özgürkod
Mobilyacının 25 adetlik bronz ayna siparişi, müteahhidin metraj listesi, "temperli cam balkon kaça?" mesajı — hepsi tek gelen kutusunda. Ölçü ve çizim dosyaları sipariş kartında dursun, işleme türleri katalogda netleşsin, montaj ekibi görev panosundan yürüsün, mobilyacı carisi vadeyle izlensin. Camcılar için yapay zeka destekli satış yazılımı.
Kağıda not edilen ölçüler, atölyeye eksik giden işlemler ve deftere yazılan mobilyacı carisi; her hata camla birlikte kırılıyor.
Telefonla alınan ölçü bir kağıda not ediliyor, kağıt tezgahta kayboluyor. Yanlış okunan tek rakam, kesilip işlenmiş camın çöpe gitmesi demek; maliyeti de gecikmenin telefonda açıklanması da dükkâna kalıyor.
Temper, bizote, rodaj, delik — siparişte hangi işlemler konuşulduğu mesajlarda dağınık. İş emrine biri eksik yazılınca hata teslim günü ortaya çıkıyor; cam yeniden işleniyor, termin kayıyor, müşteri güveni sarsılıyor.
Hangi ekip hangi adreste, hangi iş bitti, sıradaki nerede — bilgi ustabaşının telefonunda. Müşteri "bugün geliyor musunuz?" diye aradığında dükkânda kimse net cevap veremiyor; aynı güne iki montaj yazıldığı bile oluyor.
Mobilyacılara ve müteahhitlere vadeli mal gidiyor; ödemeler deftere işleniyor. Kimin vadesi geçti, kim parçalı ödüyor belirsiz. Ay sonu geldiğinde defter karıştırılıyor; atlanan bakiye iyi müşteriyle tatsızlık çıkarıyor.
Aynı cam işini yapan beş atölye var; "kaça olur?" mesajına saatler sonra dönülünce iş çoktan başkasına gitmiş oluyor. Kimin hangi soruya baktığı belli olmadığı için bazı mesajlar hiç yanıtlanmadan kayboluyor.
Müteahhidin gönderdiği metraj listesi WhatsApp'ta, mimarın çizimi e-postada, revize ölçü başka telefonda. Teklif hazırlanırken dosyalar tek tek aranıyor; yanlış versiyondan fiyat verilince zarar imalatta fark ediliyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Ölçü kaydından montaj gününe, fiyat sorusundan tahsilata.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen ölçülü iş talepleri kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür; fiyat sorusuna şablonla dönülür.
Ölçü listesi, metraj ve çizim dosyaları sipariş kartına eklenir; keşif gerekiyorsa randevu Google Takvim entegrasyonuyla plana işlenir.
İşleme türleri katalogdaki fiyatlarla seçilir; PDF teklif gönderilir, durumu teklif akışında izlenir, revize aynı kartta kalır.
Onaylanan teklif siparişe dönüşür; operasyon durumu (kesim, işleme, hazır) ile ödeme durumu ayrı ayrı ilerler.
Kesim ve işleme adımları görev panosunda atölyeye atanır; iş emrindeki işlemler checklist olarak tek tek kapatılır.
Montaj görevi adres, tarih ve ekiple planlanır; biten işin fotoğrafı karta eklenir, müşteri aynı konuşmadan bilgilendirilir.
Vade ve parçalı ödemeler izlenir, dekontu AI tespit eder; düzenli mobilyacılara yeni ürün duyurusu segment hedefli kampanyayla gider.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Camcılıkta her iş ölçüyle başlar, montajla biter; arada onlarca detay vardır. CRM bu zinciri tek panelde tutar: ölçü ve çizim dosyaları sipariş kartında durur, işleme türleri katalogda fiyatıyla tanımlıdır, sipariş operasyon ve ödeme durumuyla izlenir, montaj görev panosunda planlanır. Mobilyacı ve müteahhit carisi vade takibindedir. Kağıt notla yürüyen düzenin yerini, herkesin aynı ekrana baktığı bir akış alır; hata camda değil kayıtta yakalanır.
Müşteriyle yazışırken konuşmadan çıkmadan sipariş kaydı açarsınız: ürün, adet, işleme türleri ve termin bilgisi forma işlenir; ölçü listesi, metraj ve çizim dosyaları karta eklenir. Çok kalemli proje işlerinde her kalem ayrı satırda durur. Sipariş hem operasyon durumu (kesimde, işlemede, montaja hazır) hem ödeme durumu ile ayrı ayrı izlenir; müşteri aradığında "bakıp dönelim" yerine ekrandan net cevap verilir.
Evet. Ürün kataloğuna cam tiplerini ve işleme türlerini ayrı kalemler olarak fiyatlarıyla tanımlarsınız; toptan çalıştığınız mobilyacılar için ayrı fiyat listesi tutarsınız. Teklif hazırlarken kalemleri katalogdan seçersiniz; hangi işlemin dahil olduğu hem teklif PDF'inde hem sipariş kartında yazılı kalır. Atölyeye giden iş emri konuşma hafızasına değil kayda dayanır; "rodaj konuşmuştuk" tartışması biter.
Her montaj bir görev kartıdır: adres, tarih, atanan ekip, yapılacaklar checklist'i ve gerekli dosyalar kartta durur. Pano görünümünde bugünün ve haftanın montajları sürüklenerek planlanır; biten iş fotoğrafla kapatılır. Keşif randevularını Google Takvim entegrasyonuyla takviminizde de görürsünüz. Müşteri "ne zaman geliyorsunuz?" diye sorduğunda cevap ustabaşının hafızasında değil, panelde herkesin önündedir.
Hayır. ÖzgürKod zamanlanmış veya otomatik mesaj göndermez; müşteriye ne zaman ve nasıl haber verileceği sizin kontrolünüzdedir. Sipariş durumu "montaja hazır" olarak güncellendiğinde panelde görünür; siz tek dokunuşla hızlı yanıt şablonundan bilgilendirme mesajını gönderirsiniz. Bu yaklaşım, yanlış zamanda giden otomatik mesajın yaratacağı karışıklığı önler; gönderilen her mesaj konuşma geçmişinde kayıtlı kalır.
Hayır. ÖzgürKod müşteri-satış-sipariş katmanıdır; kesim optimizasyonu, fire hesabı veya hat çizelgeleme yapmaz, üretim planlamanın yerini almaz. Kapsamı: talep, ölçü ve dosya kaydı, teklif, sipariş, montaj görevleri ve tahsilatın müşteriye bakan yüzü. Katalogdaki stok ve fiyat takibi satış ekibinin ihtiyacı kadardır; atölyenizdeki üretim düzenine karışmadan onun önünü düzenler.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün siparişlerinizi çift durumla izlemeye başlayın; hafta sonunda açık carileri tek raporda görün.