Tapu & Emlak Hukuku Danışmanlığı CRM: dosyalar, evraklar ve durum takibi tek panelde
Tapu & Emlak Hukuku programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Tapu & Emlak Hukuku iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Tapu devri, alım-satım ve emlak uyuşmazlığı dosyaları, evrak listeleri ve "dosyam ne durumda" mesajları dağınık kalmasın. Dosya aşamalarını pipeline'da izleyin, evrak toplamayı checklist'le yönetin, randevu ve video görüşmeyi planlayın, durum bilgilendirmesini şablonla yapın. Danışmanlık büroları için yapay zeka destekli müvekkil yönetimi.
Tapu & Emlak Hukuku için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Tapu & Emlak Hukuku işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: Dosya süreç aşamaları, evrak checklist'i, randevu ve video görüşme, durum bilgilendirmesi tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Emlak Hukuku Bürolarının Tanıdık Zorlukları
Dosya süreçlidir, evrak çoktur, müvekkil her gün durum sorar; gün, evrak toplamakla ve durum açıklamakla geçer.
Dosya Aşamaları Takip Edilemiyor
Tapu devri, alım-satım, hisse çözümü dosyaları farklı aşamalarda ilerliyor: kimi evrak topluyor, kimi işlem gününü bekliyor, kimi uyuşmazlıkta. Hangi dosya nerede takıldı tek tek açılmadan görünmüyor; aşaması unutulan dosya sarkıyor, müvekkil tedirgin oluyor.
Evrak Toplama Sürekli Eksik Kalıyor
Tapu fotokopisi, kimlik, vekâletname, çeşitli belgeler... Her dosya farklı evrak istiyor. Kim neyi gönderdi, hangi belge eksik WhatsApp geçmişinde aranıyor; eksik tek belge işlem gününü erteletiyor, dosya beklemeye giriyor.
Belge Fotoğrafları Telefona Yağıyor
Müvekkiller tapu, kimlik ve dekontu gün boyu fotoğraf olarak atıyor. Hangi görsel hangi müvekkilin, hangi dosyaya ait; danışmanın telefonunda mı, büro hattında mı belirsiz. Bir kaybolan belge, dosyanın eksik kalması demek.
"Dosyam Ne Durumda?" Trafiği
Süreç uzadıkça her müvekkil aynı soruyu soruyor: evrak ulaştı mı, işlem ne zaman, dosya ne durumda. Her arama beş dakika; yoğun günde onlarca arama, dosyaların kendisinden çok vakit alıyor ve aynı açıklama defalarca tekrarlanıyor.
Randevu ve Görüşmeler Karışıyor
Büro görüşmeleri, şehir dışı müvekkillerle görüntülü görüşmeler, işlem günü randevuları farklı yerlerde tutuluyor; çakışan saatler, unutulan görüşmeler. Karışan takvim hem işlemleri sarkıtıyor hem müvekkili bekletiyor.
Yeni Müvekkil Görüşmeleri Takipsiz
Alım-satım danışmanlığı için arayan, fiyat soran, "düşüneyim" diyen — sonrası yok. Kim ne zaman aradı, hangi danışmanlık ücreti konuşuldu kaydedilmediği için takip aranmıyor; emek harcanan görüşme sessizce kapanıyor.
Emlak hukuku büroları için ÖzgürKod ne yapar?
Genel vaatler değil; dosya sürecinize, evrak akışınıza ve müvekkil iletişiminize oturan gerçek senaryolar.
