özgürkod
Banyo yenilemeden anahtar teslim daire tadilatına; WhatsApp ve Instagram'dan gelen talepleri tek kutuda toplayın, Gantt zaman çizelgeli PDF teklifle müşteriyi ikna edin, usta ekiplerin görevlerini panoda yönetin, hakediş ve ara ödemeleri vadesiyle takip edin.
Keşif defterde, teklif telefonda, ödeme planı akılda kaldığı sürece büyüyen her proje biraz daha kontrolden çıkar.
Keşfe gidildi, saatler harcandı, fiyat söylendi; sonra sessizlik. Kim hâlâ düşünüyor, kim başka ustayla anlaştı, kim pahalı buldu — takip eden olmayınca emek verilen keşifler boşa gidiyor.
Ölçüler bir deftere, fotoğraflar ustanın telefonuna, krokiler WhatsApp grubuna dağılmış durumda. Teklif yazarken bilgiler tek tek aranıyor; yanlış hatırlanan tek bir ölçü, malzeme ve maliyet hatasına dönüşüyor.
Müşterinin tek sorusu: "Ne zaman biter?" Söküm, tesisat, alçı, boya sırası ustabaşının kafasında ama kağıt üzerinde yok. Takvimsiz teklif güven vermiyor; süre uzadıkça tartışma büyüyor.
Elektrikçi geldi, alçıcı işini bitirmemiş; parke ekibi kapıda bekliyor. Hangi usta hangi gün hangi şantiyede sorusu telefon trafiğiyle çözülmeye çalışılıyor, her boşluk projeyi günlerce uzatıyor.
Kapora alındı mı, ikinci hakediş ne zaman, müşteri dekontu attı mı — hepsi telefona ve deftere dağılmış. Tahsil edilmeyen ara ödeme fark edildiğinde iş çoktan bir sonraki aşamaya geçmiş oluyor.
Müşteri mutfağı kapsamdan çıkardı, banyoya ekleme yaptı; ortada üç farklı fiyat dolaşıyor. Hangi teklifin güncel olduğu karışıyor; eski fiyat üzerinden el sıkışılınca aradaki fark firmaya zarar yazıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, proje ve şantiye akışınıza özel senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen tadilat talebi, kaynağı etiketlenmiş müşteri kartına dönüşür; yapay zeka fiyat soranı işaretler.
Online randevu linkiyle müşteri keşif saatini seçer; randevu Google Takvim ile senkronlanır, keşif fotoğrafları ve ölçüler karta eklenir.
Hizmet kalemleri ve Gantt zaman çizelgesiyle PDF teklif hazırlanır, WhatsApp'tan iletilir; durum akışında Gönderildi olarak izlenir.
Onaylanan teklif sözleşme aşamasına çekilir; ödeme planı kapora ve hakediş taksitleri olarak vade takibine tanımlanır.
Şantiye, görev panosunda kartlara bölünür: söküm, tesisat, alçı, boya adımları checklist olarak ekiplere atanır, biten adım anlık görünür.
Aşama tamamlandıkça hakediş taksidi tahsil edilir; müşterinin gönderdiği dekontu yapay zeka tespit eder, geciken ödeme panelde öne çıkar.
Teslim fotoğrafları karta eklenir, proje kapanır. Memnun müşteriler etiketlenir; yeni dönem kampanyalarında ilk onlara ulaşırsınız.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Tadilatta para, keşif ile tahsilat arasındaki takipte kaybolur. CRM; WhatsApp ve Instagram'dan gelen talepleri tek panelde toplar, keşif fotoğraflarını ve ölçüleri müşteri kartında saklar, Gantt zaman çizelgeli PDF teklifle süreci müşteriye net anlatmanızı sağlar. Usta ekiplerin görevleri panoda, hakediş ve ara ödemeler vade takibinde durur. Hangi teklif bekliyor, hangi tahsilat gecikti, hangi şantiye sarktı — hepsini tek ekranda görürsünüz.
Teklif modülünde işin adımlarını — söküm, tesisat, alçı-sıva, boya, montaj — tarih aralıklarıyla girersiniz; sistem bunu Gantt zaman çizelgesi olarak teklife ekler. Müşteri PDF'te hangi haftada neyin biteceğini görür; "ne zaman biter" sorusu daha satış aşamasında cevaplanır. Takvim veya kapsam değişirse teklifi Revize durumuna çekip güncel sürümü gönderirsiniz; hangi sürümün geçerli olduğu hiç karışmaz.
ÖzgürKod resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; QR yöntemiyle birden fazla numarayı da aynı panele bağlayabilirsiniz. Tüm yazışmalar müşteri kartında birikir; mesaj atama ile her konuşmanın sorumlusu belli olur ve personel yalnızca kendi müşterisini görür. Hızlı yanıt şablonlarıyla metraj ve adres sorularını standartlaştırırsınız; Meta onaylı şablonlarla eski müşterilere toplu kampanya da gönderirsiniz.
Sözleşme bedelini kapora, ara hakedişler ve teslim ödemesi gibi taksitlere bölersiniz; her taksidin vadesi tahsilat takibinde izlenir. Müşterinin WhatsApp'tan gönderdiği dekontu yapay zeka tespit eder, ödeme kaydı karta işlenir. Vadesi geçen taksitler panelde öne çıkar; döviz bazlı projelerde TL, USD, EUR ve GBP raporları alırsınız. Sistem online tahsilat yapmaz; ödeme bankadan bildiğiniz gibi yürür, ÖzgürKod takip ve kayıt tarafını üstlenir.
Görev panosu sürükle-bırak kadar basittir. Her şantiye bir kart: adres, uygulama adımları checklist olarak, keşif ve ilerleme fotoğrafları ek olarak kartta durur. Görev atandığında sorumluya bildirim gider; biten adım işaretlendiğinde ofis anlık görür. Ustaların rapor yazması gerekmez; fotoğraf ekleyip adımı işaretlemeleri yeterlidir. Geciken işler ayrı görünümde toplandığı için hiçbir şantiye sessizce sarkmaz.
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile ofis ekibi, ustabaşılar ve yönetim farklı yetki seviyelerinde çalışır; herkes yalnızca görmesi gereken veriye erişir. Erişimler KVKK uyumlu şekilde loglanır; kim hangi karta ne zaman baktı, kayıt altındadır. Sözleşmeler, dekontlar ve keşif fotoğrafları müşteri kartında saklanır; toplu kampanyalarda mükerrer engeli ve hız kontrolü devrededir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün taleplerinizi tek panelde toplayın; hafta sonunda hangi tekliflerin ve hakedişlerin beklediğini net görün.