Aday öğrenciler kayda dönüşsün
Kurs Merkezi programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Kurs Merkezi randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Reklam, web ve sosyal medyadan gelen tüm kayıt talepleri tek ekranda. AI adayları skorlar ve takip eder, taksitli ödeme ve devamsızlık otomatik işler, veliler güncel kalır.
Kurs Merkezi için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Kurs Merkezi işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, öğrenci kayıtları, randevu ve takipler aynı yerden yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Eğitim Kurumları İçin Tanıdık Zorluklar
Not defterinde kaybolan adaylar, gecikmeli taksitler ve elle veli bilgilendirme.
Kaybolan Adaylar
Reklam ve formdan gelen aday öğrenciler not defterinde takip ediliyor, çoğu kayba gidiyor.
Gecikmeli Taksitler
Eğitim ücreti taksitleri hatırlatılmıyor, tahsilat oranı düşüyor.
Kopuk Veli İletişimi
Devamsızlık ve gelişim bilgisi velilere düzensiz iletiliyor, güven azalıyor.
Kurs merkezleri için ÖzgürKod ne yapar?
Aday yakalamadan veli memnuniyetine tek panel.
Aday yakalamadan kayda tam kontrol
- Reklam, web ve tavsiyeden gelen adayları tek havuzda toplayın, arama–deneme dersi–kayıt aşamasını pipeline'da izleyin
- Grup, derslik ve eğitmeni çakışmasız planlayın, kontenjanı otomatik takip edin
- Eğitim ücretini taksitlendirin, vadesi gelen/geçen taksitte otomatik hatırlatma gönderin
- Dijital yoklama alın, devamsızlık eşiği aşılınca veliye otomatik bilgi verin
- Velilere devam, ödeme ve gelişim bilgisini özel panelden gösterin
Reklam, web ve tavsiyeden gelen adaylar otomatik kaydedilir.
Deneme dersi/danışmanlık planlanır, ihtiyaç belirlenir.
Öğrenci kaydedilir, taksitli ödeme planı oluşturulur.
Sınıf atanır, yoklama izlenir, veli otomatik bilgilendirilir.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Öğrenci mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, öğrenci bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz öğrenci grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni öğrenci geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, randevu, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir öğrenci yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Öğrenci kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi öğrencilerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Öğrencileriniz nereden yazarsa yazsın
Kurs Merkezi için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Kurs Merkezi iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de öğrenci iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Kurs Merkezi programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Kurs Merkezi programı", "Kurs Merkezi yazılımı", "Kurs Merkezi randevu programı" ya da "Kurs Merkezi müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: öğrenci bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Kurs Merkezi otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen öğrenci mesajlarını tek panelde toplar, randevu ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Kurs Merkezi için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve randevu hatırlatması hazır |
| Öğrenci geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, randevu, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Gelmeyen randevu boş bir saat değil, bedeli çoktan ödenmiş bir saattir.
Hizmet başına 1.000 ₺ alıyorsanız: aboneliğin aylık bedeli 3 randevu ediyor.
Aday öğrenci takibini nasıl yapıyor?
Reklam, web formu ve tavsiyeden gelen tüm adaylar tek havuzda toplanır; arama, deneme dersi ve kayıt aşamaları pipeline üzerinde takip edilir, hiçbir aday kaybolmaz.
Taksitli ödemeleri ve gecikmeleri yönetebilir miyim?
Eğitim ücretini taksitlere bölebilir, vadesi gelen/geçen taksitlerde otomatik hatırlatma gönderebilir, tahsilat oranınızı raporlardan izleyebilirsiniz.
Veliler öğrencinin durumunu görebiliyor mu?
Evet. Veliler özel panelden devam, ödeme ve gelişim bilgisine ulaşır; devamsızlık eşiği aşıldığında otomatik bilgilendirilir.
Sınıf ve eğitmen çakışmalarını önlüyor mu?
Grup, derslik ve eğitmen bazlı planlama çakışmaları otomatik engeller; kontenjan dolduğunda yeni kayıt için uyarı verir.
Tüm kanallardan gelen talepler tek yerde mi?
Evet, WhatsApp, Instagram, web formu ve çağrı dahil tüm talepler tek gelen kutusunda toplanır; otomatik yanıt ve hızlı şablonlarla dönüş yaparsınız.
Kurs Merkezi programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Kurs Merkezi programı", "Kurs Merkezi yazılımı", "Kurs Merkezi randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: öğrenci iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için çözümler
Kurs Merkezinizin Kayıtlarını Artırın
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.