF tekliften imalata ve şantiye montajına; profil stoğu ve müteahhit carisi tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Doğramacıların Her Gün Yaşadığı Sorunlar
Ajandada unutulan keşifler, revizede kaybolan teklifler ve şantiyeden şantiyeye koşan montaj ekibi; iş büyüdükçe takip zorlaşıyor.
Keşif Randevuları Ajandada Kayboluyor
Telefonda söz verilen keşif tarihi ajanda köşesine yazılıyor; araya acil iş girince unutuluyor. Şantiyede boşuna bekleyen müteahhit bir daha aramıyor; kaçan keşif, kaçan iş demek — üstelik kimse kaçtığını fark etmiyor.
Teklif Revizeleri Birbirine Karışıyor
Seri değişti, cam kombinasyonu değişti, fiyat güncellendi. Hangi müşteriye hangi versiyonun gönderildiği bilgisayardaki "teklif_son_v3" dosyalarında kaybolunca müşteri eski fiyattan konuşuyor; fark imalat bittiğinde ortaya çıkıyor.
Şantiye Teslimi Telefonla Yönetiliyor
Hangi ekip hangi şantiyede, hangi blok bitti, eksik malzeme ne — bilgi ustabaşının telefonunda. Müteahhit "yarın bitiyor mu?" diye sorduğunda ofiste kimse bilmiyor; telefon turundan cevap çıkana kadar güven eriyor.
Profil ve Aksesuar Stoğu Akılda
Köşe takımı, ispanyolet, conta, fitil — hangi aksesuardan ne kaldığı depocunun hafızasında. İş başladığında eksik çıkan malzeme için imalat duruyor, şehir şehir aksesuar aranıyor; termin kayınca ceza konuşulmaya başlıyor.
Müteahhit Carisi Belirsiz Büyüyor
İş bitti, paranın bir kısmı alındı, kalanı "hakediş gelince" dendi. Hangi şantiyeden ne kadar alacak kaldığı deftere işleniyor; aylar geçince rakamlar tartışmalı hale geliyor, tahsilat iyi niyete kalıyor.
Fiyat Soranlara Geç Dönülüyor
Sineklik, korkuluk, cam balkon soran bireysel müşteriler günde onlarca mesaj atıyor. Usta şantiyedeyken mesajlar birikiyor; akşam dönülen müşteri sabah başka doğramacıyla anlaşmış oluyor. Kimin neye baktığı belli değil.
Alüminyum ve metal doğramacılar için ÖzgürKod ne yapar?
Keşif randevusundan son taksite, doğrama işinin ticari tarafı.
Keşiften son taksite tüm iş tek akışta
- Keşif taleplerini tek kutuda toplayın; randevuyu Google Takvim entegrasyonuyla planlayın, keşif notu ve ölçüleri müşteri kartına işleyin
- PDF teklifleri durum akışıyla izleyin: gönderildi, görüşülüyor, revize istendi, onaylandı; her revize aynı kartta versiyon olarak dursun
- Onaylanan işi siparişe çevirin; imalat ve montaj operasyon durumu ile ödeme durumu ayrı ayrı ilerlesin, çizimler karta ekli kalsın
- Şantiye montajlarını görev panosunda yönetin: adres, ekip, checklist ve teslim fotoğrafı; hangi blokta ne bittiği panelden okunsun
- Profil ve aksesuar stoğunu katalogda izleyin; kritik seviyeye düşen kalem uyarı versin, tedarikçi kartından temin planlansın
- Müteahhit carisini parçalı ödeme ve vadeyle takip edin; dekontu AI tespit etsin, hangi şantiyeden ne alacak kaldığı raporda görünsün
WhatsApp, Messenger veya web formundan gelen keşif ve fiyat talepleri kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür.
Keşif randevusu Google Takvim entegrasyonuyla planlanır; ölçü formu, fotoğraf ve çizimler müşteri kartına dosya olarak eklenir.
Seri, cam kombinasyonu ve aksesuar kalemleriyle PDF teklif gönderilir; revizeler aynı kartta izlenir, son geçerli versiyon nettir.
Onaylanan teklif siparişe dönüşür; operasyon durumu (imalatta, montaja hazır) ile ödeme planı ayrı ayrı ilerler.
Kesim ve kaynak adımları görev panosunda atölyeye atanır; profil ve aksesuar stoğu katalogdan düşer, kritik seviye uyarı verir.
Montaj görevi adres, ekip ve checklist ile planlanır; teslim fotoğrafı karta eklenir, müteahhit aynı konuşmadan bilgilendirilir.
