özgürkod
Kayıt oluyorlar, üç gün sonra kayboluyorlar; kimin neden gittiğini kimse bilmiyor. Deneme kullanıcılarını onboarding pipeline'ında izleyin, sessizleşen hesapları bağlılık raporunda yakalayın, destek ve satış konuşmalarını tek panelde toplayın; Meta reklam harcamanızın kaç ödeyen müşteri getirdiğini görün.
Ürün geliştirmekten kullanıcı takibine vakit kalmıyor; kayıtlar artıyor ama ödemeye dönüşmüyor.
Kayıt oluyor, iki gün bakıyor, sonra bir daha girmiyor. Kim arandı, kime demo yapıldı, kim neden vazgeçti — kayıt yok. Onboarding takipsiz kalınca reklamla kazanılan kullanıcı, tek mesaj atılmadan rakibe gidiyor.
Aynı kullanıcı sabah hata bildiriyor, öğlen ekip planını soruyor; destek konuşması bir yerde, satış fırsatı başka yerde duruyor. Bağlam kopunca kullanıcıya aynı sorular tekrar soruluyor, upgrade sinyali destek yığınında kayboluyor.
Kullanıcının haftalardır giriş yapmadığı, mesajlara soğuk cevap verdiği görünmüyor; ilk haber abonelik iptali oluyor. Sinyal erken yakalanamayınca elde tutma şansı, kullanıcı kapıdan çıktıktan sonra aranıyor.
Meta'ya bütçe gidiyor, kayıtlar artıyor; ama hangi kampanyanın ödeyen müşteri getirdiği, hangisinin sadece meraklı topladığı bilinmiyor. Yatırımcıya sunulan CAC rakamı tabloda elle hesaplanıyor, kimse rakama tam güvenmiyor.
Kullanıcılar değerli geri bildirimi WhatsApp'a, Instagram'a, web chat'e yazıyor; istekler tek listede toplanmıyor. En çok talep edilen özellik bilinmediği için yol haritası sezgiyle çiziliyor, "bunu kaç kişi istedi" sorusu cevapsız kalıyor.
Gece DM, sabah demo, öğlen destek; her şey kurucunun telefonunda. Ekip büyüyünce de kim hangi kullanıcıyla konuştu belli olmuyor; aynı kullanıcıya iki kişi farklı cevap verince güven sarsılıyor.
Kullanıcı'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla kullanıcı mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce kullanıcınize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak kullanıcı", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni kullanıcı geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Kayıttan ödemeye, destekten yenilemeye; kullanıcı yaşam döngüsünü tek panelde izleyin.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen kullanıcı adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç kullanıcı geldi, kullanıcı başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı kullanıcı kartına bağlayın.
Kullanıcı kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı kullanıcıleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Kullanıcınizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Reklamdan, web formundan veya DM'den gelen kullanıcı kaynak ve kampanya etiketiyle kartlaşır; Meta Lead Forms bağlantısıyla form kayıtları panele otomatik düşer.
Chatbot ilk soruyu 7/24 yanıtlar; AI mesajı sınıflandırır, fiyat soran ve sıcak kullanıcı öne çıkar, konuşma round-robin ile ekibe atanır.
Demo randevusu online randevu sayfasıyla planlanır, Google Takvim'le senkron çalışır; görüşme uygulama içi videoyla yapılır, AI özet ve niyet analizini çıkarır.
Ekip planı teklifi PDF olarak gönderilir; TL, USD, EUR veya GBP fiyatlanır, Gönderildi → Revize → Onaylandı akışı pipeline'da izlenir.
Ödeme kaydı işlenir, dekontu AI tespit eder; onboarding adımları görev checklist'iyle ekibe dağıtılır, son tarih bildirimi aktivasyonu takipte tutar.
Hata bildirimleri ve sorular tek gelen kutusunda; acil mesajı AI öne çıkarır, özellik istekleri etiketlenip birikir, her konuşma kullanıcı geçmişine işlenir.
