özgürkod
Teklifler e-posta zincirlerinde, destek talepleri WhatsApp'ta, bakım tahsilatı tabloda... Müşterinize kurduğunuz sistemli akışı kendi ajansınıza kurun: teklif-revize-Gantt süreci, aylık bakım vadeleri ve hata bildirimleri tek panelde, kayıt altında ilerlesin.
Kod yazmaktan süreç yönetmeye vakit kalmıyor; teklifler, talepler ve tahsilat üç ayrı yerde dağınık ilerliyor.
Brief alındı, teklif PDF gitti, "backend kalemini ayıralım" dendi; üçüncü revizede hangi versiyonun güncel olduğunu kimse bilmiyor. Yanıtsız bekleyen teklifler takip edilmediği için kapanması muhtemel projeler sessizce rakibe gidiyor.
Canlıdaki sitede hata bulan müşteri sabah WhatsApp'tan yazıyor, öğlen arıyor, akşam e-posta atıyor. Talep iş listesine girmeyince geliştirici haberdar olmuyor; "üç gündür bekliyorum" sitemi geldiğinde iş çoktan krize dönmüş oluyor.
Hosting yenilemesi, aylık bakım bedeli, ek geliştirme ücreti... Hangi müşterinin ödemesi geçti, kiminle hangi tutarda anlaşıldı — kayıtlar tabloda, hatırlatma vicdana kalmış. Küçük tutarlar tek tek unutulunca yıl sonunda ciddi bir alacak birikiyor.
"Küçük bir rica" diye gelen değişiklikler birikiyor; sözleşmede olmayan işler ücretsiz yapılıyor çünkü hangi isteğin kapsamda olduğu yazılı değil. Proje uzadıkça kârlılık eriyor, kimse nerede kaybedildiğini gösteremiyor.
Avrupa'daki müşteriye EUR teklif, ABD'dekine USD fatura; kur, vade ve bakiye ayrı tablolarda izleniyor. Hangi ödemenin hangi milestone'a bağlı olduğu karışıyor; alacak takibi tahmine, kâr hesabı yıl sonu sürprizine dönüşüyor.
İşler ajans içi mesajlarda, müşteri istekleri WhatsApp gruplarında; sprint planı kişilerin hafızasında. Yoğun haftada iki teslim çakışınca gece mesaisi başlıyor; müşteri toplantısında "o iş kimdeydi" bakışmaları yaşanıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Müşterilerinize kurduğunuz sistemli akışın aynısını kendi satış ve proje sürecinize kurun.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, Meta Lead Forms veya DM'den gelen proje talebi kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür; chatbot mesai dışında ilk yanıtı verir, mükerrer kayıt engellenir.
Görüşme online randevu sayfasıyla planlanır, Google Takvim'e çift yönlü işlenir; istenirse uygulama içi video görüşmeyle yapılır, AI konuşmanın özetini ve niyetini çıkarır.
Kapsam kalem kalem PDF teklife dökülür, zaman planı Gantt ile sunulur; para birimi TL, USD, EUR veya GBP seçilir, teklif durumu panelde izlenir.
Müşterinin "şu kalemi çıkaralım" dediği her tur Revize durumuyla kayda geçer; onay gelince teklif Onaylandı'ya çekilir, kapsam yazılı olarak netleşir.
Proje görev panosunda kartlara bölünür: checklist, dosya ekleri, son tarih bildirimleri; müşteriden gelen istekler gelen kutusundan iş kartına dönüşür.
Teslim öncesi kontroller checklist'te kapatılır; bakiye ödemesi parçalı tahsilat kaydıyla izlenir, teslim bilgilendirmesi şablonla tek tıkla gönderilir.
Aylık bakım bedeli vade takibine girer, geciken ödeme raporda görünür; çapraz satış raporu yeni modül fırsatlarını, bağlılık raporu sessizleşen müşteriyi gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Üç dağınık süreci tek panele toplar. Satış tarafında web formu ve DM'lerden gelen talepler pipeline'da ilerler, teklifler PDF ve Gantt ile gönderilip Revize dahil durum akışında izlenir. Operasyon tarafında destek talepleri gelen kutusundan görev kartına dönüşür, kim neyin başında tek panoda görünür. Finans tarafında bakım sözleşmesi vadeleri ve milestone ödemeleri kayıt altında durur; geciken tahsilat raporda listelenir. Kod sizin işiniz, takibi panel üstlenir.
Evet. Teklifler TL, USD, EUR veya GBP olarak hazırlanır; milestone ödemeleri aynı para biriminde parçalı kayıtla izlenir, alacaklar tahsilat raporunda toplanır. Çoklu dil desteği de yurt dışı müşteride işinizi kolaylaştırır: gelen mesaj otomatik çevrilir, hızlı yanıt şablonlarını 8 dilde tutabilirsiniz. Böylece İngilizce yazışma da, EUR bakiye takibi de aynı müşteri kartında durur; kur ve vade bilgisi tabloya değil panele kaydedilir.
WhatsApp, Instagram veya web chat'ten gelen hata bildirimi gelen kutusuna düşer; AI mesajı acil veya şikâyet olarak sınıflandırıp öne çıkarır. Talebi tek tıkla görev kartına dönüştürür, checklist ve son tarihle geliştiriciye atarsınız; mesai dışında chatbot ilk yanıtı verir, gerekirse konuşmayı insana devreder. Dürüst bir not: ÖzgürKod bir kod deposu veya geliştirme aracı değildir; müşteri iletişimi ve iş takibi tarafını düzenler, kodunuza karışmaz.
Hayır; sistem kendiliğinden müşteriye mesaj göndermez, kontrol sizde kalır. ÖzgürKod'un yaptığı şudur: her sözleşmenin aylık tutarı ve vadesi tanımlanır, vadesi geçenler tahsilat raporunda listelenir ve panelde uyarı olarak görünür. Hatırlatmayı siz tek tıkla Meta onaylı WhatsApp şablonuyla gönderirsiniz; müşterinin yolladığı dekontu AI tespit eder, onayınızla ödeme kaydına işlenir. Online ödeme alma özelliği yoktur; tahsilatın kaydını ve takibini eksiksiz tutar.
Hayır; dijital imza veya online onay özelliği yoktur, bunu dürüstçe söyleyelim. Akış şöyle çalışır: teklif PDF olarak hazırlanır ve WhatsApp ya da e-postayla gönderilir; müşteri onayını size iletir, siz teklifi panelde Onaylandı durumuna çekersiniz. Kazanç şurada: hangi teklif kaç gündür yanıtsız, hangisi kaçıncı revizede, hangi kalemler çıkarıldı — hepsi kayıtlıdır. Kapanış oranınızı dönem kıyaslı satış raporunda görürsünüz.
Her proje pano, liste veya kart görünümünde yönetilir; işlerin checklist alt adımları, dosya ekleri ve son tarih bildirimleri vardır. Geciken işler gecikmiş işler görünümünde toplanır; müşteri mesajları round-robin ile ekibe dağıtılır, "personel kendi müşterisini görür" yetkisiyle herkes kendi portföyüne odaklanır. Temsilci performansı raporu kimin kaç işi zamanında kapattığını gösterir; iş dağılımını duyguyla değil veriyle yaparsınız.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün kanallarınızı bağlayın, açık tekliflerinizi ve bakım sözleşmelerinizi panele taşıyın; hafta sonunda hiçbir talep yanıtsız kalmasın.