özgürkod
Ölçü keşfi randevuları, farklı seri ve profillerin fiyat soruları, müteahhit projeleriyle bireysel işlerin karışması, montaj ekipleri ve garanti kayıtları dağılmasın. ÖzgürKod keşif randevularını Google Takvim'le yönetir, seri-profil fiyat listelerini kataloğa kurar, müteahhit ve bireysel müşteriyi segmentle ayırır; montaj görevlerini panoda dağıtır, garanti bilgilerini müşteri kartı notlarında tutar.
Ölçü keşfi, seri-profil farkları, müteahhit ve bireysel işlerin karışması; takip dağılınca hem teklif hem montaj sarkar.
Birden çok adrese ölçü almaya gidilecek; kim hangi gün hangi semtte belli değil. Aynı saate iki keşif yazılıyor, biri unutuluyor; ölçücü boşa yol yapıyor, müşteri keşif gecikince başka firmadan teklif alıyor.
Farklı seriler, farklı cam paketleri, farklı profiller; her birinin fiyatı ayrı yerde. Müşteri "hangi seri daha yalıtımlı, farkı ne" diye sorduğunda fiyatlar tek tek aranıyor, yanlış hatırlanan bir rakam doğrudan kâra zarar yazıyor.
Müteahhide 48 dairelik proje fiyatı, bireysele tek pencere fiyatı veriliyor; ama ikisi aynı listede karışınca yanlış fiyat gönderiliyor. Müteahhit fiyatını bireysele vermek ya da tersini yapmak hem güveni hem kârı sarsıyor.
Profiller kesildi, camlar hazır; ama montaj ekibi hangi gün hangi adrese gidecek belli değil. İki iş aynı güne denk geliyor, bir adres boş kalıyor; her aksaklık montaj takvimini günlerce uzatıyor.
Müşteri "2 yıl önce taktırmıştım, garanti var mı" diye arıyor; ne zaman, hangi seri, hangi şartlarla takıldığı hiçbir yerde yok. Garanti kaydı tutulmayınca ya haksız yere ücretsiz servis veriliyor ya da haklı müşteri mağdur ediliyor.
Sipariş kaporası alındı mı, montaj sonrası bakiye tahsil edildi mi, müteahhit hakedişi ne zaman — hepsi defterde. Çok sayıda iş aynı anda dönerken kaçan bir bakiye, ay sonunda ciddi bir tahsilat açığına dönüşüyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, ölçü-satış-montaj akışınıza özel senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen pencere talebi, kaynağı etiketli müşteri kartına dönüşür; müteahhit mi bireysel mi segmenti baştan belirlenir.
Online randevu sayfasından müşteri keşif saatini seçer; randevu Google Takvim ile çift yönlü senkronlanır, ölçüler ve mekan fotoğrafları karta eklenir.
Seri, profil ve cam paketi kataloğdan seçilir; segmente uygun fiyat listesiyle PDF teklif hazırlanır, durum akışında Gönderildi olarak izlenir.
Onaylanan teklif siparişe dönüşür; kapora ve bakiye taksit olarak vade takibine tanımlanır, ilk dekont yapay zekayla tespit edilip karta işlenir.
Sipariş üretime alınır; profil kesimi ve cam hazırlığı görev kartlarıyla izlenir, müşteri sürecin neresinde olduğunu öğrenir.
Montaj görev panosunda kart olur: adres, ekip, pencere adedi, kurulum adımları checklist; atanan ekibe bildirim gider, montaj fotoğrafları eklenir.
Montaj tarihi, seri ve garanti süresi müşteri kartı notlarına işlenir; bakiye tahsil edilir. Müşteri yıllar sonra arayınca tüm geçmiş tek kayıttan açılır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Bu işte para; ölçü keşfi, doğru seri-profil fiyatı ve montaj koordinasyonunda dağılır. CRM, WhatsApp, Instagram ve web'den gelen talepleri tek panelde toplar, müteahhit ve bireysel müşteriyi segmentle ayırır. Keşif randevuları Google Takvim'le senkronlanır, seri-profil fiyat listeleri kataloğda durur, montaj görev panosunda yönetilir, garanti kayıtları müşteri kartında tutulur. Hangi keşif yaklaştı, hangi segmente hangi fiyat gider, hangi montaj sırada, hangi pencere garanti kapsamında — hepsi tek ekrandadır.
Müşterileri segmentle ayırırsınız: müteahhit ve bireysel gibi etiketler tanımlarsınız. Ürün kataloğunda her seri ve profil için fiyat listeleri kurar, segmente uygun listeyi seçerek teklif hazırlarsınız. Müteahhide proje fiyatı, bireysele perakende fiyat gider; ikisi tek listede karışmaz, yanlış fiyat gönderme riski ortadan kalkar. Toplu bilgilendirme yaparken de yalnızca ilgili segmenti hedefler, müteahhit kampanyasını bireysele göndermezsiniz. Böylece hem güven hem kâr korunur.
Evet, müşteri kartı notları ve geçmişi üzerinden. Montaj tamamlandığında tarihi, takılan seriyi, pencere adedini ve garanti süresini müşteri kartına not olarak işlersiniz; montaj fotoğrafları ve teklif de kartta durur. Müşteri yıllar sonra "garanti kapsamında mı" diye aradığında tüm geçmiş tek kayıttan açılır, haksız servis de mağduriyet de yaşanmaz. ÖzgürKod ayrı bir garanti belgesi üretmez; var olan kart ve not yapısıyla bu bilgiyi düzenli ve aranabilir tutar. Yeni arıza talebi geldiğinde görev kartına dönüştürürsünüz.
Hayır; sistem kendi kendine zamanlanmış randevu veya montaj oluşturmaz. Akış şöyle yürür: keşif için müşteri online randevu sayfasından saat seçer ya da siz panelden girersiniz; randevu Google Takvim'le çift yönlü senkronlanır. Montaj için üretim bitince görev kartı açar, adresi, ekibi ve kurulum adımlarını checklist olarak girersiniz; atanan ekibe bildirim gider, montaj günü yaklaşan son tarih bildirimiyle hatırlatılır. Çakışmasın diye işleri ayrı kartlarda planlarsınız; programı siz kurarsınız, sistem dağılmasını engeller.
Evet. ÖzgürKod resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; QR yöntemiyle birden fazla numarayı da aynı panele bağlayabilirsiniz. Instagram DM ve yorumlar, Messenger, web formu ve Meta Lead Forms da aynı gelen kutusunda toplanır; her mesaj kaynak etiketiyle ayrışır. Mesaj atama ile her satışçının sorumluluğu bellidir, personel yalnızca kendi müşterisini görür. Showroom hattı, proje hattı ve bireysel hat tek panelde, ama kaynağı ayırt edilebilir şekilde birikir; tüm geçmiş müşteri kartında durur.
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile satış, montaj ekibi ve yönetim farklı yetki seviyelerinde çalışır; satışçı yalnızca kendi müşterisini görür, müteahhit fiyat listesi ve tahsilat verisi yetkili kullanıcılarda kalır. Veriye erişimler KVKK uyumlu şekilde loglanır; kim hangi karta ne zaman baktı kayıt altındadır. Teklifler, dekontlar, garanti notları ve montaj fotoğrafları müşteri kartında saklanır; toplu kampanyalarda mükerrer engeli ve hız kontrolü devrededir. Veri silme taleplerini panelden karşılarsınız.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün taleplerinizi segmentleyerek tek panelde toplayın; hafta sonunda hangi keşfin, hangi montajın ve hangi bakiyenin beklediğini net görün.