Parçalı ödemeler ve vade izlenir, dekontu AI tespit eder; iş bitiren müteahhide yeni proje döneminde kampanyayla ulaşılır.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Müşteri mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, müşteri bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz müşteri grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni müşteri geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, sipariş, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir müşteri yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Müşteri kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi müşterilerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Müşterileriniz nereden yazarsa yazsın
Alüminyum Doğrama için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Alüminyum Doğrama iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de müşteri iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Alüminyum Doğrama programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Alüminyum Doğrama programı", "Alüminyum Doğrama yazılımı", "Alüminyum Doğrama stok ve satış takip programı" ya da "Alüminyum Doğrama müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Alüminyum Doğrama otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen müşteri mesajlarını tek panelde toplar, teklif ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Alüminyum Doğrama için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve görev hazır |
| Müşteri geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, teklif, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Cevapsız kalan fiyat sorusu, rakibe giden siparişin ilk adımıdır.
Ortalama satışınız 4.000 ₺ ise: aboneliğin aylık bedeli tek bir satış kadar bile değil.
Alüminyum ve metal doğramacı için CRM ne işe yarar?
Doğrama işi keşifle başlar, montaj ve tahsilatla biter; arada teklif revizeleri, imalat ve şantiye koordinasyonu vardır. CRM bu akışı tek panelde tutar: keşif randevuları takvimde, ölçü ve çizimler sipariş kartında, teklifler durum akışında, montajlar görev panosunda, müteahhit carisi vade takibinde. Kim hangi işe bakıyor, hangi şantiyede ne bitti, kimden ne alacak kaldı — cevaplar telefon turunda değil ekranda durur.
Keşif randevularını nasıl takip ederim?
Keşif talebi geldiğinde konuşmadan çıkmadan görev açarsınız; tarih, adres ve sorumlu atanır. Google Takvim entegrasyonu sayesinde randevu telefonunuzun takviminde de görünür. Keşif yapıldığında ölçü formu ve fotoğraflar müşteri kartına eklenir; teklif hazırlanırken her şey tek yerdedir. Günü geçen keşif görevleri panelde gecikmiş iş olarak öne çıkar; hiçbir müteahhit şantiyede boşuna beklemez.
Teklif revizelerini nasıl yönetirim?
Her teklif PDF olarak hazırlanır ve durum akışında izlenir: gönderildi, görüşülüyor, revize istendi, onaylandı, kaybedildi. Seri veya cam kombinasyonu değiştiğinde revize teklif aynı müşteri kartında yeni kayıt olarak durur; hangi versiyonun geçerli olduğu tartışma götürmez. Proje işlerinde teklife Gantt zaman planı ekleyerek imalat ve montaj adımlarını müşteriye takvimli sunabilirsiniz. Kazanılan ve kaybedilen teklifler raporda dönem kıyasıyla görünür.
Profil ve aksesuar stoğunu sistemde tutabilir miyim?
Evet. Profil boyları, aksesuar ve sarf kalemlerini ürün kataloğuna stok adediyle kaydedersiniz; sipariş ve imalat ilerledikçe stok hareketi işlenir. Kritik seviyenin altına düşen kalem panelde uyarıyla görünür; tedarikçi kartındaki iletişim ve son alış bilgisiyle siparişi planlarsınız. "İspanyolet bitti, imalat durdu" sürprizi yaşanmaz; depocunun hafızası tek doğruluk kaynağı olmaktan çıkar.
Tahsilat günü gelince müşteriye otomatik hatırlatma gider mi?
Hayır. ÖzgürKod zamanlanmış veya otomatik tahsilat mesajı göndermez; müteahhitle para konuşmasının tonunu ve zamanını siz belirlersiniz. Sistem vadesi gelen ve geciken bakiyeleri panelde önünüze koyar; hangi şantiyeden ne kadar alacak kaldığı raporda nettir. Hatırlatmayı hızlı yanıt şablonuyla tek dokunuşla siz gönderirsiniz; müşterinin yolladığı dekontu AI tespit eder, ödeme kayda işlenir.
ÖzgürKod bir ERP ya da üretim planlama yazılımı mı?
Hayır. ÖzgürKod müşteri-satış-sipariş katmanıdır; profil kesim optimizasyonu, fire hesabı veya CAD çizimi yapmaz, üretim planlamanın yerini almaz. Kapsamı: keşif, teklif, sipariş, montaj görevleri, stok görünürlüğü ve tahsilatın müşteriye bakan yüzü. Çizim dosyalarınızı karta ekleyebilirsiniz ama çizimi başka araçlarınızla yaparsınız; ÖzgürKod işin ticari akışını düzenler.
Alüminyum Doğrama programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Alüminyum Doğrama programı", "Alüminyum Doğrama yazılımı", "Alüminyum Doğrama stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için çözümler
Keşifleri, Teklifleri ve Şantiyeleri Tek Akışa Alın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün keşif randevularınızı takvime bağlayın; hafta sonunda hangi tekliflerin yanıt beklediğini görün.