özgürkod
Dosyalar, oturum takvimi ve taraflarla yürütülen dengeli iletişim dağınık kalmasın. Oturumları Google Takvim ile planlayın, taraf yazışmalarını gizlilik gözeterek tek panelde toplayın, evrakları dosya ekinde tutun, oturum hatırlatmasını şablonla tek tık gönderin. Arabuluculuk büroları için yapay zeka destekli dosya yönetimi.
Bu işte tarafsızlık, takvim ve gizlilik esastır: tek kayan oturum süreç aksaması, tek dağılan kayıt güven riski demektir.
Aynı dosyada birden fazla oturum, farklı dosyalarda çakışan saatler, taraflara uyan ortak zaman bulma telefonları... Oturum tarihleri ajandalarda dağınık; kayan ya da unutulan tek oturum tüm uyuşmazlık sürecini geciktiriyor, taraflar tedirgin oluyor.
Her iki tarafla, bazen vekilleriyle ayrı ayrı yazışılıyor; kime ne söylendiği, hangi bilginin paylaşıldığı kişisel telefonlarda dağınık. Tarafsızlık ilkesinin gözetildiğini gösterecek düzenli bir kayıt olmayınca hem süreç hem güven zedeleniyor.
Uyuşmazlık konusu, taraf bilgileri, evrak ve yazışmalar personelin telefonunda ve ortak klasörlerde duruyor. Kimin neye eriştiği yazılı değil; ayrılan büro çalışanıyla hassas dosya bilgisi dışarı çıkabiliyor, gizlilik ve KVKK yükü ağırlaşıyor.
Taraflar sözleşme, dekont, tutanak gibi belgeleri WhatsApp'tan fotoğraf olarak atıyor. Hangi belge hangi dosyaya, hangi tarafa ait belirsiz; bir kaybolan evrak, oturum öncesi dosyanın eksik kalması demek.
Taraflar ve vekiller sürekli arıyor: oturum hangi gün, nerede, evrak getirmem gerekiyor mu, süreç ne durumda. Aynı bilgi defalarca baştan veriliyor; bu trafik, arabulucunun asıl sürece odaklanmasını zorlaştırıyor.
Hangi arabulucunun ya da büro çalışanının hangi dosyayı yürüttüğü yazılı değil; izinlerde devir sözlü yapılıyor. Dosya geçmişi, oturum notları ve taraf iletişimi kişiye bağımlı kaldığı için devralan kişi süreci sıfırdan kavramak zorunda kalıyor.
Taraf'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla taraf mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce tarafnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak taraf", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni taraf geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel vaatler değil; dosya ve oturum takvimine, dengeli taraf iletişimine ve gizlilik gerekliliklerine oturan gerçek senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen taraf adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç taraf geldi, taraf başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı taraf kartına bağlayın.
Taraf kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı tarafleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Tarafnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Uyuşmazlık başvurusu WhatsApp, web formu veya e-postadan gelir; kaynak etiketiyle dosya kartı olur, chatbot süreç ve belge sorularını 7/24 karşılar.
Dosya kartı açılır: uyuşmazlık türü ve taraflar işlenir, sorumlu arabulucu atanır, rol bazlı erişim tanımlanır, gizlilik gözetilir.
Her iki tarafla iletişim kurulur, yazışmalar dosya kartında dengeli biçimde kayıt altına alınır; iletişim geçmişi tek panelde tutulur.
Taraflara uyan ortak zaman online randevu ve Google Takvim senkronuyla belirlenir; oturum hatırlatması şablonla tek tıkla taraflara gider.
Oturum notları ve toplanan evrak dosya kartına eklenir; birden fazla oturum gerekiyorsa her biri takvimde ve görevde izlenir.
Süreç sonuçlanır; anlaşma tutanağı ve evrak dosya ekine iliştirilir, dosya pipeline'da Anlaşma ya da Anlaşmama aşamasında kapanır.
