özgürkod
Ortodonti uzun soluklu bir ilişkidir: aylık kontroller, kopan braketler, taksitler ve soru soran veliler... Hasta kartında veli numaraları, tedavi aşaması ve ödeme planı bir arada dursun; kontrol bilgilendirmesi şablonla tek tıkla gitsin, acil mesajı AI öne çıkarsın.
Yüzlerce aktif hastanın her ay kontrole gelmesi gereken bir klinikte randevu, veli ve taksit trafiği deftere sığmaz.
Aktif tedavideki her hasta ayda bir koltuğa oturmak zorunda; randevu vermek, değiştirmek ve hatırlatmak sekreterin telefon mesaisine dönüşüyor. Tek kişinin hafızasına emanet edilen çark, yoğun haftalarda teklemeye başlıyor.
Kontrole gelinmeyince tel ayarı gecikiyor; on sekiz aylık plan sessizce yirmi dört aya uzuyor. Hasta "tedavi bitmedi" diye kliniğe kırılıyor, oysa atlanan randevuların kaydı hiçbir yerde tutulmuyor.
Kayıt çocuğun adına ama mesaj annenin numarasından geliyor, ödemeyi baba soruyor. Aynı tedavinin yazışması üç ayrı numaraya dağılınca kim neyi konuştu, hangi veliye ne söylendi izlenemiyor.
Tedavi bedeli çoğu ailede aylara, bazen tedavi süresine yayılıyor. Hangi taksit ödendi, dekont geldi mi, kim üç ay geride — defter ve telefon galerisi arasında kaybolan tahsilat, kliniğin kârından sessizce eriyor.
Fiyat alıp "düşünelim" diyen aileler listelenmiyor; teklif verilenlerin kaçının başka kliniğe gittiği bilinmiyor. Emek verilen her muayene, takip edilmediği için kapanmamış bir fırsat olarak kalıyor.
Braket koptu, tel battı mesajları rutin randevu sorularıyla aynı kuyruğa düşüyor. Geç görülen acil talep hem hastayı mağdur ediyor hem ertesi günün randevu düzenini son dakika alt üst ediyor.
Hasta'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla hasta mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce hastanize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak hasta", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni hasta geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Uzun tedavi sürecinin iletişim, randevu ve ödeme yükünü tek panelde toplar; hekim telin başında, sistem takibin başında kalır.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen hasta adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç hasta geldi, hasta başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı hasta kartına bağlayın.
Hasta kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı hastaleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Hastanizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Veli Instagram'dan fiyat sorar veya web formundan muayene ister; talep kaynak etiketiyle karta dönüşür, AI fiyat soranı işaretler.
Online randevu sayfasından uygun saat seçilir; randevu Google Takvim ile hekim takvimine senkron işlenir, bilgilendirme şablonla gider.
Önerilen tedavi PDF teklifle aileye sunulur; Gönderildi → Onaylandı/Revize akışı izlenir, karar bekleyen aile unutulmaz.
Hasta kartına tedavi aşaması, veli numaraları ve taksit planı işlenir; tedavi pipeline'da "aktif" aşamasına alınır.
Her seans karta işlenir; yaklaşan kontrol şablonla tek tıkla bildirilir, gelmeyenler gecikmiş işler görünümünde öne çıkar.
Vadesi gelen taksitler panelde listelenir, dekontları AI yakalar; geciken ödemeye nazik hatırlatma şablonla gönderilir.
Tedavi biten hasta pekiştirme aşamasına taşınır; seyrek kontrollerin düzeni korunur, kardeş ve tanıdık tavsiyeleri yeni kayıtlara dönüşür.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Ortodontide hasta ilişkisi tek seanslık değil, aylarca süren bir süreçtir; CRM bu sürecin idari yükünü taşır. Veli ve hasta numaraları tek kartta birleşir, aylık kontrol randevuları ve değişiklik talepleri tek kutudan yönetilir, taksitler vade takibiyle izlenir, muayeneye gelip karar veremeyen aileler teklif akışında görünür kalır. ÖzgürKod bir diş hekimliği otomasyonu veya görüntüleme arşivi değildir; panoramik film ve tedavi notları kendi sisteminizde kalır, iletişim ve takip burada düzenlenir.
Hayır; ÖzgürKod kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez, bunu net söyleyelim. Doğru kurgu şudur: yaklaşan kontroller panelde listelenir, bilgilendirmeyi Meta onaylı WhatsApp şablonuyla tek tıkla gönderirsiniz; aynı haftaya denk gelen hasta grubuna kampanya modülüyle toplu ulaşırsınız. Mükerrer gönderim engeli, hem anneye hem babaya yazarken aynı numaraya çift mesaj gitmesini önler. Mesajın içeriği ve zamanlaması her zaman kliniğin kontrolünde kalır.
Çocuk hastalarda yazışma neredeyse her zaman veli numarasından yürür; ÖzgürKod'da annenin, babanın ve gerekiyorsa hastanın numarası aynı hasta kartına bağlanır. Hangi numaradan mesaj gelirse gelsin konuşma aynı kartın geçmişine düşer; sekreter kim olduğunu sormak zorunda kalmaz, hekim karta baktığında tüm yazışmayı görür. Randevu değişikliği anneyle konuşulmuş, ödeme babayla — hepsi tek zaman akışında durur ve klinik hafızası kişilere değil sisteme ait olur.
ÖzgürKod online ödeme almaz, ödeme linki göndermez; bu konuda dürüst olalım. Yaptığı şey tahsilatın kaydını ve takibini eksiksiz tutmaktır: tedavi bedeli taksit planıyla hasta kartına işlenir, vadesi gelen ve geciken taksitler panelde listelenir. Velinin WhatsApp'tan gönderdiği havale dekontunu AI görselden tespit edip kayda düşer. Geciken ödeme için nazik hatırlatmayı şablonla tek tıkla gönderirsiniz; ay sonunda kimin ne ödediği defter karıştırmadan bellidir.
Önce kayıt: fiyat verilen her aile teklif akışında Gönderildi durumunda bekler, kimse listede kaybolmaz. PDF teklifte tedavi planı ve ödeme seçenekleri net yazar; Onaylandı, Reddedildi veya Revize durumu işlenir. Karar veremeyen segmente bir süre sonra kampanya modülüyle Meta onaylı şablon üzerinden bilgilendirme gönderirsiniz. Garantili bir geri dönüş formülü değildir; ama dönülmeyen teklif kalmadığında, kararsız ailelerin bir kısmının size dönmesi için sistematik bir zemin kurulmuş olur.
Çocuk hastalarla çalışan bir klinikte veri hassasiyeti iki kat önemlidir. Rol bazlı yetkilendirmeyle sekreter, asistan ve hekim yalnız yetkili olduğu kayıt ve yazışmaları görür; kimin hangi karta ne zaman eriştiği loglanır. Yazışmalar personelin kişisel telefonları yerine kliniğin panelinde tutulur; bir çalışan ayrıldığında hasta iletişim geçmişi cihazla birlikte gitmez. Tıbbi görüntü ve tedavi dosyalarını bu sisteme taşımanız gerekmez; ÖzgürKod idari iletişim katmanında kalır.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; bu ay kontrolü gelen hastaları tek listede görüp bilgilendirmeyi tek tıkla gönderin.