İlk görüşmeden işlemin tamamlanmasına müvekkil yolculuğu
- Dosya sürecini kendi akışınıza göre pipeline'da kurun: Görüşme → Evrak Toplama → İşlem Hazırlığı → Tamamlandı; her dosyanın nerede beklediği tek bakışta görünsün
- Her dosya için evrak checklist'li, son tarihli görev açın: tapu, kimlik, vekâletname tek tek işaretlensin, dosya ekleriyle belgeler kartta toplansın, eksik bekleyenler işaretli kalsın
- Dosya aşaması değiştiğinde müvekkile hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla bilgi verin; "dosyam ne durumda" aramaları azalsın, tüm yazışma dosya geçmişiyle aynı kartta dursun
- Büro görüşmelerini online randevu sayfası ve Google Takvim senkronuyla planlayın; şehir dışı müvekkillerle video görüşme modülüyle uzaktan danışmanlık verin
- Müvekkilin gönderdiği tapu, kimlik ve dekont görsellerini AI tespit etsin; dekont danışmanlık ücreti ödeme kaydına tek tıkla işlensin, hiçbir belge telefon galerilerinde kaybolmasın
- Yeni görüşmeleri kaynak etiketiyle (web formu, Meta Lead Forms, Instagram) yakalayın, mükerrer korumasıyla aynı müvekkil iki kez açılmasın; danışmanlık ücretini PDF teklifle gönderip durumunu izleyin
Danışmanlık soran müvekkil WhatsApp, web formu veya Instagram'dan ulaşır; kaynak etiketiyle kart olur, chatbot süreç ve belge sorularını 7/24 karşılar.
Büroda ya da video görüşmeyle ihtiyaç konuşulur, danışmanlık ücreti PDF teklif şablonuyla iletilir; teklif durumu (Gönderildi → Onaylandı/Revize) akışta izlenir.
Anlaşılan müvekkil için dosya kartı açılır: dosya türü ve taraflar işlenir, sorumlu danışman atanır, dosya pipeline'da Evrak Toplama aşamasına alınır.
Evrak checklist'li görev açılır; tapu, kimlik ve vekâletname şablon mesajla istenir, gelen görselleri AI tespit eder, eksikler işaretli kalır.
Belgeler tamamlanınca dosya İşlem Hazırlığı aşamasına geçer; işlem günü randevusu Google Takvim senkronuyla planlanır, müvekkile şablonla bilgi verilir.
İşlem tamamlandığında dosya kapanır; müvekkile durum şablonla bildirilir, tüm yazışma ve belgeler dosya kartında loglu biçimde kalır.
Danışmanlık ücreti parçalı ve vade takibiyle izlenir, gönderilen dekontu AI tespit eder; bağlılık raporu sürekli müvekkilleri gösterir, tavsiyeyle gelenler kaynak etiketiyle ölçülür.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Müvekkil mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, müvekkil bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz müvekkil grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni müvekkil geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, teklif, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir müvekkil yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Müvekkil kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi müvekkillerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Müvekkilleriniz nereden yazarsa yazsın
Tapu & Emlak Hukuku için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Tapu & Emlak Hukuku iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de müvekkil iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Tapu & Emlak Hukuku programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Tapu & Emlak Hukuku programı", "Tapu & Emlak Hukuku yazılımı", "Tapu & Emlak Hukuku iş takip programı" ya da "Tapu & Emlak Hukuku müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: müvekkil bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Tapu & Emlak Hukuku otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen müvekkil mesajlarını tek panelde toplar, teklif ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Tapu & Emlak Hukuku için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve görev hazır |
| Müvekkil geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, teklif, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Geç dönülen her mesaj, rakibe verilmiş bir fırsattır.
Ortalama satışınız 4.000 ₺ ise: aboneliğin aylık bedeli tek bir satış kadar bile değil.
Tapu ve emlak hukuku danışmanlığı için CRM ne işe yarar?
Müvekkil iletişimini, dosya sürecini ve evrak toplamayı tek panelde toplar: WhatsApp ve web'den gelen tapu, kimlik fotoğrafları müvekkil kartında birikir, her dosya pipeline'da aşamasıyla görünür, evrak listeleri görev checklist'iyle izlenir. Şunu netleştirelim: ÖzgürKod resmi bir işlem veya kayıt sistemi değildir; tapu işleminin kendisi resmi mercilerde yürür. ÖzgürKod, dosyanın etrafındaki tarafı — müvekkille iletişimi, evrak takibini, randevuyu ve durum bilgilendirmesini — düzene sokar.
