Ambalaj Üretim programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Ambalaj Üretim stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Kalıp ve numune onayı, tonaj bazlı teklif, termin takibi ve aylık tekrar siparişler tek ekranda. Hangi müşterinin numunesi onay bekliyor, hangi siparişin sevkiyatına kaç gün var, kimin sipariş döngüsü aksadı — hepsini panodan okursunuz.
Ambalaj Üretim için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Ambalaj Üretim işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Kalıp yatırımı, numune turları ve aylık tonaj siparişleri; e-posta ve telefonla takip edilince kar eriyor.
Numune gönderildi, müşteri test ediyor — sonra konu unutuldu. Kalıba para bağlandı ama onay gelmeden seri üretim başlayamıyor; süreç kimsenin takibinde değil.
Telefonda alınan sipariş 12 ton muydu 20 mi, baskılı mıydı düz mü? Sözlü mutabakat üretim emrine yanlış geçiyor; fire ve gecikme parası üreticiden çıkıyor.
Her ay düzenli bidon alan müşteri bu ay sipariş geçmedi; fark eden olmadı. Düşen tonaj ay sonu raporunda görüldüğünde müşteri çoktan başka tedarikçiyle çalışıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Kalıp yatırımından aylık tonaja, müşteri tarafının tamamı.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, WhatsApp ve fuardan gelen talepler kaydedilir; tonaj, hammadde ve baskı detayıyla teklif şablondan hazırlanır.
Numune gönderimi ve test süreci aşama aşama izlenir; revize talepleri kayda geçer, onay gelmeden bekleyen işler panoda görünür.
Onaylı sipariş tonaj ve termin tarihiyle panoya düşer; üretim ve sevkiyat aşamaları güncellenir, müşteri otomatik bilgilendirilir.
Sipariş döngüsü müşteri bazında öğrenilir; aksayan döngüde hatırlatma çıkar, cari ve vade takibi aynı kartta yürür.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Ambalaj Üretim programı", "Ambalaj Üretim yazılımı", "Ambalaj Üretim stok ve satış takip programı" ya da "Ambalaj Üretim müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Ambalaj Üretim yönetim platformunda birleştirir.
Bir Ambalaj Üretim otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Ambalaj Üretim randevu programı", "Ambalaj Üretim satış programı" veya "Ambalaj Üretim stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Ambalaj Üretim modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Ambalaj Üretim modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
ÖzgürKod, satış ve müşteri tarafını yönetir: teklif, kalıp-numune onay süreci, sipariş ve termin takibi, tekrar sipariş hatırlatmaları ve cari/tahsilat. MRP veya üretim planlama yazılımınızın yerine geçmez; müşteriyle aranızdaki ticari akışı düzene sokar.
Her numune; gönderim tarihi, test durumu, revize talebi ve onay bilgisiyle aşamalı izlenir. Uzun süre cevapsız kalan numunelerde sistem hatırlatma üretir; kalıba yaptığınız yatırımın hangi müşteride neden beklediğini tek listede görürsünüz.
Sistem her müşterinin sipariş döngüsünü ve ortalama tonajını öğrenir; düzenli sipariş aksadığında otomatik uyarı ve arama görevi oluşturur. Böylece düşen tonajı ay sonu raporundan değil, daha ilk haftadan fark edersiniz.
Onaylanan her sipariş tonaj, ürün detayı ve termin tarihiyle panoya işlenir; üretim, kalite ve sevkiyat aşamalarını güncellersiniz. Termine yaklaşan işler uyarıyla öne çıkar, müşterinin "ne zaman sevk olur" sorusuna saniyede cevap verirsiniz.
Müşterilerinizi segmentlere ayırıp güncel fiyat listesini toplu WhatsApp veya e-posta ile gönderebilirsiniz. Hangi müşterinin hangi fiyat listesiyle çalıştığı kartında kayıtlı kalır; eski fiyattan sipariş tartışması yaşanmaz.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Ambalaj Üretim programı", "Ambalaj Üretim yazılımı", "Ambalaj Üretim stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün müşteri ve sipariş listenizi yükleyin; hafta sonunda hangi döngünün aksadığını raporda görün.