özgürkod
Bir villa projesinde karar süreci aylar sürer; bu sürede unutulan tek bir takip, kaybedilen bir sözleşmedir. ÖzgürKod, Instagram ve WhatsApp'tan gelen talepleri tek kutuda toplar; konsept sunum randevularını, revizyon turlarını, USD/EUR teklifleri ve tahsilatı aynı panelde yönetirsiniz.
Proje üretmek sizin işiniz; ama satış süreci aylara yayıldıkça takip, revizyon ve evrak yükü tasarıma ayrılan zamanı yer.
Villa müşterisi üç ay düşünür, arsa bekler, banka onayı bekler. Bu sürede kim ne zaman arandı, en son ne konuşuldu kayıt altında değilse, müşteri sessizce başka ofisle anlaşır.
Konsept sunuldu, müşteri üç değişiklik istedi; ikisi WhatsApp'ta, biri telefonda söylendi. Hangi revizyonun hangi sürümde yapıldığı karışıyor; "ben onu istememiştim" tartışması emeği eritiyor.
Portföy paylaşımları beğeni topluyor, DM'ler geliyor; ama sorular projeler arasında yanıtsız kalıyor. Fiyat soran takipçi 48 saat yanıt alamayınca başka ofisin müşterisi oluyor.
Yurt dışı müşteriye EUR, kurumsal müşteriye USD, yerel işlere TL teklif veriliyor. Excel'de tutulan fiyatlar güncelliğini yitiriyor; ay sonunda hangi projeden ne kazanıldığı tek raporda görünmüyor.
Hangi mimar hangi projenin çiziminde, konsept hangi aşamada, teslim ne zaman — bilgiler toplantıdan toplantıya taşınıyor. Yoğunluk dengesizliği son gece mesailerine dönüşüyor.
Konsept PDF'i mailde, moodboard buluttaki klasörde, brief notları defterde. Müşteri yıllar sonra geri döndüğünde eski dosyaları toplamak saatler alıyor; kurumsal hafıza kişilere bağlı kalıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, uzun satış döngünüze özel akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Instagram, WhatsApp veya web formundan gelen talep, kaynağı etiketlenmiş müşteri kartına dönüşür; yapay zeka sıcaklığını işaretler.
Online randevu linkiyle görüşme planlanır; şehir dışı ve yurt dışı müşterilerle uygulama içi video görüşme yapılır, notlar karta işlenir.
İhtiyaç listesi, arsa veya mekan fotoğrafları ve ölçüler müşteri kartında toplanır; ekip aynı bilgiye tek yerden bakar.
Sunum randevusu Google Takvim ile senkronlanır; sunum dosyası karta eklenir, müşterinin geri bildirimi konuşma geçmişinde durur.
Her revizyon talebi kayda geçer; teklif durum akışında Revize'ye çekilir, hangi sürümün güncel olduğu ekip ve müşteri için nettir.
TL, USD, EUR veya GBP PDF teklif onaylanınca proje sözleşme aşamasına geçer; ödeme planı taksitlerle vade takibine tanımlanır.
Uygulama projeleri görev panosunda ilerler; hakediş taksitleri vadesiyle izlenir, dekontlar karta işlenir, döviz raporları tek tıkla alınır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Mimarlıkta satış süreci aylara yayılır: ilk görüşme, brief, konsept, revizyonlar, sözleşme. CRM bu uzun döngüde her görüşmeyi, dosyayı ve kararı müşteri kartında toplar; kimin ne zaman takip edileceğini görünür kılar. Instagram ve WhatsApp'tan gelen talepler tek panele düşer, teklifler döviz cinsinden PDF gider, revizyonlar sürüm karışıklığı olmadan yönetilir. Tasarıma ayıracağınız zamanı takip işlerinden geri kazanırsınız.
Her revizyon talebi müşteri kartındaki konuşma geçmişinde kayıtlıdır; sözlü istenen değişiklikleri de not olarak eklersiniz. Teklif tarafında durum akışı vardır: Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı / Reddedildi / Revize. Kapsam değişince teklifi Revize'ye çekip yeni sürümü gönderirsiniz; eski sürümler kartta durur ama geçerli olan nettir. "Ben onu istememiştim" tartışması, tarihli kayıt karşısında kapanır.
Var. Gelen mesajlar otomatik çevrilir; 8 dilde hazır şablonla müşterinin dilinde yanıt verirsiniz. Teklifler TL, USD, EUR veya GBP cinsinden PDF olarak hazırlanır; tahsilat ve raporlama da döviz bazında izlenir. Uzaktaki müşteriyle ön görüşmeyi uygulama içi video görüşmeyle yaparsınız; uçak beklemeden konsept yönünü netleştirir, notları karta işlersiniz.
ÖzgürKod resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; Instagram DM ve gönderi yorumları da aynı gelen kutusuna düşer. Her konuşma müşteri kartına bağlanır; mesaj atama ile sorumlusu belli olur, ekip üyeleri yalnızca kendi müşterilerini görür. Hızlı yanıt şablonlarıyla metrekare, bütçe ve konum sorularını standartlaştırır; Meta onaylı şablonlarla eski müşterilere yeni dönem duyurusu gönderirsiniz.
Her müşteriye manuel sıcaklık etiketi verirsiniz: sıcak, ılık, beklemede. Panel son iletişim tarihini gösterir; uzun süre dokunulmayan kartlar geciken işler görünümünde öne çıkar. Kampanya modülünde hedeflemeyi etiket ve son iletişim tarihine göre yapar, bekleyen adaylara Meta onaylı şablonla portföy güncellemesi veya yeni proje duyurusu gönderirsiniz. Sistem sizin yerinize mesaj atmaz; kimi, ne zaman, neyle arayacağınızı netleştirir.
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile ortaklar, proje mimarları ve ofis yönetimi farklı seviyelerde erişir; herkes yalnızca yetkili olduğu müşteri ve projeyi görür. Veriye erişimler KVKK uyumlu şekilde loglanır. Brief dosyaları, sunumlar ve sözleşmeler müşteri kartında saklanır; toplu mesaj kampanyalarında mükerrer engeli ve hız kontrolü devrededir, veri silme taleplerini panelden karşılarsınız.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün taleplerinizi tek panelde toplayın; hafta sonunda hangi adayın hangi aşamada beklediğini net görün.