Sürücü Kursu CRM: fiyat sorusundan ehliyete her kursiyer tek panelde
Sürücü Kursu programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Sürücü Kursu randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Dönem açılışında gelen yüzlerce soruyu tek gelen kutusunda toplayın; evrakları görev checklist'iyle, direksiyon derslerini Google Takvim senkronlu randevularla, ücretleri taksit planıyla takip edin. Sürücü kursları için yapay zeka destekli CRM.
Sürücü Kursu için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Sürücü Kursu işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: Dönem kayıtları, kursiyer evrak checklist'i, direksiyon dersi takvimi ve taksit takibi; kursunuzun tüm operasyonu tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Her Dönem Aynı Film: Tanıdık Geliyor mu?
Dönem kapanışı yaklaştıkça artan evrak, telefon ve taksit trafiği; defter ve Excel ile yönetilecek boyutu çoktan aştı.
Son Gün Evrak Telaşı
Dönem kapanışına iki gün kala üç kursiyerin sağlık raporu, birinin biyometrik fotoğrafı eksik çıkıyor. Sekreter telefon başında evrak kovalıyor; eksik kalan kursiyerin kaydı bir sonraki döneme sarkıyor.
Direksiyon Programı Telefonla Dönüyor
Usta öğretici, araç ve kursiyer saatleri telefonda sözlü ayarlanıyor; aynı araca iki kursiyer yazıldığında ders iptal oluyor. Programı tek bilen kişi izne çıkınca operasyon duruyor.
Fiyat Soranlar Takipsiz Kalıyor
Dönem öncesi onlarca kişi ücret soruyor; fiyat söyleniyor, konuşma bitiyor. Kayıt haftası geldiğinde bu adayları kimse tek tek hatırlayıp aramıyor; kontenjan başka kurslara doluyor.
Taksitler Defterde, Dekontlar Telefonda
Peşinatı alınan kursiyerin kalan taksitleri deftere yazılıyor; dekontlar sekreterin WhatsApp'ında. Sınava günler kala "ödemesi eksik mi" sorusunun cevabı yarım saatlik arşiv taramasına dönüyor.
Sınavda Kalanların Takibi Yok
Direksiyon sınavında kalan kursiyerin yeniden sınav hakkı için kursla iletişimde kalması gerekiyor; ama listeyi kimse tutmuyor. Hazır müşteri, hatırlatılmadığı için başka kursta sınava giriyor.
Aynı Sorular, Her Dönem, Yüzlerce Kez
"Hangi evraklar lazım?", "Sınav ne zaman?", "Ders saatleri nasıl?" — her dönem aynı sorular yüzlerce kez tek tek yanıtlanıyor. Sekreterin günü kayıt almak yerine kopyala-yapıştır mesaja gidiyor.
Sürücü kursları için ÖzgürKod ne yapar?
Dönem kaydından direksiyon sınavına, kurs operasyonunuza oturan senaryolar.
Kursiyer yolculuğu: ilk sorudan ehliyete
- WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen aday sorularını tek kutuda toplayın; 7/24 chatbot gerekli evrak listesi, dönem tarihleri ve ücret bilgisini anında yanıtlasın
- Her kursiyere evrak checklist'li görev kartı açın: kimlik, sağlık raporu, fotoğraf, adli sicil — eksik evraklar panoda görünsün, evrak görselleri karta eklensin
- Direksiyon derslerini randevu takvimiyle planlayın; Google Takvim çift yönlü senkronla usta öğretici programı telefonundan görsün, çakışmalar son bulsun
- Adayları Bilgi Aldı → Evrak Bekleniyor → Kayıt → Teorik → Direksiyon aşamalı pipeline'da izleyin; geciken kursiyerler panelde öne çıksın
- Kurs ücretini taksit planına bağlayın; vade takibi gecikenleri listelesin, kursiyerin gönderdiği dekontu AI tespit edip kayda eklesin
- Yeni dönem açıldığında geçmiş dönemde fiyat sormuş adaylara onaylı WhatsApp şablonuyla toplu duyuru gönderin; mükerrer gönderim engeli aynı kişiye çift mesajı önlesin
WhatsApp veya Instagram'dan gelen ücret sorusu kaynak etiketiyle aday kartına dönüşür; chatbot dönem tarihlerini anında paylaşır.
Ehliyet sınıfına göre ücret ve dönem bilgisi hazır şablonla saniyeler içinde gönderilir; aday sınıf etiketiyle (B, A2, C) işaretlenir.
Kayıt olan kursiyere evrak checklist'li görev kartı açılır; sağlık raporu, fotoğraf ve adli sicil tamamlandıkça işaretlenir.
Ücret peşinat + taksit olarak planlanır; vadeler panelde izlenir, dekontlar AI tespitiyle kayda eklenir.
Ders programı ve sınav tarihi duyuruları ilgili dönem segmentine onaylı şablonla toplu gönderilir; sorular tek kutudan yanıtlanır.