Arabuluculuk ücreti parçalı ve vade takibiyle izlenir, gönderilen dekontu AI tespit eder; dosya geçmişi rol bazlı yetkiyle erişilebilir ve loglu biçimde büroda kalır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Dosya sürecini, oturum takvimini ve taraflarla iletişimi tek panelde toplar: WhatsApp ve web'den gelen yazışmalar dosya kartında birikir, oturumlar Google Takvim senkronuyla planlanır, evrak dosya ekinde tutulur. Şunu netleştirelim: ÖzgürKod resmi süreç veya tutanak hazırlama sistemi değildir; sürecin hukuki yürütülmesi sizin uzmanlığınızda kalır. ÖzgürKod, dosyanın etrafındaki tarafı — taraf iletişimini, oturum planını, evrak eklerini ve gizli erişimi — düzene sokar; büro kişilere bağımlı olmaktan çıkar.
Hayır; ÖzgürKod UYAP ya da herhangi bir resmi sistemle entegre değildir, bu konuda dürüst olmayı tercih ederiz. Resmi başvuru, atama ve tutanak adımları kurumun kendi sistemlerinde yürür. ÖzgürKod'un alanı büro tarafıdır: resmi sistemde yaptığınız işlemin tarih ve sonucunu dosya kartına işler; oturum takvimi, taraf iletişimi, evrak ekleri ve ücret takibini buradan yönetirsiniz. Resmi kayıt orada, büro operasyonu burada — iki katman birbirini tamamlar.
Evet; gizlilik ve tarafsızlık bu işin belkemiğidir, ÖzgürKod bu tarafta güçlüdür. Rol bazlı yetkilendirmeyle her arabulucu ve çalışan yalnız kendi atandığı dosyaya erişir; büro yöneticisi tümünü görür. Kim hangi dosyaya, hangi belgeye ne zaman eriştiği erişim loglarında tutulur — gizlilik yükümlülüğü ve KVKK açısından kayıt eksiksizdir. Her iki tarafla yazışmalar dosya kartında dengeli biçimde durduğu için tarafsız iletişim geçmişi düzenli kalır; çalışan ayrıldığında dosya büroda kalır.
Hayır; ÖzgürKod kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez, bu konuda net olalım. Oturum tarihini Google Takvim senkronuyla planlarsınız; hatırlatmayı taraflara ve vekillere hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla siz gönderirsiniz. Mükerrer gönderim engeli aynı tarafa çift mesajı önler. Hangi mesajın kime ve ne zaman gideceği, içeriğinde tarafsızlığın gözetilmesi her adımda sizin kontrolünüzdedir; ÖzgürKod yalnızca mesajı ileten kanaldır.
Her dosyanın görev kartına sözleşme, tutanak, dekont gibi belgeler dosya eki olarak iliştirilir. Tarafların WhatsApp'tan gönderdiği evrak görsellerini AI tespit eder, doğru dosyaya eklersiniz; e-postayla gelen belgeler de aynı karta toplanır. Hangi belgenin hangi dosyaya ve hangi tarafa ait olduğu bellidir; oturum öncesi dosyayı klasörlerde toplamak yerine tek karttan eksiksiz hazır bulursunuz.
Evet. Resmi WhatsApp Cloud API ile büro hattınızı bağlarsınız; QR yöntemiyle birden fazla numarayı aynı panele ekleyebilirsiniz. Tüm yazışmalar dosya kartına işlenir ve kişisel telefon yerine büro panelinde durur; rol bazlı yetkiyle her çalışan yalnız kendi dosyasını görür, erişimler loglanır. Mesai dışında görsel akış kurucusuyla hazırladığınız chatbot süreç ve oturum sorularını karşılar, gerekince ilgili kişiye devreder. Web formu ve e-posta da aynı gelen kutusunda toplanır.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün dosyalarınızı pipeline'a, oturumlarınızı takvime taşıyın; rol bazlı erişimi açın, hafta sonunda oturum hatırlatması bekleyen dosya kalmadığını görün.