özgürkod
Ana sanayinin aylar süren RFQ değerlendirmesi, numune parti onayı, milestone bazlı teslim takvimi ve klasörler dolusu sertifika — hepsi tek panelde, kim neye erişti kaydıyla. Teklif döngüsü pipeline'da ilerlesin, evraklar ilgili kartta dursun, erişim rol bazlı sınırlansın ve loglansın. Tedarikçi firmalar için yapay zeka destekli satış yazılımı.
Aylar süren onay döngüleri, versiyonu karışan evraklar ve kimin neye eriştiği bilinmeyen klasörler; bu sektörde affedilmiyor.
Teklif verildi, teknik değerlendirme başladı, revize istendi, araya tatil girdi. Altı ay sonra "siz ne önermiştiniz?" sorusuna e-posta arkeolojisiyle cevap aranıyor; döngünün hangi adımda beklediğini kimse net bilmiyor.
Kalite sertifikaları, test raporları, uygunluk beyanları — her RFQ'da yeniden isteniyor. Dosyalar ortak klasörlerde ve e-postalarda dağınık; süresi geçmiş sertifikanın gönderildiği, müşterinin uyarısıyla öğreniliyor. Bu sektörde böyle bir hata pahalı.
Müşteri bilgileri, fiyatlar ve proje detayları herkesin açabildiği dosyalarda. Gizlilik taahhüdü verilen işlerde hangi çalışanın hangi bilgiye baktığının kaydı yok; denetim veya müşteri sorgusu geldiğinde gösterilecek bir iz bulunmuyor.
Sözleşme milestone'larla ilerliyor: numune, ilk parti, seri teslimatlar. Terminler Excel'de, sorumlular akılda; geciken adım son anda fark ediliyor. Ana sanayiye geç teslim, bir sonraki ihalede puan kaybı olarak geri dönüyor.
Numune parti gönderildi, kalite değerlendirmesi bekleniyor; süreç kimin masasında, ne zamandır orada — belirsiz. Takip edilmeyen onay süreci uzadıkça üretim planı kayıyor; soru sormak için bile doğru muhatap aranıyor.
Ödemeler teslimat milestone'larına bağlı: kabul tutanağı gelmeden fatura kesilemiyor, fatura kesilince vade başlıyor. Hangi milestone'un ödemesi açık, hangisinin kabulü bekleniyor — muhasebe ile satış farklı tablolara bakıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
RFQ'dan seri teslimata, ticari sürecin izlenebilir tarafı.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, e-posta yönlendirmesi veya WhatsApp'tan gelen teklif talepleri kaynak etiketiyle kayda girer; fırsat pipeline'da açılır.
İstenen sertifika ve tedarikçi evrakları karta dosya olarak eklenir; hangi dökümanın gönderildiği kayıtta kalır.
Milestone'lu PDF teklif Gantt zaman planıyla gönderilir; revize turları aynı kartta izlenir, son geçerli versiyon nettir.
Numune parti süreci görev kartıyla takip edilir; kalite geri bildirimi not düşülür, onay pipeline aşamasını ilerletir.
Onaylanan iş siparişe dönüşür; operasyon ve ödeme durumu ayrı izlenir, milestone ödeme planı parçalı tahsilata bağlanır.
Her teslim görev panosunda checklist ile yürür; kabul tutanağı ve sevk evrakı karta eklenir, geciken adım panelde görünür.
Kabule bağlı ödemeler vade takibiyle izlenir; tamamlanan proje referansıyla yeni RFQ döngüsü aynı müşteri kartında sürer.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Bu sektörde satış döngüsü uzun, evrak yükü ağır, gizlilik beklentisi yüksektir. CRM üçüne de düzen getirir: RFQ'dan seri üretim sözleşmesine uzanan döngü pipeline'da aşama aşama izlenir; sertifika ve test raporları ilgili kartlarda versiyonuyla durur; kimin hangi bilgiye eriştiği rol bazlı yetkiyle sınırlanır ve loglanır. Milestone terminleri görev panosunda, ödemeleri tahsilat takibinde ilerler. Altı aylık döngüde hiçbir adım hafızaya emanet kalmaz.
Rol bazlı yetkilendirmeyle: her kullanıcının hangi müşteri kartlarını, konuşmaları ve dosyaları görebileceğini siz tanımlarsınız. Satışçı yalnız kendi portföyünü görür; fiyat ve sözleşme detayına yalnız yetkili roller erişir. Tüm erişim ve işlemler KVKK uyumu gözetilerek loglanır; kim, neye, ne zaman baktı sorusunun cevabı denetimde hazırdır. Mesaj atamaları da rol bazlı yetkiyle çalışır; hassas konuşma yanlış kişiye düşmez.
Her RFQ pipeline'da bir fırsat kartıdır; aşamaları sürecinize göre özelleştirirsiniz: teknik değerlendirme, revize teklif, numune, kalite onayı, sözleşme. Uzun süre hareketsiz kalan kart gecikmiş iş olarak panelde öne çıkar; AI uzun yazışmaları özetler, son durumu ve bekleyen konuyu gösterir. Aylar sonra dönen müşteriye "nerede kalmıştık?" diye sormazsınız; tüm görüşme ve evrak geçmişi kronolojik olarak kartta durur.
Sertifika, test raporu ve uygunluk beyanlarını teklif, sipariş ve görev kartlarına dosya olarak eklersiniz; hangi müşteriye hangi evrak setinin gönderildiği konuşma ve kart geçmişinde kayıtlıdır. Evrak hazırlığını görev checklist'iyle yürütür, son tarihle takip edersiniz. Dosyalara erişim rol bazlı yetkiye tabidir ve loglanır. Belirtmek gerekir: ÖzgürKod bir kalite yönetim sistemi (örneğin AS9100 dokümantasyon aracı) değildir; evrakların ticari süreçle bağını düzenler.
Hayır. ÖzgürKod müşteriye kendiliğinden hiçbir mesaj göndermez; bu sektörde iletişimin zamanlaması ve üslubu tamamen sizin kontrolünüzde olmalıdır. Sistemin yaptığı şey içeriye uyarı üretmek: geçerliliği yaklaşan teklifler ve uzun süre yanıtsız fırsatlar panelde gecikmiş iş olarak görünür. Müşteriye hatırlatmayı, hazır şablon üzerinden tek dokunuşla siz gönderirsiniz; gönderim kaydı konuşma geçmişinde loglanır.
Hayır. ÖzgürKod müşteri-satış-sipariş katmanıdır; kapasite planlama, malzeme ihtiyaç hesabı veya üretim çizelgeleme yapmaz, üretim planlamanın yerini almaz. Kapsamı: RFQ takibi, teklif ve revizyonlar, milestone görevleri, evrak ekleri, erişim kontrolü ve tahsilatın müşteriye bakan yüzü. Üretim ve kalite sistemlerinizin yerine geçmez; onların önündeki ticari süreci izlenebilir kılar.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün açık RFQ'larınızı pipeline'a taşıyın; hafta sonunda hangi milestone'un yaklaştığını panelde görün.