özgürkod
Portfolyonu görüp fiyat soran DM, fotoğrafla tasarım gönderip onay bekleyen, kapora yatıracak, bakım talimatı isteyen müşteriler... Instagram trafiğin yoğun, ama dağınık. DM'leri tek kutuda topla, tasarım yazışmasını kayıtta tut, randevu ve kaporayı izle; bakım talimatını şablonla gönder.
Portfolyo görenler akın akın yazar; fiyat, tasarım, randevu ve bakım soruları tek bir DM kutusunda birbirine karışır.
Portfolyo paylaşımı yapıldığında onlarca DM aynı anda yağıyor; iğne elinizdeyken telefona bakamazsınız. Geç dönülen mesajın sahibi başka sanatçıya geçmiş oluyor. İlgi en yüksekken yanıtsız kalan fırsat, doğrudan kaybedilen iş demek.
Müşteri fotoğraf gönderir, "şuradan değişiklik istiyorum" der, birkaç tur revizyon gider gelir. Bu görseller ve onay mesajları farklı sohbetlere dağılınca hangi tasarımın son hali olduğu, neyin onaylandığı karışıyor; randevu günü yanlış tasarımla karşılaşma riski doğuyor.
Randevu için kapora alınır ama kim ne zaman, ne kadar yatırdı düzenli kayıtlı değil. Kaporasını yatıran ile yatırmayan karışınca randevu çakışması ve gelmeme sorunu yaşanıyor; boş kalan koltuk doğrudan gelir kaybı oluyor.
Randevusuna gelmeyen ya da son anda iptal eden müşterinin yeri doldurulamıyor; sanatçı hazırlanmış istasyonda boş bekliyor. O saati değerlendirecek bekleyen müşterilerin listesi elde olmadığından kayıp her seferinde sineye çekiliyor.
Dövme ve piercing sonrası bakım talimatı her müşteriye baştan yazılıyor; bazen unutuluyor. Eksik bakım bilgisi hem iyileşme sürecini hem de işin sonucunu etkiliyor, müşteri tekrar tekrar aynı soruyu soruyor; standart bir metin oturmuyor.
Gün içinde çok kişi fiyat soruyor; kimi randevuya dönüyor, kimi sessizce kayboluyor. Hangi paylaşımın gerçek iş getirdiği, hangi müşterinin takip edilmesi gerektiği bilinmiyor; sıcak ilgi takipsizlikten soğuyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Sanatınızın yanına Instagram trafiğini, tasarım onayını, kaporayı ve bakım takibini düzenleyen katmanı ekler.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Müşteri Instagram'dan portfolyoyu görüp fiyat sorar veya yorum bırakır; mesaj kaynak etiketiyle karta dönüşür, chatbot siz iğnedeyken ilk yanıtı verir.
Müşteri fikrini ve referans görsellerini gönderir; tasarım yazışması karta bağlanır, revizyon turları ve onaylanan son hal tek yerde toplanır.
Online randevu sayfasından uygun saat seçilir, Google Takvim'e işlenir; kapora ödemesi kartta tanımlanır, dekont AI ile eşleşir.
Onaylanan tasarım ve müşteri notları kartta hazırdır; randevu günü yanlış tasarım riski olmadan istasyon hazırlanır.
Dövme veya piercing yapılır; süreç ve kullanılan detaylar karta not düşülür, sonuç fotoğrafı (izinle) portfolyo için ayrılır.
İşlem biter bitmez bakım talimatı hızlı yanıt şablonuyla gönderilir; müşterinin bakım soruları tek gelen kutusunda yanıtlanır.
