Özel Okul programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Özel Okul randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
WhatsApp, Instagram, web formu ve Meta Lead Forms'tan gelen kayıt taleplerini tek gelen kutusunda toplayın; kampüs turu randevusunu, PDF teklifi, taksit ve dekont takibini aynı ekrandan yürütün. Kayıt ofisleri için yapay zeka destekli CRM.
Özel Okul için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Özel Okul işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: Kayıt dönemindeki veli taleplerini tek panelde toplayın; kampüs turu, teklif, taksit ve dekont takibini danışman ekibinizle yönetin. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Kayıt dönemi yoğunluğu; danışman telefonları, Excel listeleri ve kağıt ajandalarla yönetilemez.
Şubat-Haziran arasında üç danışmanın telefonunda yüzlerce veli konuşması birikiyor. Dün ücret soran veli bugün hangi görüşmede kaldı, kimse net bilmiyor; geç dönülen aile başka okulla anlaşıyor.
Turlar ajandaya elle yazılıyor; aynı saate iki aile geliyor, müdürün takviminde görünmeyen randevular çıkıyor. Tura gelmeyen aileye kimin ne zaman döneceği belli değil, sıcak fırsat sessizce sönüyor.
Meta ve Google'a her ay ciddi bütçe ayrılıyor; ama kesin kayıt yapan ailelerin hangi kampanyadan geldiği raporlanamıyor. Bütçe, sonuç getirmeyen reklamlarda erimeye devam ediyor.
Veli dekontu danışmanın kişisel WhatsApp'ına atıyor, muhasebenin haberi olmuyor. Vadesi geçen taksitler ay sonunda fark ediliyor; veliyle yaşanan "ödedik / görünmüyor" diyaloğu güveni zedeliyor.
Kardeş indirimi, erken kayıt ve burs oranlarını her danışman farklı anlatıyor. Sözlü verilen rakam teklif aşamasında değişince aile kendini aldatılmış hissediyor; teklifler Word'de elde hazırlanıyor, hangi sürümün güncel olduğu belirsiz.
Mevcut velilere yeniden kayıt duyurusu tek tek gönderiliyor; kime ulaşıldığı, kimin yanıt verdiği takip edilemiyor. Ayrılmayı düşünen veli, iş işten geçtikten sonra fark ediliyor.
Veli'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla veli mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce velinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak veli", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni veli geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, kayıt ofisinizin günlük akışına oturan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen veli adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç veli geldi, veli başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı veli kartına bağlayın.
Veli kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı velileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Velinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Reklam, web formu, WhatsApp veya Instagram'dan gelen her kayıt talebi; kaynak ve kampanya bilgisiyle otomatik veli kartına dönüşür.
Round-robin ile atanan danışman ihtiyaçları dinler; kademe, sınıf ve servis bilgisi etiketlenir, mesai dışında chatbot ilk yanıtı verir.
Aile, online randevu sayfasından kendine uygun saati seçer; tur Google Takvim ile danışman ve müdür takvimine senkron işlenir.
Eğitim ücreti, kardeş indirimi ve burs senaryoları PDF teklif olarak gönderilir; durumu Gönderildi → Onaylandı akışında izlenir.
Kayıt aşamasına geçen velide sözleşme ve evrak işleri görev kartındaki checklist ile takip edilir; geciken adımlar panelde görünür.
Taksit planı tanımlanır, vadeler panelden izlenir; velinin gönderdiği dekont görselini AI tespit eder, kayda işlenir.
Etkinlik ve duyurular onaylı şablonla toplu gönderilir; yeniden kayıt döneminde mevcut veliler segment hedeflemesiyle aranıp takip edilir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Özel Okul programı", "Özel Okul yazılımı", "Özel Okul randevu programı" ya da "Özel Okul müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: veli bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Özel Okul yönetim platformunda birleştirir.
Bir Özel Okul otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm veli mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Özel Okul randevu programı", "Özel Okul satış programı" veya "Özel Okul stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Özel Okul modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Özel Okul modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Veli geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Kayıt döneminde farklı kanallardan gelen yüzlerce veli talebini tek panelde toplar, danışmanlara dağıtır ve hiçbir görüşmenin takipsiz kalmamasını sağlar. Kampüs turu randevusu, PDF teklif, taksit ve dekont takibi aynı ekranda yürür. Önemli bir not: ÖzgürKod bir okul yönetim sistemi değildir; not, ders programı veya yoklama tutmaz. Odağı kayıt kazanımı, veli iletişimi ve tahsilat takibidir; mevcut okul yazılımınızla yan yana çalışır.
ÖzgürKod resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; dilerseniz QR yöntemiyle birden fazla numara da bağlayabilirsiniz. Tüm danışmanlar aynı kurumsal numara üzerinden panelden yazışır; her konuşma veli kartına işlenir, danışman ayrılsa bile görüşme geçmişi okulda kalır. Round-robin atama sayesinde her danışman yalnız kendi velilerini görür, yöneticiler ise tüm trafiği izler.
Evet. Meta Reklam ROI Merkezi; reklam harcamasını lead, kayıt ve ciro ile aynı tabloda birleştirir. Hangi kampanyadan kaç veli görüşmesi geldiğini, bunların kaçının kesin kayda döndüğünü ve lead başına maliyeti (CPL, CPA, ROAS) kampanya bazında görürsünüz. Böylece bir sonraki kayıt dönemi bütçesini sonuç getiren kampanyalara ayırırsınız.
Hayır, dürüst olalım: ÖzgürKod zamanlanmış otomatik mesaj atmaz. Vade takibi ekranı yaklaşan ve geciken taksitleri önünüze listeler; tek tıkla onaylı şablonla hatırlatma gönderir veya kampanya modülüyle seçtiğiniz veli segmentine toplu bilgilendirme yaparsınız. Veli dekont gönderdiğinde AI görseli tespit eder; tahsilatı kayda işlersiniz. Sistem online tahsilat yapmaz, takip aracıdır.
Hayır. ÖzgürKod öğrenci bilgi sistemi veya e-Okul entegrasyonu sunmaz; not ve devamsızlık yönetimi kapsamı dışındadır. Güçlü olduğu alan, okulların en çok zorlandığı taraf: kayıt dönemi lead yönetimi, veli iletişimi, teklif-indirim süreci ve taksit/dekont takibi. Akademik tarafı mevcut okul yönetim yazılımınızda yürütmeye devam eder, ticari tarafı ÖzgürKod'da toplarsınız.
Veli ve öğrenci adayı verileri KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirme ile her danışman yalnız kendi görüşmelerine erişir; kimin hangi kayda baktığı loglanır. Veri silme ve düzeltme talepleri panel üzerinden yönetilir. Kurumsal WhatsApp hattı kullanıldığı için veli yazışmaları personelin kişisel telefonlarında değil, okulun denetimindeki sistemde tutulur.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Özel Okul programı", "Özel Okul yazılımı", "Özel Okul randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: veli iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün veli taleplerinizi tek panelde toplayın; hafta sonunda hangi kampanyanın kayıt getirdiğini raporda görün.