Promosyon Ürünleri programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Promosyon Ürünleri stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Ajansın "perşembeye yetişir mi?" teklifi, satınalmacının üçüncü logo revizesi, kasımda patlayan yılbaşı talebi ve aynı anda beş tedarikçiyle yürüyen termin pazarlığı — promosyoncu sezonu bu tempoda geçiriyor. ÖzgürKod teklifi durum akışına, tasarım onayını görev kartına, tedarikçiyi kayda bağlar.
Promosyon Ürünleri için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Promosyon Ürünleri işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: Kurumsal teklif trafiği, logo baskı tasarım onayları, yılbaşı sezon yoğunluğu ve tedarikçi koordinasyonu tek panelde yönetilir. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Promosyonda iş; hızlı dönülen teklifte, doğru yönetilen onay turunda ve tutturulan terminde. Üçü de mail yığınına gömülünce sezon kayıpla kapanıyor.
Aynı gün beş firmadan teklif talebi geliyor; kimi WhatsApp'tan, kimi DM'den, kimi reklam formundan. Hangisine dönüldü, hangisi cevap bekliyor belirsiz; geç kalınan teklif, üç firmadan fiyat toplayan satınalmacıda eleniyor.
Logo dosyası mailde, "rengi açın" notu WhatsApp'ta, son onay telefonda sözlü. Hangi revize güncel, müşteri neyi onayladı karışıyor; baskıya yanlış dosya gidince ürün zayi oluyor, fatura tartışması müşteriyi kaybettiriyor.
Ekim-aralık arası talepler katlanıyor; numune, baskı, paketleme ve sevkiyat iç içe geçiyor. Hangi işin termini ne, hangisi matbaada bekliyor — tablo kimsenin önünde yok. Tutturulamayan tek termin, kurumsal müşteriyi ertesi yıl rakibe gönderiyor.
Termos ithalatçısı, nakışçı, matbaa, kutucu — bir iş dört tedarikçiden geçiyor. Kim hangi parçayı ne zamana söz verdi, yazılı değil; geciken tedarikçi fark edildiğinde teslim tarihine günler kalmış oluyor.
Kurumsal işler kaporayla başlıyor, teslimde bakiye alınıyor; kimden kapora alındı, hangi bakiye açık — dağınık tablolarda. Teslim edilen işin bakiyesi haftalarca istenmiyor; alacak unutuldukça firmanın nakit akışı sıkışıyor.
Geçen yılbaşı 500 kişilik set alan firma, bu yıl kimsenin aklına gelmiyor; sipariş geçmişi eski maillerde. Rakip eylülde teklif götürünce müşteri gidiyor — oysa elinizdeki geçmiş, en sıcak satış listesiydi.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Teklif talebinden tasarım onayına, tedarikçi koordinasyonundan sezon kampanyasına promosyon işini kayda bağlayan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram DM veya Meta Lead Forms'tan düşen kurumsal talep, kaynak etiketiyle müşteri kartına bağlanır; mükerrer koruması çift kaydı önler.
Ürün, adet ve baskı tekniği netleşir; PDF teklif TL veya döviz olarak gider, Hazırlanıyor → Gönderildi akışında izlenir.
Logo ve tasarım dosyaları görev kartına eklenir; revize turları checklist ile ilerler, müşterinin yazılı onayı konuşma geçmişinde kalır.
Numune hazırlığı ve gönderimi görev olarak izlenir; son tarih kartta durur, onaylanan numune teklifin Onaylandı aşamasına taşınır.
Nakışçı, matbaa ve ithalatçı adımları görev panosunda; tedarikçi kartlarında kim neyi ne zamana söz verdi kayıtlıdır, termin izlenir.
Sipariş operasyon durumu teslimata ilerler; kapora ve bakiye parçalı ödeme olarak takip edilir, dekontu AI tespit eder.
Geçen yılın etkinlik ve yılbaşı müşterileri segmentlenir; eylülde Meta onaylı şablonla kampanya gider, dönem kıyaslı rapor sezonu ölçer.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Promosyon Ürünleri programı", "Promosyon Ürünleri yazılımı", "Promosyon Ürünleri stok ve satış takip programı" ya da "Promosyon Ürünleri müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Promosyon Ürünleri yönetim platformunda birleştirir.
