özgürkod
Onlarca firmaya günlük tabldot veriyorsunuz; her gün değişen adetler, onaylanması gereken menüler, farklı vadelerde gelen aylık faturalar ve uzayan sözleşme görüşmeleri e-posta ve telefonda dağınık. Tüm kurumsal iletişimi tek gelen kutusunda toplayın; tabldot sözleşmelerini B2B pipeline'da izleyin, günlük adet değişikliklerini kayıt altına alın, aylık vade takibini yapın, menü onay sürecini yürütün.
Mutfak hazır; sorun kayıt dışı adet değişikliklerinde, takip edilmeyen vadelerde ve uzayan sözleşmelerde.
Firmalar her sabah "bugün 30 kişi eksik" ya da "yarın 40 fazla" diye yazıyor; bu değişiklikler telefon ve WhatsApp'ta sözlü kalıyor. Kayıt altına alınmayan adet, üretimde fazla ya da eksik porsiyona dönüşüyor; hem maliyet hem de fatura anlaşmazlığı doğuyor.
Onlarca kurumsal müşterinin faturası farklı vadelerde; kim ödedi, kimin dekontu geldi, kim 60 gündür sessiz muhasebe dosyasına bakmadan bilinmiyor. Toplu yemekte kâr marjı incedir; geciken tahsilat nakit akışını sessizce eritir.
Gelecek ayın menüsü firmaların onayına gidiyor; kim onayladı, kim revizyon istedi, hangisi hâlâ bekliyor e-posta zincirinde kayboluyor. Onaysız menüyle üretime geçilince ya itiraz geliyor ya da baştan menü hazırlanıyor.
Yeni fabrika ve ofislerle tabldot sözleşmesi görüşmeleri haftalara yayılıyor; hangi teklif kime gitti, kim hangi aşamada, kimi aramak gerekiyor takip edilmiyor. Sıcak başlayan kurumsal görüşme, takipsizlikten soğuyup rakibe gidiyor.
Kişi başı fiyat, menü kapsamı, taşıma dahil mi — teklif birkaç kez revize ediliyor; hangi sürümün geçerli olduğu e-posta zincirinde aranıyor. Yanlış sürümle imzalanan sözleşme, ay boyunca sürecek bir fiyat anlaşmazlığı demek.
Hangi firmanın ne istediğini, kimin alerji notu olduğunu, kimin özel menü talebini çoğu zaman tek bir sorumlu biliyor. O kişi izinli olunca müşteri talepleri yarım kalıyor; kurumsal ilişki kişiye bağımlı, kırılgan ilerliyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, kurumsal tabldot ve B2B sözleşme işine uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp veya web formundan gelen kurumsal tabldot talebi; kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür, kişi sayısı ilk mesajdan işlenir.
Firma ihtiyacı netleştirilir; kişi başı fiyat ve menü kapsamı PDF teklifle iletilir, talep B2B pipeline'da Teklif aşamasına alınır.
Menü firmaya onaya gönderilir; onay, revizyon adımları görev panosunda izlenir, geçerli menü sürümü kartta net durur.
Onaylanan teklifle sözleşme aşamasına geçilir; başlangıç tarihi, kişi sayısı ve vade koşulları karta işlenir.
Firmalardan gelen günlük adet değişiklikleri AI sınıflandırmasıyla öne çıkar, firma kartına not edilir; üretim doğru adetle çalışır.
Aylık fatura vadesi ödeme takibinde izlenir; dekont AI ile yakalanır, geciken bakiye tahsilat raporunda ayrışır.