Tapu, MERNİS veya resmi sistemlerle entegre mi?
Hayır; ÖzgürKod tapu müdürlüğü, MERNİS ya da herhangi bir resmi sistemle entegre değildir, bu konuda dürüst olmayı tercih ederiz. Resmi işlem, sorgu ve kayıt adımları kurumların kendi sistemlerinde yürür. ÖzgürKod'un alanı büro tarafıdır: resmi süreçte yaptığınız işlemin tarih ve sonucunu dosya kartına işlersiniz; evrak görevleri, dosya aşamaları, randevular ve müvekkil bilgilendirmesi buradan yönetilir. Resmi kayıt orada, büro operasyonu burada — iki katman birbirini tamamlar.
Dosya evraklarını toplamayı nasıl kolaylaştırıyor?
Her dosya için evrak checklist'li, son tarihli bir görev açarsınız: tapu fotokopisi, kimlik, vekâletname gibi belgeler tek tek listelenir. Talep mesajı hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla gider; müvekkil gönderdikçe checklist işaretlenir, dosya ekleriyle belgeler kartta toplanır, eksik bekleyenler gecikmiş işler görünümünde öne çıkar. Gelen tapu ve dekont görsellerini AI tespit ettiği için hangi mesajda hangi belgenin geldiğini aramazsınız.
Şehir dışı müvekkillerle nasıl görüşürüm?
Büro görüşmelerini online randevu sayfası ve Google Takvim senkronuyla planlarsınız; şehir dışı ya da yurt dışındaki müvekkillerle ÖzgürKod'un video görüşme modülüyle uzaktan danışmanlık verirsiniz. Müvekkilin büroya gelmesine gerek kalmaz, randevu çakışmaları önlenir. Görüşme notları ve paylaşılan belgeler müvekkil kartına işlenir; bir sonraki görüşmeye dosya geçmişi elinizde hazır gidersiniz.
Müvekkile dosya durumunu nasıl bildiririm, sistem otomatik mesaj atar mı?
Hayır; ÖzgürKod kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez, bu konuda net olalım. Bilgilendirme sizin onayınızla yapılır: dosya aşaması değiştiğinde müvekkile hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla durum mesajı gönderirsiniz; dilerseniz benzer aşamadaki müvekkil segmentine kampanya modülüyle toplu bilgilendirme yaparsınız. Mükerrer gönderim engeli aynı müvekkile çift mesajı önler. Hangi mesajın ne zaman gideceği her adımda sizin kontrolünüzdedir.
Büronun WhatsApp hattını nasıl bağlarım, müvekkil bilgileri güvende mi?
Evet. Resmi WhatsApp Cloud API ile büro hattınızı bağlarsınız; QR yöntemiyle birden fazla numarayı aynı panele ekleyebilirsiniz. Tüm yazışmalar müvekkil kartına işlenir ve kişisel telefon yerine büro panelinde durur; rol bazlı yetkiyle her danışman yalnız kendi dosyasını görür, erişimler loglanır — KVKK tarafında elinizi güçlendirir. Mesai dışında görsel akış kurucusuyla hazırladığınız chatbot süreç ve belge sorularını karşılar, gerekince danışmana devreder. Instagram ve web formu da aynı gelen kutusunda toplanır.
Tapu & Emlak Hukuku programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Tapu & Emlak Hukuku programı", "Tapu & Emlak Hukuku yazılımı", "Tapu & Emlak Hukuku iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müvekkil iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Bir Sonraki Dosyaya Düzenli Başlayın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın, dosyalarınızı pipeline'a ve evrak listelerinizi checklist'e taşıyın; hafta sonunda eksik evrak bekleyen dosya kalmadığını görün.