özgürkod
Bu işte sonuç düzenli devamla gelir; devam ise iyi takiple. Kalan seanslar danışan kartında netleşsin, ölçüm notları seans seans dursun, seansı aksatan danışana nazik bir mesaj şablonla tek tıkla gitsin. Yaz öncesi kampanya dönemini de panik değil, sistem karşılasın.
Bu sektörün asıl rakibi başka merkez değil, danışanın vazgeçmesidir; takipsiz kalan danışan önce seansları, sonra merkezi bırakır.
Bir seans ertelenir, sonraki unutulur; üç hafta sonra danışan "olmuyor zaten" moduna girer. Kimin ne zamandır gelmediğini gösteren bir liste olmadığından, vazgeçiş ancak paket iptalinde fark ediliyor.
12 seanslık bölgesel paket, araya giren telafiler, kampanyadan gelen hediye seanslar... Defterdeki hesapla danışanın aklındaki rakam tutmuyor; "benim iki seansım daha vardı" tartışması hem güveni hem seansın keyfini kaçırıyor.
Başlangıç ölçüleri bir deftere, ara ölçümler başka kâğıda yazılıyor. Danışan "işe yarıyor mu" diye sorduğunda elinizde derli toplu bir seyir yok; oysa ilerlemeyi görmek devam kararının kendisi.
Mart-haziran arasında DM ve aramalar birkaç kat artıyor; resepsiyon yetişemiyor, geç dönülen aday çoktan rakip merkeze kaydolmuş oluyor. Yılın en verimli dönemi, ironik biçimde en savruk iletişimin yaşandığı aylar olarak geçiyor.
Kampanya fiyatını soran onlarca kişiden kaçının ölçüm randevusuna geldiği, kaçının sessizce kaybolduğu bilinmiyor. Reklama harcanan bütçenin hangi kanaldan gerçek danışan getirdiği ölçülemediği için pazarlama kararları el yordamıyla alınıyor.
Paketler çoğunlukla taksitle satılıyor; hangi danışan hangi taksiti ödedi, dekont geldi mi, kim geride — defter ve telefon galerisi arasında dağılıyor. Tahsil edilmeyen taksit, verilen hizmetin karşılıksız kalması demek.
Danışan'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla danışan mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce danışannize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak danışan", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni danışan geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Seansın içeriği sizin uzmanlığınız; devamlılığı sağlayan iletişim ve takip katmanı ise sistemin işi.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen danışan adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç danışan geldi, danışan başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı danışan kartına bağlayın.
Danışan kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı danışanleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Danışannizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Aday kampanyayı görüp DM atar veya web formunu doldurur; talep kaynak etiketiyle karta dönüşür, chatbot mesai dışında ilk yanıtı verir.
Ücretsiz ön görüşme ve ölçüm için online randevu sayfasından saat seçilir; kayıt Google Takvim'e senkron işlenir.
Başlangıç ölçümleri danışan kartına not edilir; uygun paket katalogdan seçilir, taksit planı tanımlanır.
Seanslar takvimde ilerler, her biri karta işlenir; değişiklik talepleri tek kutudan yönetilir, kalan seans hep nettir.
Ara ölçümler karttaki notlara eklenir; seansı aksatanlara nazik hatırlatma ve motivasyon mesajı şablonla tek tıkla gider.
Taksitler vade takibinde izlenir, dekontu AI yakalar; geciken ödeme kibarca, kayıtlı bir akışla hatırlatılır.
Paketi bitenler son iletişim filtresinde görünür; koruma seansları ve sezon kampanyaları doğru segmente kampanyayla ulaşır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Bu sektörde sonucu uzmanlık kadar devamlılık belirler; CRM de devamlılığın altyapısıdır. Fiyat soran adaylar kayda geçer, paket seansları ve telafiler tek kartta netleşir, ölçüm notları seans seans birikir, seansı aksatan danışan gözden kaçmadan listelenir, taksitler vade takibiyle izlenir. Kampanya dönemlerinde gelen mesaj seli düzenli bir kuyruğa dönüşür. ÖzgürKod diyet programı yazmaz, cihazlarınıza karışmaz; danışanın gelmeye devam etmesini sağlayan iletişim düzenini kurar.
Hayır; sistem kendiliğinden kimseye mesaj atmaz, bu konuda net olalım. Doğru kurgu şudur: seansı aksatan veya uzun süredir gelmeyen danışanlar son iletişim filtresiyle panelde listelenir; siz uygun gördüğünüzde Meta onaylı şablondaki nazik mesajı tek tıkla gönderirsiniz. Aynı durumda birden çok danışan varsa kampanya modülüyle toplu iletirsiniz; mükerrer engeli çift mesajı önler. Kişiye ne zaman, hangi tonda yazılacağı kararı her zaman ekibinizde kalır — motivasyon iletişiminde bu fark önemlidir.
Evet, pratik ve dürüst bir çerçeveyle: ölçüm değerlerini her seans sonrası danışan kartına not olarak işlersiniz; bel, kalça, kilo gibi değerlerin seyri kartın geçmişinde tarih sırasıyla durur. Danışanla konuşurken başlangıç ve bugünkü değerler elinizin altındadır. Şunu da söyleyelim: ÖzgürKod grafikli bir vücut analizi yazılımı değildir; cihazlarınızın ürettiği raporlar kendi sistemlerinde kalır. CRM'deki notların görevi, görüşme anında ilerlemeyi hızlıca hatırlamak ve iletişimi kişiselleştirmektir.
İki cephede: gelen ve giden. Gelen tarafta artan DM ve form talepleri tek kutuda toplanır; AI fiyat soranı işaretler, chatbot mesai dışında yanıt verip randevu linki paylaşır, hiçbir aday kaybolmaz. Giden tarafta kampanya duyurusunu segment hedeflemeyle gönderirsiniz: geçen yılın danışanları, fiyat sorup başlamayanlar, belirli etiketler. Hız kontrolü gönderimi güvenli tutar, mükerrer engeli aynı kişiye çift mesajı önler, hata oranı yükselirse gönderim otomatik duraklar. Meta Reklam ROI Merkezi hangi reklamın gerçek danışan getirdiğini gösterir.
Paketler katalogda tanımlanır — 12 seans bölgesel, 8 seans EMS gibi; satılan paket danışan kartına bağlanır. Her tamamlanan seans işlendikçe kalan sayı otomatik düşer; telafi ve hediye seanslar da aynı kayıtta olduğundan hesap tartışması biter. Ödeme tarafında taksit planı, vade takibi ve dekont kaydı vardır; WhatsApp'tan gelen dekont görselini AI tespit eder. ÖzgürKod online ödeme almaz; kimin ne ödediğini ve kimden ne bekleneceğini her an net gösterir.
Kilo ve beden ölçüleri kişinin en mahrem saydığı bilgiler arasındadır; bu kayıtların sohbet uygulamalarında ve kişisel telefonlarda dolaşması ciddi bir risktir. ÖzgürKod'da yazışmalar ve kart notları merkezin yetki kontrollü panelinde durur; rol bazlı yetkilendirmeyle her uzman yalnız kendi danışanının kaydına erişir, tüm erişimler loglanır. KVKK tarafında kimin neye ne zaman baktığı kayıtlıdır. Personel değişiminde danışan geçmişi merkezde kalır; mahremiyet kurumsal güvenceye bağlanır.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; iki haftadır gelmeyen danışanları listeleyip tek tıkla ulaşın.