Müzik & Sanat Kursu CRM: deneme dersinden sahneye her öğrenci tek panelde
Müzik & Sanat Kursu programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Müzik & Sanat Kursu randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Piyano, gitar ve keman dersleri ders hakkı paketiyle, resim, seramik ve dans atölyeleri grup programıyla aynı takvimde. Deneme dersi, aidat ve taksit, gösteri duyurusu ve kurs sonu sertifikası da aynı panelde.
Müzik & Sanat Kursu için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Müzik & Sanat Kursu işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: Enstrüman ders paketleri, atölye grupları, deneme dersi, stüdyo çakışma uyarısı ve QR doğrulamalı sertifika tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Müzik ve Sanat Kurslarının Tanıdık Zorlukları
Birebir paketler, atölye grupları ve stüdyo saatleri ayrı defterlerde durunca her hafta yeni bir çakışma çıkıyor.
Hoca ve Stüdyo Çakışıyor
Aynı hocaya aynı saatte iki öğrenci yazılıyor, piyano odası iki derse birden veriliyor; çakışma öğrenci kapıya geldiğinde fark ediliyor.
Kalan Ders Hakkı Defterde
Sekiz derslik paketin kaçı yapıldı, iptal edilen ders hak yaktı mı? Veli sorduğunda hoca ile sekreter farklı sayı söylüyor.
Deneme Dersi Kayda Dönmüyor
Deneme dersine gelen çocuk beğeniyor, aile "düşünelim" diyor; kim aranacak, ne konuşuldu bir yere yazılmıyor.
Gösteri Duyurusu Tek Tek
Yıl sonu gösterisi ya da sergi tarihi her aileye ayrı ayrı yazılıyor; hangi gruba gönderildiği karışıyor.
Aidat ve Kardeş İndirimi Elle
Aylık aidatlar, kardeş indirimi ve geciken ödemeler tabloda; ay sonunda tek tek kontrol ediliyor.
Sertifika Word'de Hazırlanıyor
Kurs bitince belge elle hazırlanıyor; gerçekten verilip verilmediği sorulduğunda doğrulanamıyor.
Müzik ve sanat kursları için ÖzgürKod ne yapar?
Eğitim Kurumu modülünün "Birebir ders paketleri" bölümü ve grup ders programıyla, deneme dersinden yıl sonu gösterisine.
Öğrenci yolculuğu: deneme dersinden yıl sonu gösterisine
- Deneme dersini aday kaydı olarak planlayın; aday açık bir atölye dersine misafir olarak katılsın ya da hocayla ayrı randevu açılsın, gelen aday tek tıkla kayda çevrilsin
- Piyano, gitar, keman gibi birebir dersleri ders hakkı paketiyle satın; her ders hoca adına takvime randevu olarak yazılsın, geç iptal kuralı hakkı korusun
- Resim, seramik ve dans atölyelerini grup olarak açın; dersler haftalık saatten takvime yazılsın, aynı stüdyoya ya da hocaya çakışan ders kaydetmeden önce uyarı versin
- Aylık aidat ya da dönem ücretini tanımlayın; kardeş, erken kayıt ve peşin indirimi koşul sağlanınca uygulansın, taksit planı anlaşmaya yazılsın
- Gösteri ve sergi duyurusunu tüm ailelere, bir gruba ya da programa yayınlayın; duyuru veli portalında görünsün, hedef aileler toplu WhatsApp mesajı için gruba aktarılsın
- Kurs sonunda katılım belgesi ya da sertifika düzenleyin; devam şartı sağlanınca belge numarası ve QR kodla doğrulanabilir olsun
Mesajla ya da online ön kayıt sayfasından gelen aile karşılanır; deneme dersi talebi de bu sayfadan gelebilir.
Aday açık bir atölye dersine misafir olur ya da hocayla ayrı randevu açılır; gelen aday tek tıkla kayda çevrilir.
Birebir paket ya da atölye grubu seçilir; koşullu indirimler uygulanır, ödeme planı anlaşma olarak açılır.
Birebir dersler randevu, atölye dersleri grup programı olarak takvime yazılır; hoca ve stüdyo çakışması kaydetmeden önce uyarılır.
