özgürkod
Filo sahiplerinden gelen fiyat ve demo talepleri WhatsApp'ta, montaj randevuları ayrı bir tabloda, abonelik yenileme tarihleri ise muhasebenin defterinde duruyor. ÖzgürKod takip cihazı satış sürecinizi pipeline'da yönetir, demo ve keşif randevularını online sayfayla alır, montaj işlerini görev kartlarıyla planlar; yıllık abonelik yenilemelerinin vadesini önceden işaretler.
WhatsApp'ta bekleyen demo talepleri, tabloda karışan montaj randevuları ve sessizce dolan abonelikler.
Filo sahiplerinden gelen demo ve fiyat talepleri WhatsApp'ta, Instagram DM'de ve web formunda dağılıyor. Kim demo izledi, kim teklif aldı, kim karar aşamasında — satış sürecinin bütününü kimse görmüyor, sıcak fırsatlar takipsizlikten soğuyor.
Hangi gün hangi firmaya demo, hangi araca montaj var? Randevular telefonda sözle ayarlanınca çakışma çıkıyor; teknik ekip yanlış adrese gidiyor veya müşteri kapıda bekliyor, ilk izlenim daha baştan zedeleniyor.
Kaç araca cihaz takılacak, hangi teknisyen üstlendi, kurulum tamamlandı mı? İş emirleri WhatsApp gruplarına yazılıyor; akışta kaybolunca yarım kalan montaj ve eksik teslim, yeni müşteriyle ilişkiyi en kırılgan anında sarsıyor.
Yıllık takip aboneliklerinin bitiş tarihi muhasebenin defterinde duruyor. Yenileme dönemi fark edilmeyince müşteri rakip teklife açılıyor veya hizmeti tümüyle bırakıyor; düzenli gelir bir anda kayba dönüşüyor.
Araç sayısı, cihaz tipi ve paket farkına göre teklif Word'de elle hesaplanıyor, onay e-postalarda dolaşıyor. Teklif geç gidince filo sahibi başka markayla anlaşıyor; gönderilen teklifin akıbetini de kimse geri dönüp sormuyor.
Bayilerden gelen stok, fiyat ve teknik sorular farklı kanallara düşüyor; bayilik başvuruları arada kayboluyor. Hangi bayiye ne sözü verildi, hangi başvuru yanıtsız kaldı takip edilemiyor, ağın büyümesi yavaşlıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, cihaz satış ve montaj operasyonunuza uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Meta & Google Ads, web formu veya WhatsApp'tan gelen filo talebi; kaynak ve kampanya etiketiyle müşteri kartına dönüşür.
Araç sayısı, sektör ve istenen özellikler hızlı yanıt şablonlarıyla sorulur; AI sıcak ve büyük fırsatları öne çıkarır.
Filo sahibine online randevu sayfasından demo planlanır; randevu Google Takvim ile senkronlanır, hatırlatma karta işlenir.
Araç sayısı ve cihaz paketine göre teklif PDF olarak gönderilir; akıbeti Gönderildi→Onaylandı→Revize akışında izlenir.
Onay sonrası montaj görev kartıyla teknisyene atanır; kurulum checklist'i tamamlanır, teslim notu ve dosyalar karta eklenir.
Cihazlar devreye alınır; müşteri sorularına chatbot + temsilci akışında yanıt verilir, arıza ve servis talepleri görev kartına döner.
Yenileme vadesi önceden işaretlenir; memnun filolara yeni dönem teklifi zamanında sunulur, abonelik tahsilatı raporda izlenir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Araç takip firması CRM'i; filo sahiplerinden gelen demo ve fiyat taleplerini kaynağıyla birlikte pipeline'a alır, demo ve montaj randevularını online sayfayla planlar. Filo tekliflerini PDF olarak gönderip durum akışında izler, montaj işlerini görev kartlarıyla teknisyenlere dağıtır. Yıllık abonelik yenilemelerinin vadesi ve tahsilat tek panelde takip edilir; böylece satış süreci görünür olur, montajlar sahipsiz kalmaz ve düzenli abonelik geliri yenileme döneminde korunur.
Hayır. Bu çok önemli bir ayrım: ÖzgürKod bir araç takip veya GPS yazılımı değildir; araçların anlık konumunu harita üzerinde göstermez, telematik veya cihaz verisi toplamaz. ÖzgürKod, araç takip sistemi satan ve kuran sizin gibi firmaların müşteri, satış, randevu ve montaj süreçlerini yönettiği bir CRM'dir. Yani sattığınız takip cihazları aracı izler; ÖzgürKod ise sizin filo sahibi müşterilerinizle olan satış ve servis ilişkinizi izler. İkisi farklı katmanlardır ve birbirini tamamlar.
Online randevu sayfanızdan filo sahipleri demo veya keşif için uygun saati seçer; randevular Google Takvim ile senkronlanır, böylece teknik ekibin programı çakışmadan tek yerde görünür. Montaj günü geldiğinde işi görev kartına çevirirsiniz: araç sayısı, teknisyen, kurulum checklist'i ve son tarih bellidir. Tamamlanmayan adımlar bildirimle görünür kalır; yanlış adrese gidilmesi ve müşterinin kapıda beklemesi riski azalır.
Evet. Yıllık takip aboneliklerinin bitiş vadesini müşteri kartında tutar, yenileme dönemi yaklaşan kayıtları önceden işaretlersiniz; böylece müşteri rakip teklife açılmadan veya hizmeti bırakmadan görüşmeye başlarsınız. Abonelik ödemeleri parçalı ve vadeli izlenir, gönderilen dekontu AI tespit edip kayda iliştirir. Tahsilat raporunda hangi müşteride ne kadar açık bakiye olduğunu görürsünüz. ÖzgürKod online tahsilat yapmaz; ödeme kendi kanalınızda gerçekleşir, kayıt panelde tutulur.
Evet. Cihaz ve paketlerinizi katalogda tanımlar, araç sayısına göre filo teklifini PDF şablonuyla hazırlarsınız; TL, USD, EUR ve GBP desteklenir, teklif Gönderildi→Onaylandı→Revize akışında izlenir. Bayilerden gelen stok, fiyat ve teknik sorular ile bayilik başvuruları tek gelen kutusunda toplanır; mesajlar round-robin ile temsilcilere atanır, hızlı yanıt şablonlarıyla yanıtsız başvuru kalmaz. Reklam ROI Merkezi hangi kampanyanın kaç filo müşterisi getirdiğini gösterir.
Veriler KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır; rol bazlı yetkilendirmeyle her personel yalnızca yetkili olduğu müşteri, randevu ve montaj görevlerine erişir, tüm erişimler loglanır. "Personel sadece kendi müşterisini görür" yetkisiyle satış portföyünüz temsilciler arasında izole edilir; ayrılan personel filo müşteri listesini götüremez. Toplu duyurularda hedefleme kuralları ve mükerrer engeli, aynı firmaya tekrarlı mesaj gitmesini önlemenize yardımcı olur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün demo taleplerinizi tek panelde toplayın; hafta sonunda pipeline'ınızda kaç filo fırsatı biriktiğini görün.