Memnun firmalarla ek hizmet ve yeni lokasyon görüşülür; temsilci performansı ve tahsilat raporları dönem kıyaslı izlenir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Yemek fabrikası CRM'i; WhatsApp ve web üzerinden gelen kurumsal iletişimi tek gelen kutusunda toplar. Tabldot sözleşmelerini B2B pipeline'da izler, her firmanın günlük adet değişikliklerini, menü onayını ve aylık vadesini kendi kartında tutarsınız. Adet değişiklikleri sözlü kalmaz, vadeler gözden kaçmaz, menü onayı e-posta zincirinde kaybolmaz. Mesaj atamayla ilişki tek kişiye bağlı kalmaz. Mutfağınız üretimi yapar; sistem kurumsal ilişkinin ve tahsilatın düzenini tutar.
Firma "bugün 30 eksik" ya da "yarın 40 fazla" diye yazdığında, bu mesaj ilgili firmanın kartına not olarak işlenir; AI bunu adet değişikliği olarak sınıflandırıp öne çıkarır. Böylece değişiklik sözlü kalmaz, kim ne zaman hangi adedi bildirdi kayıtta durur. Üretim ekibi doğru rakama göre çalışır; ay sonunda fatura anlaşmazlığı yaşandığında geçmiş kayıtlara birlikte bakarsınız. Sistem üretim planını sizin yerinize yapmaz; ancak her değişikliğin yazılı ve izlenebilir kalmasını sağlar.
Hayır; sistem fatura kesmez, e-Fatura ya da GİB entegrasyonu yapmaz, bunu açıkça belirtelim. Yaptığı iş vade takibidir. Her kurumsal müşterinin aylık fatura tutarını ve vadesini ödeme takibine işlersiniz; vadesi yaklaşan ve geciken bakiyeler tahsilat raporunda ayrışır. Müşterinin gönderdiği dekontu AI tespit edip kartla eşleştirmenize yardım eder; gecikene şablonla tek tıkla hatırlatma gönderirsiniz. Resmi fatura kesimini kendi muhasebe yazılımınızda yaparsınız; ÖzgürKod hangi firmanın ne kadar bakiyesi olduğunu ve kimin ödediğini görünür tutar.
Gelecek ayın menüsünü firmaların onayına gönderdiğiniz süreci görev panosunda takip edersiniz: menü gönderimi, firma onayı ve revizyon adımları checklist maddeleri olur; her firmaya sorumlu ve son tarih atanır, menü dosyasını göreve eklersiniz. Kim onayladı, kim revizyon istedi, hangisi hâlâ bekliyor panoda görünür; açık kalan onay kendini hatırlatır. Geçerli menü sürümü firma kartında net durur. Onaysız menüyle üretime geçip sonradan itirazla karşılaşma riski, görünür bir onay akışıyla azalır.
Yeni fabrika ve ofislerle yürüyen görüşmeleri B2B pipeline'da Görüşme, Teklif, Menü Onayı ve Sözleşme aşamalarında izlersiniz; her firmanın hangi aşamada olduğu panoda görünür. Kişi başı fiyat ve menü kapsamını PDF teklifle gönderir, her revizyonu teklifin Revize durumuyla işlersiniz; geçerli olan her zaman son onaylı tekliftir. Hangi teklifin kime gittiği, kimi aramak gerektiği takipten düşmez. Haftalara yayılan sıcak bir görüşme, takipsizlikten soğuyup rakibe gitmez; her aşama görünür ve hatırlatılır kalır.
Mesaj atama ve rol bazlı yetkiyle her temsilci kendi kurumsal portföyünü görür; yeni gelen talepleri round-robin ile dengeli dağıtırsınız. Her firmanın geçmiş yazışmaları, adet notları, menü tercihleri ve alerji bilgileri kartta durduğu için bilgi tek kişinin aklında kalmaz. Sorumlu izinli ya da işten ayrılmış olsa bile, devralan temsilci kartı açar ve ilişkiyi kaldığı yerden sürdürür. Kurumsal ilişki kişiye değil sisteme bağlı ilerler; kırılganlık ortadan kalkar, hizmet sürekliliği korunur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk hafta kurumsal müşterilerinizi pipeline'a dizin; aylık vadeleri ve adet değişikliklerini tek panelden izleyin.