Abonelik vadeleri ödeme takibinde izlenir; bağlılık raporu kayıp riskini, çapraz satış raporu plan yükseltme fırsatını gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Kullanıcı yaşam döngüsünün iletişim tarafını tek panele toplar. Deneme kullanıcıları Kayıt → Demo → Ödeme pipeline'ında izlenir; kim hangi aşamada, kaç gündür bekliyor görünür. Destek ve satış konuşmaları aynı kartta birleşir; upgrade sinyali destek yığınında kaybolmaz. Bağlılık raporu sessizleşen hesapları, ROI Merkezi hangi reklamın ödeyen müşteri getirdiğini gösterir. Ürünü siz geliştirin; kullanıcıyla kurulan her temas kayıtlı ve ölçülebilir olsun.
Her kayıt pipeline'a düşer ve aşaması bellidir: aktivasyonu yapmamış, demoya gelmemiş, teklif sonrası susmuş kullanıcılar ayrı ayrı görünür. Aşamasında uzun bekleyenler gecikmiş işler görünümünde öne çıkar; check-in mesajını hızlı yanıt şablonuyla veya segment kampanyasıyla siz gönderirsiniz. AI fiyat soran mesajı anında etiketler, önerilen yanıtı hazırlar. Dönem kıyaslı raporda deneme→ödeme dönüşümünüzün aydan aya seyrini izlersiniz.
Dürüst cevap: ÖzgürKod kullanım verinize bakıp churn tahmini yapan bir model içermez. Yaptığı şu: bağlılık raporu kullanıcıları sadık, uyuyan ve kayıp segmentlerine ayırır; uzun süredir iletişim kurmayan, mesajlaşması seyrekleşen hesaplar listede görünür. AI ayrıca konuşmalardaki duyguyu ve şikâyet sinyalini işaretler. Yani iptal mailini beklemek yerine sessizleşen hesabı raporda yakalar, check-in mesajını şablonla gönderirsiniz; karar ve temas sizde kalır.
Hayır; ÖzgürKod'da zamanlanmış otomatik gönderim yoktur, sistem kendiliğinden kimseye yazmaz. Akış şöyle işler: deneme kullanıcılarını etiket ve segmentle ayırırsınız; süresi yaklaşanlara Meta onaylı WhatsApp şablonuyla kampanyayı siz başlatırsınız. Mükerrer engeli aynı kişiye çift mesajı önler, hız kontrolü numaranızı korur, hata oranı yükselirse gönderim otomatik duraklar. Gönderimin zamanlaması ve içeriği her zaman sizin kararınızdır.
Meta Reklam ROI Merkezi, reklam panelindeki tıklama metriğinden öteye geçer: hangi kampanya ne harcadı, kaç kayıt getirdi, bu kayıtlardan kaçı ödeyen müşteriye döndü — CPL ve CPA kampanya bazında hesaplanır. Meta Lead Forms'tan gelenler kampanya etiketiyle otomatik kartlaşır; ödeme kaydı CRM'de tutulduğu için zincir gerçek müşteriyle tamamlanır. Yatırımcı sunumuna elle hesaplanmış tahmin yerine kayıttan gelen rakamla girersiniz.
Konuşmalar round-robin ile ekibe dağıtılır; rol bazlı yetkiyle destek ekibi kendi konuşmalarını, satış ekibi fırsatlarını görür, "personel kendi müşterisini görür" ayarıyla portföyler ayrışır. Aynı kullanıcının destek ve satış geçmişi tek kartta durduğu için bağlam kopmaz: hata bildiren kullanıcının açık bir upgrade fırsatı olduğu görünür. Temsilci performansı raporu kimin kaç konuşmayı, hangi hızla kapattığını gösterir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün web chat ve WhatsApp'ı bağlayın, onboarding pipeline'ını kurun; ay sonunda deneme→ödeme dönüşümünüzü raporda görün.