Portföyünüz ve alıcılarınız tek panelde buluşsun
Emlak programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Emlak iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Portal, reklam ve WhatsApp'tan gelen tüm talepler tek ekranda. AI alıcı talebini portföyünüzdeki uygun mülklerle eşleştirir, danışman performansını şeffaf raporlar. Hiçbir lead kaybolmaz.
Emlak için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Emlak işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları, randevu ve takipler aynı yerden yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Emlak Ofisleri İçin Tanıdık Zorluklar
Danışmanların ayrı defterleri, kaybolan lead'ler ve belirsiz komisyon.
Dağınık Talepler
Portal, reklam, tabela ve WhatsApp'tan gelen talepler farklı yerlerde; kim hangi alıcıyla ilgileniyor belirsiz.
Kaybolan Lead
Zamanında dönülmeyen alıcı rakip ofise gidiyor; hangi talebin takip edildiği bilinmiyor.
Belirsiz Komisyon
Kim ne sattı, hangi danışman ne kadar hak etti — hesaplama elle ve tartışmalı.
Emlak ofisleri için ÖzgürKod ne yapar?
Portföyden kapanışa tüm satış süreci tek panelde.
Lead'den kapanışa tam kontrol
- Tüm mülkleri fotoğraf, konum, fiyat ve durumla (satılık/kiralık/satıldı) tek yerde toplayın
- Alıcı talebini girin; AI portföyünüzdeki uygun mülkleri otomatik eşleştirip danışmana bildirsin
- Portal ve reklamlardan gelen tüm lead'leri tek gelen kutusunda toplayın, kaynak bazlı analiz edin
- Yer gösterme randevularını, görüşme notlarını ve takip aktivitelerini kaydedin
- Satış başına komisyonu ve danışman performansını otomatik, şeffaf hesaplayın
Portal, reklam, tabela ve tavsiyeden gelen talepler otomatik kaydedilir.
Alıcı talebine uygun portföydeki mülkler AI ile otomatik eşleştirilir.
Randevu planlanır, görüşme notları ve geri bildirim kaydedilir.
Satış kapanır, komisyon ve danışman hakedişi otomatik hesaplanır.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Müşteri mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, müşteri bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz müşteri grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni müşteri geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, teklif, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir müşteri yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Müşteri kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi müşterilerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Müşterileriniz nereden yazarsa yazsın
Emlak için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Emlak iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de müşteri iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Emlak programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Emlak programı", "Emlak yazılımı", "Emlak iş takip programı" ya da "Emlak müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Emlak otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen müşteri mesajlarını tek panelde toplar, teklif ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Emlak için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve görev hazır |
| Müşteri geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, teklif, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Geç dönülen her mesaj, rakibe verilmiş bir fırsattır.
Ortalama satışınız 4.000 ₺ ise: aboneliğin aylık bedeli tek bir satış kadar bile değil.
Alıcı talepleriyle portföyü otomatik eşleştiriyor mu?
Evet. Alıcının bütçe, bölge ve oda sayısı kriterlerini girdiğinizde portföyünüzdeki uygun mülkler otomatik eşleştirilir ve ilgili danışmana bildirim gider.
Portallardan gelen talepler sisteme düşüyor mu?
İlan portalları, reklam formları ve WhatsApp'tan gelen talepler tek gelen kutusunda toplanır; çift veri girişi ortadan kalkar, hiçbir lead kaybolmaz.
Danışman komisyonları nasıl hesaplanıyor?
Her satış için tanımladığınız komisyon kuralına göre danışman hakedişi otomatik hesaplanır; ofis cirosu ve performans şeffaf raporlanır.
Hangi lead kaynağının kazandırdığını görebilir miyim?
Evet, her lead'in kaynağı (portal, reklam, tabela, tavsiye) kaydedilir; hangi kanalın daha çok satış getirdiğini kaynak bazlı raporlarla görürsünüz.
Birden fazla danışman aynı anda kullanabilir mi?
Evet, rol bazlı yetkilendirme ile her danışman kendi müşteri ve portföyünü görür; yönetici tüm ofisi tek panelden izler.
Emlak programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Emlak programı", "Emlak yazılımı", "Emlak iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Emlak Ofisinizi Büyütün
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.