Hoca yoklamayı telefonundan alır, öğrenci için gelişim değerlendirmesi yazar.
Duyuru veli portalında yayınlanır; hedef aileler WhatsApp kampanya grubuna aktarılır, gönderimi siz onaylarsınız.
Devam şartı sağlanınca QR doğrulamalı sertifika düzenlenir; biten kayıt ve azalan paket yenileme listesine düşer.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Öğrenci mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, öğrenci bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz öğrenci grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni öğrenci geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Kurumunuzun diğer işleri de aynı panelde
Müzik ve sanat bölümü Eğitim Kurumu modülünün parçasıdır; yoklama, eğitmen paneli, veli portalı ve raporlar ortaktır.
Ders programı, kayıt ve taksit, yoklama, eğitmen paneli, veli portalı ve raporlar.
Eğitim kurumu programı → Birebir paketin ayrıntılarıGeç iptal, ek hak, dondurma ve paket yenileme nasıl işler?
Birebir ders paketleri → Dil kursu da mı veriyorsunuz?Seviye tespiti, A1–C2 kurlar, kur atlama ve IELTS takibi.
Dil kursları →Mesaj, randevu, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir öğrenci yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Öğrenci kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi öğrencilerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Öğrencileriniz nereden yazarsa yazsın
Her kanaldan gelen mesaj aynı gelen kutusuna düşer; konuşma ekibinizden birine atanır, öğrenci kartıyla birleşir.
- WhatsAppCloud API ya da QR
- InstagramDM ve yorumlar
- MessengerFacebook sayfanız
- TelegramTelegram botunuz
- TikTokDM
- Web sohbetSitenizdeki pencere
- Meta reklam formlarıReklam kaynağıyla
Telegram'ı kendi bot anahtarınızla, Instagram ve Messenger'ı Meta hesabınızla, WhatsApp'ı kare kodla ya da Cloud API ile bağlarsınız. Birleşik gelen kutusu →
Müzik & Sanat Kursu için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Birebir paket ve grup aynı takvimde. Enstrüman dersleri ile atölye grupları aynı takvimde durmalı; hoca ve stüdyo çakışması kaydetmeden önce görünmeli.
- Kalan ders hakkı. Paket, yapılan derslerden kendiliğinden düşmeli; son dakika iptalinde hakkın ne olacağı kuralla belirlenmeli.
- Deneme dersinden kayda. Deneme dersine gelen aday sonuç ve notla kayıtlı kalmalı, tek adımda kayda çevrilebilmeli.
- Duyuru ve veli erişimi. Gösteri ve tatil duyuruları gruba göre yayınlanabilmeli; aile devamı, ödemeyi ve duyuruyu tek bağlantıdan görmeli.
- Mesajla gelen aday. Adayların çoğu Instagram ve WhatsApp'tan yazar; konuşma, deneme dersi ve kayıt aynı kişinin kartında birleşmeli.
Müzik & Sanat Kursu programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Müzik & Sanat Kursu programı", "Müzik & Sanat Kursu yazılımı", "Müzik & Sanat Kursu randevu programı" ya da "Müzik & Sanat Kursu müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: öğrenci bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Müzik & Sanat Kursu otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen öğrenci mesajlarını tek panelde toplar, randevu ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Müzik & Sanat Kursu için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Birebir dersler | Hocanın defteri | Takvim var, paket bağı yok | Ders hakkı paketi; her ders randevu, hak kendiliğinden düşer |
| Atölye programı | Tablo, elle güncellenir | Takvim var, ders mantığı yok | Haftalık saatlerden üretilir; stüdyo ve hoca çakışması uyarılır |
| Deneme dersi | Not kâğıdı | Aşama olarak izlenir | Grup dersine misafir ya da randevu; tek tıkla kayda çevir |
| Duyuru | Aileye tek tek mesaj | Kampanya modülü ister | Veli portalında yayın; hedef aileler WhatsApp kampanya grubuna |
| Belge | Word şablonu | Genelde yok | Numaralı, QR ile doğrulanabilen katılım belgesi ve sertifika |
| Hoca ücreti | Takvimden elle sayım | Genelde yok | Ders saati ve ücret tipine göre hakediş raporu |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Gelmeyen randevu boş bir saat değil, bedeli çoktan ödenmiş bir saattir.