Dersler randevu takviminde planlanır; Google Takvim senkronuyla usta öğretici ve kursiyer aynı programı görür, çakışma yaşanmaz.
Sınavı geçene tek tıkla tebrik şablonu gönderilir; kalan kursiyerler etiketlenir, yeni sınav döneminde hedefli kampanyayla geri kazanılır.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Kursiyer mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, kursiyer bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz kursiyer grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni kursiyer geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, randevu, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir kursiyer yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Kursiyer kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi kursiyerlerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Kursiyerleriniz nereden yazarsa yazsın
Sürücü Kursu için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Sürücü Kursu iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de kursiyer iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Sürücü Kursu programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Sürücü Kursu programı", "Sürücü Kursu yazılımı", "Sürücü Kursu randevu programı" ya da "Sürücü Kursu müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: kursiyer bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Sürücü Kursu otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen kursiyer mesajlarını tek panelde toplar, randevu ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Sürücü Kursu için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve randevu hatırlatması hazır |
| Kursiyer geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, randevu, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Gelmeyen randevu boş bir saat değil, bedeli çoktan ödenmiş bir saattir.
Hizmet başına 1.000 ₺ alıyorsanız: aboneliğin aylık bedeli 3 randevu ediyor.
Sürücü kursları için CRM ne işe yarar?
Dönem öncesi gelen yüzlerce fiyat sorusunu kayıt altına alır, kayıt olan kursiyerin evrak ve taksit sürecini düzene sokar, direksiyon derslerini takvime bağlar. Fiyat sorup kaydolmayanlar kaybolmaz; yeni dönemde tek kampanyayla yeniden ulaşılır. Şunu netleştirelim: ÖzgürKod, MEB mevzuat işlemlerini veya resmi kayıt bildirimlerini yapmaz; kursunuzun müşteri kazanımı, iletişim ve tahsilat takibi tarafını yönetir.
Kursiyer evraklarını nasıl takip ederim?
Her kursiyere checklist'li bir görev kartı açarsınız: kimlik fotokopisi, sağlık raporu, biyometrik fotoğraf, adli sicil ve diploma gibi maddeler tamamlandıkça işaretlenir; evrak görselleri dosya eki olarak karta yüklenir. Görev panosunda "Evrak Bekleniyor" sütununa bakan herkes, dönem kapanışından günler önce kimin neyi eksik olduğunu görür. Son gün telaşı yerine planlı bir toplama süreci yürür.
Direksiyon dersi planlamasını sistem otomatik mi yapıyor?
Hayır; araç-usta öğretici eşleştirmesini yapan bir otomasyon yoktur, planı siz kurarsınız. Sistemin yaptığı şey planı görünür ve paylaşılır kılmak: dersleri randevu takvimine işlersiniz, Google Takvim çift yönlü senkronuyla usta öğretici kendi programını telefonundan görür, değişiklikler iki yönde de güncellenir. Kursiyerle saat değişikliği yazışması da aynı panelde, kişi kartında durur.
WhatsApp üzerinden dönem duyurusunu nasıl yaparım?
Resmi WhatsApp Cloud API ve Meta onaylı şablonlarla toplu kampanya gönderirsiniz. Hedef kitleyi etiket ve kaynağa göre seçersiniz; örneğin "geçen dönem fiyat sordu, kaydolmadı" segmentine yeni dönem duyurusu gider. Mükerrer gönderim engeli aynı adaya çift mesajı önler; gönderim hızı kontrolü ve hata oranı yükselince otomatik duraklatma numaranızın sağlığını korur. Sonuçları kampanya raporunda izlersiniz.
Taksit ve sınav harcı ödemelerini takip edebilir miyim?
Evet. Kurs ücretini peşinat ve taksitlere bölersiniz; her kursiyerin ödeme planı kartında durur, vadesi gelen ve geciken taksitler ödeme takibi ekranında listelenir. Kursiyerin WhatsApp'tan gönderdiği dekont görselini AI tespit eder; tek tıkla ödeme kaydına işlersiniz. Geciken ödemeye tek tıkla şablonla hatırlatma gönderirsiniz. Sistem online tahsilat yapmaz; kayıt ve takip aracıdır, para kursun hesabına bildiğiniz yoldan gelir.
Kursiyer verileri KVKK açısından güvende mi?
Evet. Kimlik ve sağlık raporu gibi hassas evrak içeren kursiyer verileri, KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirmeyle sekreter, usta öğretici ve yönetici yalnız yetkili olduğu bilgiye erişir; tüm erişimler loglanır. Yazışmalar personelin kişisel telefonu yerine kurum panelinde tutulduğu için personel değişiminde veri kursta kalır. Silme ve düzeltme talepleri panelden yönetilir.
Sürücü Kursu programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Sürücü Kursu programı", "Sürücü Kursu yazılımı", "Sürücü Kursu randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: kursiyer iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için çözümler
Yeni Dönemi Tek Panelden Açın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün aday sorularınızı tek kutuda toplayın; dönem kapanmadan evrak ve taksit takibinizi düzene sokun.