Bir Promosyon Ürünleri otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Promosyon Ürünleri randevu programı", "Promosyon Ürünleri satış programı" veya "Promosyon Ürünleri stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Promosyon Ürünleri modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Promosyon Ürünleri modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Promosyon işi teklif-onay-termin üçgeninde döner ve her köşesi takip ister. CRM ile tüm kanallardan gelen teklif talepleri tek gelen kutusunda toplanır; PDF teklifler durum akışıyla izlenir, tasarım onay turları görev kartlarında dosya ekleriyle yürür; yılbaşı ve etkinlik işlerinin terminleri panoda görünür; kapora-bakiye düzeni ödeme takibinde durur. En değerlisi de şu: geçen yılın sezon müşterileri kayıtta kalır, ertesi eylül en sıcak satış listeniz hazırdır.
Her baskılı iş bir görev kartıdır: logo ve tasarım dosyaları karta ek olarak yüklenir, revize turları checklist adımlarıyla işaretlenir; teklif tarafındaki Revize durumu işin kaçıncı turda olduğunu gösterir. Müşterinin "bu haliyle onaylıyorum" mesajı WhatsApp konuşmasında yazılı kalır; baskıya hangi dosyanın gittiği kartta nettir. Sözlü onay, yanlış dosya ve "ben bunu onaylamamıştım" tartışması biter; revize sayısı arttıkça da geçmiş tek kartta durur.
İkisine de dürüst cevap: Hayır. ÖzgürKod'da online onay veya dijital imza modülü yoktur; onay, müşterinin WhatsApp ya da e-posta mesajıyla gelir, siz teklifi Onaylandı'ya çekersiniz — yazılı iz konuşmada kalır. Otomatik hatırlatma da gönderilmez: termin son tarihleri ve geciken adımlar size panoda görünür, müşteriye gidecek mesajı hazır şablonla tek tıkla siz atarsınız. Sistem görünürlüğü sağlar; iletişimin tonu ve zamanı sizde kalır.
Hayır. ÖzgürKod Logo, Netsis, Mikro gibi muhasebe/ERP yazılımlarına bağlanmaz; e-Fatura veya e-İrsaliye kesmez. ÖzgürKod sipariş, müşteri, iletişim ve vade takibi katmanıdır: teklif trafiği, onay görevleri, tedarikçi koordinasyonu, kapora-bakiye takibi ve sezon kampanyaları burada yaşar; resmi fatura ve muhasebe kayıtları mevcut programınızda kalır. İki sistem birbirini tamamlar — biri mali kaydı, biri işin akışını tutar.
Görev panosu sezonun komuta ekranıdır: her iş bir kart, her kartta termin son tarihi, sorumlu, checklist ve dosya ekleri durur. Numune, baskı, paketleme, sevkiyat adımları sütunlar arasında ilerler; son tarihi geçen veya yaklaşan işler gecikmiş işler görünümünde öne çıkar. Pipeline tarafında hangi teklif hangi aşamada bekliyor tek bakışta görünür; AI sınıflandırma acil talepleri işaretler. "Hangi iş nerede?" sorusu telefon turu yerine panodan yanıtlanır.
Evet; promosyon işinin doğal düzeni olan kapora + teslimde bakiye, parçalı ödeme olarak takip edilir. Hangi işin kaporası alındı, hangi teslimatın bakiyesi açık — ödeme takibi ekranında durur; müşterinin gönderdiği havale dekontunu AI tespit edip kayda önerir, tahsilat raporu açık bakiyeleri listeler. ÖzgürKod online ödeme almaz, ödeme linki göndermez; para kendi kanalınızdan tahsil edilir, sistem kaydı ve vadeyi izler. Teslim edilip unutulan bakiye dönemi kapanır.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Promosyon Ürünleri programı", "Promosyon Ürünleri yazılımı", "Promosyon Ürünleri stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; açık tekliflerinizi durum akışına taşıyın, sezon listenizi segmentleyin.