Hizmet başına 1.000 ₺ alıyorsanız: aboneliğin aylık bedeli 3 randevu ediyor.
Müzik ve sanat kursu programı neleri takip eder?
Adayların mesajlarını, deneme derslerini, online ön kayıt başvurularını, öğrenci ve aile kayıtlarını, birebir enstrüman paketlerini, resim, seramik ve dans atölyelerinin ders programını, aidat, indirim ve taksitleri, yoklamayı, duyuruları, veli portalını, katılım belgesi ve sertifikaları. Hepsi ÖzgürKod CRM'in Eğitim Kurumu modülünde, aynı öğrencinin kartında birleşir.
Birebir enstrüman dersleri nasıl takip ediliyor?
Örneğin 12 derslik bir piyano paketi: ders hakkı, ders süresi, geçerlilik süresi ve sabit haftalık saat. Her ders takvimde hocayla bir randevudur; randevu tamamlandı ya da gelmedi yapılınca paketten hak düşer. Öğrenci dersten 24 saatten az kala (süre ayarlanabilir) iptal ederse hak düşer; kurum kaynaklı iptalde hak iade edilir ve plan sonuna yeni ders eklenir. Kalan hak 1'e inince görev açılır.
Atölye ve stüdyo çakışmasını nasıl önlüyoruz?
Stüdyo, atölye ve sınıflarınızı derslik olarak tanımlarsınız; atölye gruplarının dersleri haftalık gün ve saatten takvime yazılır, tatiller atlanır. Aynı hocaya, aynı stüdyoya ya da aynı öğrenciye aynı saatte ikinci ders yazılmak istendiğinde çakışma kaydetmeden önce gösterilir; siz onaylamadan kaydedilmez. Haftalık programda dersi sürükleyip taşırken de aynı denetim yapılır.
Deneme dersi nasıl planlanır?
Adaylar ekranında deneme dersi açarsınız: aday açık bir atölye grubunun gerçek dersine misafir olarak katılır ya da hocayla ayrı bir randevu açılır. Ders sonunda geldi, gelmedi ya da vazgeçti işaretlenir, not düşülür; gelen aday tek tıkla kayda çevrilir. Online ön kayıt sayfanız açıksa aileler deneme dersi talebini oradan da bırakabilir.
Gösteri ve etkinlik duyurusunu velilere nasıl iletiyoruz?
Duyuruyu tüm ailelere, bir gruba ya da bir programa yazar, yayın tarihlerini verirsiniz; veli portalında görünür. İsterseniz hedefteki aktif kayıtlı aileler bir WhatsApp kampanya grubuna eklenir ve kampanya ekranı açılır; mesaj orada sizin onayınızla gönderilir. Modül kendiliğinden mesaj göndermez.
Kurs sonunda sertifika verebilir miyiz?
Evet. Programı "sertifika verir" olarak işaretler ve devam şartını belirlersiniz (varsayılan %80). Kayıt tamamlanıp devam şartı sağlanınca sertifika düzenlenir; yönetici gerekçe yazarak şart dışında da düzenleyebilir. En az bir derse katılan öğrenciye katılım belgesi de verilebilir. Belgeye numara ve QR kod verilir; QR'ı okutan kişi belgenin hangi kurumca, hangi tarihte düzenlendiğini görür.
Hocaların ders saatini ve ücretini hesaplıyor mu?
Eğitmen kartına ücret tipini (saatlik, ders başı ya da aylık) girerseniz eğitmen saatleri raporu, yoklaması alınmış derslerden ders sayısını, ders saatini, vekil dersleri ve hakedişi çıkarır. İsterseniz hoca kendi hakedişini eğitmen panelinde görür. Bu bir hesaplamadır; ödemenin kaydı sizin muhasebenizde kalır.
Müzik & Sanat Kursu programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Müzik & Sanat Kursu programı", "Müzik & Sanat Kursu yazılımı", "Müzik & Sanat Kursu randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: öğrenci iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için çözümler
Yeni dönemin ders programını tek panelde kurun
7 gün ücretsiz deneyin. Hocalarınızı, stüdyolarınızı ve paketlerinizi girin; deneme dersinden sertifikaya akışı kendi verinizle görün.