Memnun müşteri yeni dövme ve tavsiye için döner; geçmiş tasarımları kartında durur, uzun süredir uğramayanlar segmentle yeniden çağrılır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Yoğun Instagram trafiğini ve dağınık DM kutusunu tek panelde toparlar: Instagram ve WhatsApp'tan gelen fiyat sorularını, tasarım onay yazışmalarını, randevu ve kapora takibini, bakım talimatlarını. Her müşterinin kartında gönderdiği tasarımlar, onaylanan son hal, kapora durumu ve tüm yazışmaları bir arada durur. İğne elinizdeyken chatbot ilk yanıtı verir; akşam dağınık DM'ler yerine düzenli bir gelen kutusuyla karşılaşırsınız. Tasarım karışmaz, kaporasız randevu çakışmaz, bakım talimatı atlanmaz, fiyat soran takipsiz kalmaz — hiçbiri farklı sohbetlere dağılıp kaybolmaz.
Müşterinin gönderdiği referans görseller, "şurayı değiştirelim" mesajları ve revizyon turları müşteri kartına eklerle bağlanır; onaylanan son hal aynı yerde işaretlenir. Böylece birkaç tur süren bir görüşmede hangi tasarımın kesinleştiği karışmaz, randevu günü doğru görselle istasyona oturursunuz. Tüm yazışma tek kartta olduğundan, müşteri haftalar sonra döndüğünde geçmiş tasarımları ve tercihleri elinizin altındadır. Görseller WhatsApp veya Instagram'dan geldiği fark etmeksizin aynı müşteri kartında toplanır.
Randevuları online randevu sayfası ve Google Takvim çift yönlü senkronuyla yönetirsiniz; uygun saat seçilir, takviminize işlenir. Kapora ödemesini müşteri kartında parçalı ve vade takibiyle izler, gönderilen dekontu AI ile tespit edip eşleştirirsiniz; kaporasını yatıran ile yatırmayan karışmaz. Şunu açıkça söyleyelim: ÖzgürKod online ödeme tahsilatı yapmaz, ödeme linki ya da POS sunmaz; sistem yalnızca kapora ve ödeme kaydını tutar, dekontu işler. Tahsilatı her zamanki yönteminizle alır, kaydını panelde tutarsınız.
Evet, bu gerçek bir özellik: yorum otomasyonu Instagram ve Facebook gönderilerinizin altına gelen yorumlara tanımladığınız yanıtı verir; fiyat soran yoruma "DM'den yazıyoruz" dönüşü gibi. DM tarafında görsel akışla kurduğunuz chatbot 7/24 ilk yanıtı verir ve konuşmayı size devreder. Sınırı da söyleyelim: ÖzgürKod gönderi paylaşmaz, portfolyo postlarınızı otomatik yayınlamaz — içerik takvimi modülü paylaşımlarınızı taslaktan onaya planlamanıza yarar, yayınlama işlemi her zaman size aittir.
Hayır; sistem kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez, bunu dürüstçe söyleyelim. Doğru işleyiş şudur: dövme ve piercing sonrası bakım talimatlarını hızlı yanıt şablonu olarak bir kez hazırlarsınız (dövme bakımı, helix piercing bakımı gibi); işlem biter bitmez doğru şablonu müşteriye tek tıkla siz gönderirsiniz. Sonradan bakım sorusu geldiğinde de aynı şablonla saniyede dönersiniz. Toplu bir duyuruyu Meta onaylı WhatsApp şablonuyla iletebilirsiniz; mükerrer engeli çift mesajı önler. Gönderimin zamanı ve içeriği her zaman sizdedir.
Round-robin atama gelen DM ve talepleri sanatçılara sırayla dağıtır; rol bazlı yetkilendirmeyle her sanatçı yalnız kendi müşterisinin kaydını ve yazışmasını görebilir, stüdyo sahibi tümünü izler. Böylece "ben görmedim" diye kaçan mesaj kalmaz, her talep bir sahibe düşer. Tüm erişimler loglanır; müşteri görselleri ve bilgilerinin kimin elinden geçtiği kayıt altındadır. Bir sanatçı stüdyodan ayrıldığında kendi müşteri listesi ve tasarım yazışmaları stüdyoda kalır; yılların portfolyosu ve müşteri ilişkisi onunla gitmez.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün Instagram ve WhatsApp'ı bağlayın; tasarım onaylarını kartta toplayıp randevu ve kaporaları tek panelde izleyin.