özgürkod
Toptancının "kış koleksiyonundan 200 çift, asorti yazıyorum" mesajı, ihracat müşterisinin numune onayı, "yeni katalog çıktı mı?" soruları — hepsi tek gelen kutusunda. Asorti notları sipariş kartına yazılsın, numune onayı pipeline'da ilerlesin, sezon terminleri görev panosunda görünsün. Ayakkabıcılar için yapay zeka destekli satış yazılımı.
Kağıda yazılan asortiler, turlarda kaybolan numuneler ve sezon baskısıyla kayan terminler; her sezonun sonunda aynı pişmanlık.
Toptancı telefonda asortiyi sayıyor: 37'den dört, 38'den altı... Not bir kağıda alınıyor, kağıt kesimhanede kayboluyor. Yanlış asortiyle üretilen parti ya iade dönüyor ya iskontoyla eritiliyor; zarar sezon kârından düşüyor.
Numune gönderildi; taban değişti, renk revize edildi, ikinci numune yollandı. Hangi müşteri kaçıncı numunede, en son neyi onayladı — e-posta ve WhatsApp arasında bölünen bilgiyle üretime yanlış model giriyor.
Kış koleksiyonunun mağazalara giriş tarihi belli; hangi siparişin kesimi bitti, hangisi sayada, hangisi kutulamada — takip ustabaşının aklında. Termin kaçınca toptancı sezonu kaybediyor ve bir daha sipariş vermiyor.
Yeni koleksiyon çıktığında her toptancıya katalog tek tek gönderiliyor; kimine gitmiş, kimine unutulmuş. Sipariş vermeyen müşteriye sezon ortasında dönüp sorulmuyor; sessizce rakip üreticiye geçtiği fuarda öğreniliyor.
Toptancılara vadeli ve çek karşılığı mal gidiyor; bakiyeler deftere işleniyor. Sezon sonunda kimden ne alacak kaldığı muhasebeyle satış arasında uzun mutabakat mesailerine dönüşüyor; atlanan bakiye sineye çekiliyor.
Avrupa ve Orta Doğu'dan gelen sipariş mesajları çeviri beklerken soğuyor; numune onayı veren müşteriye termin teyidi geç gidince güven sarsılıyor. Fuarda kazanılan müşteri, yazışma kalitesizliğinde kaybediliyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Koleksiyon tanıtımından sezon sevkiyatına, ticari akışın tamamı.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Katalog talepleri WhatsApp, Instagram ve web formundan tek kutuya düşer; koleksiyon PDF'i hızlı şablonla gönderilir, kaynak etiketi işlenir.
Numune hazırlığı ve gönderimi görev kartıyla izlenir; revize notları checklist'e, onaylanan modelin fotoğrafı karta eklenir.
Toptan fiyat listesinden PDF teklif hazırlanır; ihracatta USD/EUR teklif çok dilli şablonla gönderilir, durumu akışta izlenir.
Sipariş asorti dökümüyle kayda girer; operasyon ve ödeme durumu ayrı ilerler, fatura ve teslimat adresi karta işlenir.
Kesim, saya, montaj ve kutulama adımları görev panosunda sezon terminine göre sıralanır; geciken adım panelde görünür.
Hazır parti irsaliye ve koli bilgisiyle sevk edilir; stok hareketi katalogda güncellenir, müşteri aynı konuşmadan bilgilendirilir.
Vade ve çek takibi tahsilat raporunda izlenir; yeni koleksiyon duyurusu segment hedefli WhatsApp kampanyasıyla toptancılara gider.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Üreticinin satışı koleksiyon döngüsüyle yaşar: katalog tanıtımı, numune onayı, asortili toptan sipariş, sezon üretimi, sevkiyat ve tahsilat. CRM bu zinciri tek panelde tutar; asorti notları sipariş kartında yazılı durur, numune turları pipeline'da izlenir, sezon terminleri görev panosunda ilerler, toptan cari vade takibindedir. WhatsApp ve Instagram'a dağılan sipariş trafiği kayda dönüşür; sezon sonunda kim ne aldı, kim kayboldu raporda görünür.
Sipariş kaydı açarken asorti dökümünü sipariş kartına işlersiniz: hangi bedenden kaç çift, hangi renkten kaç adet. Müşterinin WhatsApp mesajındaki asorti listesi de aynı kartta konuşma geçmişiyle yan yana durur; kesimhaneye giden bilgi kağıt nota değil kayda dayanır. Sipariş operasyon durumu (kesimde, sayada, kutulamada) ve ödeme durumuyla ayrı ayrı izlenir; toptancı aradığında durumu ekrandan okursunuz.
Her numune süreci pipeline'da bir kartta ilerler: numune hazırlığı, gönderim, müşteri değerlendirmesi, revize, onay. Revize notları (taban, renk, aksesuar değişikliği) görev checklist'ine işlenir; onaylanan modelin fotoğrafı ve detayı kartta durur. Uzun süre yanıt vermeyen müşteri gecikmiş iş olarak öne çıkar; takip mesajını şablonla siz gönderirsiniz. Üretime hangi modelin onaylandığı tartışmasız şekilde kayıtlıdır.
Gelen yabancı dildeki mesaj otomatik çeviriyle Türkçe okunur; yanıtınız müşterinin dilinde gider. Katalog, fiyat ve termin bilgisi için 8 dilde hazır şablon kullanırsınız; teklifler USD, EUR veya GBP cinsinden PDF olarak hazırlanır. Fuarda tanışılan müşteriler kaynak etiketiyle kaydedilir; fuar sonrası bu segmente toplu katalog kampanyası gönderilir. Gümrük ve lojistik operasyonu sizin düzeninizde kalır; ÖzgürKod iletişim ve sipariş katmanını düzenler.
Hayır. ÖzgürKod zamanlanmış veya otomatik mesaj göndermez; toptancıyla termin iletişiminin dilini ve anını siz seçersiniz. Sistem içeriye doğru çalışır: sezon takvimindeki görevlerin son tarihleri yaklaştığında ve geciktiğinde panel sizi uyarır, hangi siparişin riske girdiğini görürsünüz. Müşteriye durumu, hazır şablon üzerinden tek dokunuşla siz bildirirsiniz; her gönderim konuşma geçmişinde kayıtlı kalır.
Hayır. ÖzgürKod müşteri-satış-sipariş katmanıdır; reçete ve maliyet hesabı, hat dengeleme veya malzeme ihtiyaç planlaması yapmaz, üretim planlamanın yerini almaz. Kapsamı: katalog tanıtımı, numune süreci, asortili sipariş kaydı, sezon görev takvimi, sevkiyat ve tahsilatın müşteriye bakan yüzü. Katalogdaki model ve stok bilgisi satış ekibinin ihtiyacı kadardır; imalathanenizin kendi düzenine karışmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün toptan siparişleri asortisiyle kayda alın; sezon sonunda açık bakiyeleri tek raporda görün.