özgürkod
Başvurudan tescile aylar süren dosyalar, kaçırılması telafisi zor resmi süreler, her yıl büyüyen yenileme portföyü. Dosya aşamalarını pipeline'da, son tarihleri görevlerde, müvekkil iletişimini tek gelen kutusunda yönetin.
Bu işte takvim her şeydir: tek kaçan resmi süre hak kaybı, tek unutulan yenileme müvekkil kaybı demektir.
İtiraz, karşı görüş ve harç ödeme süreleri ajandalarda ve Excel'de izleniyor. Tek bir tarihin gözden kaçması müvekkil için hak kaybı, ofis için itibar ve sorumluluk riski demek; bu yükle yaşamak ekibi sürekli geriyor.
Araştırma, başvuru, yayın, itiraz dönemi, tescil... Aynı anda yüzlerce dosya farklı aşamada. Hangi dosya nerede bekliyor sorusu, dosyalar tek tek açılmadan yanıtlanamıyor; uzman izne ayrıldığında devir en riskli an oluyor.
Süreç uzadıkça her müvekkil aynı soruyu soruyor; her arama için dosya açılıyor, durum kontrol ediliyor, aynı açıklama baştan yapılıyor. Gün, üretken işten çok durum raporlamayla geçiyor.
Markalarda onuncu yıl yenilemeleri, patentte yıllık harçlar... Portföy yüzlerce kayda ulaştığında hangi müvekkilin hangi hakkı ne zaman yenilenecek, elle takip edilemiyor; kaçan her yenileme hem gelir hem müvekkil kaybettiriyor.
Ön araştırma yapılıyor, fiyat çalışılıyor, teklif gönderiliyor — sonra sessizlik. Kim onayladı, kim rakip vekille anlaştı, kime ne zaman dönülecek; satış takibi kimsenin asli işi olmadığı için fırsatlar takipsiz sönüyor.
Bir müvekkilin on dört markası, sınıfları, dosya numaraları ve tarihçesi farklı klasörlerde. Müvekkil toplantısına portföy özeti hazırlamak başlı başına mesai istiyor; yeni başvuru fırsatları da bu dağınıklıkta görünmez kalıyor.
Müvekkil'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müvekkil mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müvekkilnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müvekkil", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müvekkil geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Uzun süreçli dosya yönetimini ve hassas süre takibini ofisinizin akışına göre kurarsınız.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müvekkil adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müvekkil geldi, müvekkil başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müvekkil kartına bağlayın.
Müvekkil kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müvekkilleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müvekkilnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Tescil sorusu WhatsApp, web formu veya Instagram'dan gelir; kaynak etiketiyle kart olur, chatbot süreç ve belge sorularını 7/24 karşılar.
Araştırma bir görev olarak açılır; sonuçla birlikte vekillik ücreti PDF teklif şablonuyla gönderilir, teklif durumu akışta izlenir.
Onaylanan iş için dosya kartı açılır: sınıflar, dosya numarası ve taraflar işlenir; dosya pipeline'da Başvuru aşamasına alınır.
Yayın ve itiraz dönemleri son tarihli görevlerle izlenir; her aşama değişiminde müvekkile şablonla tek tıkla bilgi verilir.
Tescil tamamlanınca belge teslimi göreve bağlanır; kalan ücret tahsilat kaydında kapanır, gönderilen dekontu AI tespit eder.
Müvekkilin tüm marka, patent ve tasarım hakları tek kartta listelenir; toplantı öncesi doğal dille rapor sorgusuyla portföy özeti saniyede çıkar.
Vade alanına işlenen yenilemeler dönemi gelince görev olarak düşer; ilgili müvekkil segmentine kampanyayla bilgilendirme gider, çapraz satış raporu yeni başvuru fırsatlarını gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Vekillik ofisinin üç kritik varlığını tek panelde tutar: dosyalar, süreler ve müvekkil ilişkisi. Her dosya pipeline'da aşamasıyla görünür; itiraz ve harç süreleri son tarihli görevlerle izlenir, atlananlar gecikmiş işler görünümünde toplanır. Müvekkil yazışmaları WhatsApp, web ve Instagram'dan tek gelen kutusuna düşer ve dosya geçmişiyle aynı kartta durur. Teklifler, tahsilatlar ve yıllık yenileme dönemleri de aynı sistemde döner; ofis kişilere bağımlı olmaktan çıkar.
Hayır; resmi başvuru ve işlem adımları kurumun kendi sistemlerinde yürür, ÖzgürKod bu sistemlerle entegre olduğu iddiasında değildir. ÖzgürKod'un alanı ofis tarafıdır: resmi sistemde yaptığınız işlemin tarihini ve sonucunu dosya kartına işlersiniz; süre görevleri, aşama takibi, müvekkil bilgilendirmesi ve tahsilat buradan yönetilir. Resmi kayıt orada, operasyon ve ilişki yönetimi burada — iki katman birbirini tamamlar.
Süre yönetimi görev modülünün işidir: itiraz, karşı görüş veya harç ödemesi gibi her kritik tarihi son tarihli görev olarak dosyaya bağlarsınız. Son tarih yaklaştığında sorumlu uzmana bildirim gider; işaretlenmeyen görevler gecikmiş işler görünümünde birikir ve yönetici panelinde ilk bakışta görünür. Süreleri tanımlamak ve doğruluğunu kontrol etmek vekilin uzmanlığında kalır; ÖzgürKod tanımlanan hiçbir tarihin sessizce geçmesine izin vermez.
ÖzgürKod kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez; bu konuda net olalım. Doğru kurgu üç parçadır: yenileme tarihi müvekkil kartında vade alanına işlenir; dönemi yaklaşanlar panelde listelenir ve her biri için görev açılır; bilgilendirmeyi tek tıkla şablonla kişiye özel ya da o dönem vadesi gelen segmente kampanya modülüyle toplu gönderirsiniz. Mükerrer gönderim engeli aynı müvekkile çift mesajı önler. Onay ve kontrol her adımda sizdedir.
Evet. Rol bazlı yetkilendirmeyle her uzman yalnız kendi portföyündeki dosyalara erişir; ofis yöneticisi tümünü görür. Kim hangi dosyaya ne zaman baktı, erişim loglarında tutulur — KVKK gereklilikleri açısından kayıt eksiksizdir. Yazışmalar kişisel telefonlar yerine ofis panelinde durduğu için uzman ayrıldığında dosya geçmişi, notlar ve müvekkil iletişimi ofiste kalır; devir bir öğleden sonra tamamlanır.
Evet. Gelen mesajlar otomatik çevrilir; İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça dahil 8 dilde hazır şablonla müvekkilin dilinde yanıt verirsiniz. Teklif tarafında TL, USD, EUR ve GBP desteklenir; yurt dışı başvuru ve yenileme ücretlerini müvekkilin para biriminde sunarsınız. Döviz raporu farklı para birimlerindeki alacak ve tahsilatları tek tabloda toplar; uluslararası portföyün mali resmi her an nettir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün dosyalarınızı pipeline'a, sürelerinizi görevlere taşıyın; hafta sonunda gecikmiş işler ekranının boş olduğunu görün.