özgürkod
Günlük koy turu soran misafir ile bütün tekneyi özel kiralamak isteyen grup aynı kutuya düşüyor; ikisinin teklifi, kaporası ve tarihi birbirine karışıyor. WhatsApp, Instagram ve web sorularını tek gelen kutusunda toplayın; günlük tur ile özel kiralama tekliflerini ayrı izleyin, kapora dekontunu kaydedin, hava kaynaklı değişikliği misafire şablonla tek tıkla bildirin.
Tekneniz hazır; sorun karışan tekliflerde, kaybolan kaporada ve son dakika hava sürprizinde.
Kişi başı koy turu soran misafirle bütün tekneyi kiralamak isteyen grup aynı sohbette. İki farklı fiyat mantığı, iki farklı kontenjan; hangi tarihte tekne paylaşımlı, hangisi tek gruba kapalı — akılda tutulunca yanlış söz veriliyor.
Kim hangi tarihe ne kadar kapora yatırdı, bakiyesi ne kadar kaldı — dekontlar yüzlerce mesajın arasında. Tur sabahı "ben kaporamı yatırmıştım" tartışması güverteye taşınınca itibar zarar görüyor.
Lodos çıktı, tur öğleden sonraya kaydı ya da iptal oldu. O güne kayıtlı altı ayrı misafire telefon defterinden tek tek ulaşmak gerekiyor; biri atlanınca iskelede boşuna bekleyen misafir oluyor.
Fiyatı ve müsait tarihi çoğu zaman tek kişi biliyor; o turdayken telefon sinyal çekmiyor, sorular yığılıyor. Akşam karaya çıkıldığında fiyat soran misafir çoktan başka tekneyle anlaşmış oluyor.
Hangi gün hangi tur dolu, hangi tarih özel kiralamaya sözlendi, kaç koltuk boş kaldı — hepsi farklı not defterlerinde. Kapasite tek bakışta görünmeyince ya çift söz veriliyor ya boş koltukla denize açılıyorsunuz.
İngilizce, Rusça, Almanca gelen kiralama talepleri çeviri uygulamalarında gidip geliyor; cümleler yarım kalıyor, fiyat geç ulaşıyor. Yat kiralayan yabancı misafir, kendi dilinde net yazışabildiği firmayı seçiyor.
Misafir'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla misafir mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce misafirnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak misafir", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni misafir geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, günlük tur ve özel kiralama işine uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen misafir adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç misafir geldi, misafir başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı misafir kartına bağlayın.
Misafir kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı misafirleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Misafirnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web sitesinden gelen tur ya da kiralama sorusu; kaynak etiketiyle misafir kartına dönüşür.
Günlük tur saatleri ve kişi başı fiyat hızlı yanıt şablonuyla gider; mesai dışında chatbot tarih ve kişi sayısını toplar.
Özel kiralamada kişi sayısı ve tarihe göre PDF teklif iletilir; talep pipeline'da günlük tur ya da kiralama aşamasında ayrışır.
Kapora dekontunu AI tespit eder; tarih teyitli olarak karta işlenir, sezon takviminde o gün rezerve görünür.
Buluşma noktası, kalkış saati ve getirilecekler şablonla tek tıkla gönderilir; hava değişirse erteleme bilgisi aynı kanaldan iletilir.
Bakiye tahsilatı karta işlenir; doğum günü süslemesi gibi özel istekler misafir kartındaki notlardan görülür.
Teşekkür mesajı şablonla gider; misafir etiketlenir, sezon ve gün batımı turu kampanyalarıyla yeniden ulaşılır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Yat ve tekne turu CRM'i; WhatsApp, Instagram ve web sitenizden gelen tur ve kiralama sorularını tek gelen kutusunda toplar. Günlük koy turu ile bütün tekneyi kapatan özel kiralamayı pipeline'da ayrı izlersiniz; her misafirin yazışması, teklifi, kaporası ve bakiyesi kendi kartında durur. Kapora dekontları sohbetlerde kaybolmaz, sezon takviminde hangi gün dolu görünür. Hava kaynaklı erteleme, o güne kayıtlı misafirlere şablonla tek tıkla bildirilir.
İki talep tipi pipeline'da kendi aşamalarında ilerler; kişi başı satılan günlük tur ile tek gruba kapalı özel kiralama karışmaz. Her misafir kartına kaynak ve tur tipi etiketi işlenir, teklif buna göre hazırlanır. Özel kiralamada kişi sayısı ve tarihe göre PDF teklif gönderir, günlük turda hızlı yanıt şablonuyla saat ve fiyat bilgisini iletirsiniz. Aynı tarihe iki büyük grup sözleme riski, kayıt disipliniyle panoda görünür hale gelir.
Hayır; sistem havayı izleyip kendiliğinden mesaj atmaz, doğrusu şudur: kararı siz verir, o güne kayıtlı misafirleri tarih segmentiyle seçer, erteleme veya iptal bildirimini Meta onaylı şablonla tek tıkla toplu gönderirsiniz. Telefon defterinden tek tek aramaya gerek kalmaz; gönderimi siz başlatırsınız, mükerrer engeli devrededir. Dönen yanıtlar gelen kutusuna düşer; yeni tarih önerisini aynı ekrandan konuşursunuz. Böylece kimse iskelede boşuna beklemez.
Her rezervasyonda kapora ve kalan bakiye ödeme takibine işlenir; TL, USD, EUR ve GBP olarak tutulabilir. Misafirin WhatsApp'tan gönderdiği dekontu AI tespit edip kartla eşleştirmenize yardım eder. Hangi tarihin tam tahsil edildiği, hangisinin bakiyesi açık olduğu kart üzerinden görünür. Bu bir online ödeme veya POS değildir; para tahsilatını kendi yönteminizle yaparsınız, ÖzgürKod yalnızca kapora ve bakiyenin kaydını ve takibini tek yerde tutar.
ÖzgürKod bir rezervasyon motoru değildir; koltuk envanterini sistem değil ekibiniz teyit eder. Sistem ise şunu sağlar: onaylanan her tur ve kiralamayı tarihiyle kayıt altına alırsınız, pipeline görünümünde hangi gün dolu, hangi talep teklifte tek bakışta görünür. Randevuları Google Takvim ile çift yönlü senkronlayarak günlük programı tek ajandada tutarsınız. Böylece aynı güne çift söz verme riski azalır; iletişim ve takip tarafı tamamen panelde yürür.
Gelen mesajlar otomatik çevrilir; Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca olmak üzere 8 dilde hazır şablonla yanıt verirsiniz. İngilizce tekne kiralama soran misafire kendi dilinde fiyat ve buluşma noktası bilgisi saniyeler içinde gider; tur öncesi bilgilendirme şablonu da aynı dilden seçilir. Tüm yazışma tek gelen kutusunda misafir kartına işlenir; dil bariyeri kiralama yarışında sizi geride bırakmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; hafta sonunda kaç teklif ve kapora kaydı topladığınızı görün.