Müvekkiller, dosyalar ve süreler tek panelde
Avukat programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Avukat iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Müvekkil iletişiminizi, dava ve dosya süreçlerinizi tek panelde yönetin. Süre/zamanaşımı yaklaşınca AI uyarır, hiçbir tarihi kaçırmazsınız; vekalet ücreti takibi otomatik işler.
Avukat için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Avukat işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müvekkil kayıtları, randevu ve takipler aynı yerden yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Hukuk Büroları İçin Tanıdık Zorluklar
Ajandayla süre takibi, dağınık belgeler ve gecikmeli tahsilat ciddi risk taşır.
Riskli Süre Takibi
Zamanaşımı ve duruşma tarihleri ajandada; bir kaçırılan süre hak kaybı demek.
Dağınık Dosyalar
Dilekçeler, belgeler ve yazışmalar farklı yerlerde; dosyaya tek yerden ulaşılamıyor.
Gecikmeli Tahsilat
Vekalet ücreti ve masraf takibi düzensiz; tahsilat gecikiyor.
Hukuk büroları için ÖzgürKod ne yapar?
Müvekkilden tahsilata, süreçten süreye tek panel.
Müvekkilden tahsilata tam kontrol
- Her müvekkil ve dava için merkezî dosya: taraflar, belgeler ve süreç notları tek yerde, yetki bazlı
- Duruşma, keşif ve toplantıları tek takvimde planlayın; çakışma uyarısı alın
- Zamanaşımı/temyiz/itiraz sürelerini tanımlayın; tarih yaklaşınca AI otomatik uyarsın
- Vekalet sözleşmesi, peşin/taksitli ücret ve masraf takibi; vadesinde otomatik hatırlatma
- Müvekkil yazışmalarını (WhatsApp/e-posta) ilgili dosyaya bağlayın, dosya geçmişini tek yerde tutun
Yeni müvekkil kaydı, ön görüşme ve uyuşmazlık özeti oluşturulur.
Dava/dosya açılır, vekalet ücreti ve süre takvimi tanımlanır.
Dilekçeler, duruşmalar ve süreler izlenir; belgeler arşivlenir.
Dosya sonuçlanır, vekalet ücreti ve masraflar tahsil edilir.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Müvekkil mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, müvekkil bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz müvekkil grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni müvekkil geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, teklif, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir müvekkil yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Müvekkil kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi müvekkillerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Müvekkilleriniz nereden yazarsa yazsın
Avukat için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Avukat iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de müvekkil iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Avukat programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Avukat programı", "Avukat yazılımı", "Avukat iş takip programı" ya da "Avukat müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: müvekkil bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Avukat otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen müvekkil mesajlarını tek panelde toplar, teklif ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Avukat için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve görev hazır |
| Müvekkil geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, teklif, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Geç dönülen her mesaj, rakibe verilmiş bir fırsattır.
Ortalama satışınız 4.000 ₺ ise: aboneliğin aylık bedeli tek bir satış kadar bile değil.
Zamanaşımı ve duruşma sürelerini otomatik hatırlatıyor mu?
Evet. Temyiz, itiraz, zamanaşımı gibi kritik süreleri tanımlarsınız; tarih yaklaştığında ilgili avukata otomatik uyarı gider. Bu, hak kaybı riskini ortadan kaldırır.
Belgeler ve dosyalar güvenli mi?
Tüm belgeler yetki bazlı erişimle saklanır; hangi personelin hangi dosyaya eriştiği loglanır. Müvekkil gizliliği için erişim kısıtlanabilir.
Vekalet ücreti ve masrafları takip edebilir miyim?
Vekalet sözleşmesi, peşin/taksitli ücret ve dosya masraflarını kaydeder, vadesinde otomatik hatırlatma gönderir ve tahsilat durumunu raporlarsınız.
Müvekkil yazışmaları dosyaya bağlanıyor mu?
WhatsApp ve e-posta yazışmalarını ilgili dosyaya bağlayabilir, her dosyanın tüm iletişim geçmişine tek yerden ulaşabilirsiniz.
Birden fazla avukat aynı sistemde çalışabilir mi?
Evet, rol bazlı yetkilendirme ile her avukat kendi dosyalarını görür; büro yöneticisi tüm dosya ve süreleri tek panelden izler.
Avukat programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Avukat programı", "Avukat yazılımı", "Avukat iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müvekkil iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Hukuk Büronuzu Dijitalleştirin
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.