Etüt Merkezi programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Etüt Merkezi randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Matematik etüdü soran veliden hızlı okuma kursu arayan adaya kadar tüm talepler tek gelen kutusunda. Deneme dersi randevusu, dönem paketi teklifi, taksit ve dekont takibi, velilere toplu duyuru — hepsi aynı panelde. Etüt ve kişisel gelişim merkezleri için yapay zeka destekli CRM.
Etüt Merkezi için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Etüt Merkezi işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: Deneme dersinden kayda uzanan aday takibi, dönem paketleri, veli duyuruları ve ödeme takibi tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Veli güvene göre karar verir; takipsiz kalan her görüşme, sessizce başka merkeze giden bir kayıttır.
Veli deneme dersine geliyor, "düşünelim" deyip gidiyor — ve görüşme orada kalıyor. Üç gün içinde aranmayan veli, aynı hafta deneme dersi yaptığı başka merkezle anlaşıyor.
Görüşmeler eğitim koçlarının kendi WhatsApp'larında yürüyor. Koç işten ayrıldığında velilerin numaraları, konuşma geçmişi ve verilen sözler de onunla birlikte gidiyor.
Dönemlik paketin bittiğini çoğu zaman veli bile hatırlatıyor. Yenileme görüşmesi zamanında yapılmadığı için devam edecek öğrenci araya giren tatille birlikte kopuyor.
Aylık ödemeler deftere işleniyor; veliler dekontu farklı farklı numaralara atıyor. Ay sonunda kimin eksik olduğu netleşmiyor; veliye ödeme sormak ayrı bir strese dönüyor.
Program değişikliği, tatil ya da deneme sınavı duyurusu velilere tek tek yazılıyor. Saatler süren mesaj trafiğine rağmen birkaç veli her seferinde atlanıyor ve kapıda sürprizle karşılaşıyor.
Tabela mı, Instagram mı, veli tavsiyesi mi, Meta reklamı mı? Yeni kayıtların nereden geldiği ölçülmüyor; reklam bütçesi his ile dağıtılıyor, işe yarayan kanal bilinmiyor.
Öğrenci'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla öğrenci mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce öğrencinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak öğrenci", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni öğrenci geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Deneme dersi trafiğinden dönem paketi yenilemesine, merkezinizin akışına oturan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen öğrenci adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç öğrenci geldi, öğrenci başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı öğrenci kartına bağlayın.
Öğrenci kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı öğrencileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Öğrencinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Reklam, Instagram veya tavsiyeyle gelen veli sorusu kaynak etiketiyle kartlaşır; mesai dışında chatbot program bilgisiyle ilk yanıtı verir.
Atanan danışman sınıf, ders ve hedefi dinler; veli sınıf seviyesi ve program etiketiyle işaretlenir, görüşme özeti AI ile kartta durur.
Veli, online randevu sayfasından uygun saati seçer; randevu Google Takvim ile koçun takvimine çift yönlü senkron olur.
Ders sonrası izlenim veli kartına işlenir; karar bekleyen veliler pipeline'da görünür, takip görüşmesi zamanında yapılır.
Dönem paketi, kataloğdaki güncel fiyat listesiyle sunulur; kayıt pipeline'da tamamlanır, sözleşme evrakı görev kartında izlenir.
Aylık ödeme veya taksit planı tanımlanır; vadeler panelde izlenir, dekontları AI tespit eder, tahsilat raporu güncel kalır.
Duyurular onaylı şablonla toplu gider; paketi yaklaşan veliler segmentlenir, yenileme kampanyası yeni dönem öncesi gönderilir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Etüt Merkezi programı", "Etüt Merkezi yazılımı", "Etüt Merkezi randevu programı" ya da "Etüt Merkezi müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: öğrenci bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Etüt Merkezi yönetim platformunda birleştirir.
Bir Etüt Merkezi otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm öğrenci mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Etüt Merkezi randevu programı", "Etüt Merkezi satış programı" veya "Etüt Merkezi stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Etüt Merkezi modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Etüt Merkezi modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Öğrenci geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Deneme dersine gelen her velinin kayda dönene kadar takip edilmesini sağlar: talepler tek panelde toplanır, randevular takvime bağlanır, karar bekleyen veliler pipeline'da görünür, ödemeler ve dekontlar izlenir, duyurular toplu gönderilir. Önemli bir ayrım: ÖzgürKod ödev, yoklama veya akademik gelişim takibi yapan bir okul yazılımı değildir; veli kazanımı, iletişim ve tahsilat takibi CRM'idir. Eğitim süreçleriniz kendi yönteminizle yürür.
Pipeline'da "Deneme Dersine Katıldı" aşamasında bekleyen veliler, belirlediğiniz süre geçince geciken işler panelinde öne çıkar; danışman takip görüşmesini atlamaz. AI konuşma analizi velinin itirazını (fiyat, mesafe, program saati) kategorize eder; buna göre yanıt kurgularsınız. Dönem başında bu segmente kampanya modülüyle toplu bir hatırlatma duyurusu da gönderebilirsiniz. Karar her adımda sizde kalır.
Resmi WhatsApp Cloud API üzerinden Meta onaylı şablonlarla gönderirsiniz. Hedeflemeyi segment ve etikete göre yaparsınız: deneme sınavı duyurusu yalnız LGS grubuna, tatil bilgisi tüm aktif velilere gider. Mükerrer gönderim engeli aynı veliye çift mesajı önler; gönderim hızı kontrolü ve hata oranı yükselince otomatik duraklatma numaranızı korur. Kim okudu, kim yanıtladı — kampanya raporunda görürsünüz.
ÖzgürKod'un çözdüğü tam olarak bu sorun. Yazışmalar koçların kişisel telefonları yerine kurumsal numara üzerinden panelde yürür; her görüşme veli kartına işlenir. Round-robin atamayla her danışman yalnız kendi velilerini görür, yönetici tüm trafiği izler. Personel ayrıldığında velileri tek tıkla başka danışmana devredersiniz; numaralar, geçmiş ve verilen sözler kurumda kalır.
Veli ve öğrenci bilgileri KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirme ile her kullanıcı yalnız yetkili olduğu kayıtlara erişir; kim hangi karta baktı, loglardan izlenir. Veriler kişisel cihazlarda değil kurumun denetimindeki sistemde durur; silme ve düzeltme talepleri panel üzerinden yönetilir. Minör öğrencilere ait bilgilerde iletişim her zaman veli üzerinden kurgulanır.
Evet. Her veli kartında kaynak etiketi bulunur: Meta reklamı, Instagram DM, web formu, tavsiye... Meta Reklam ROI Merkezi, reklam harcamasını lead, kayıt ve ciroyla birleştirir; hangi kampanyanın kaç deneme dersi ve kaç kayıt getirdiğini, kayıt başına maliyeti görürsünüz. Böylece yeni dönem bütçesini gerçekten veli getiren kanala ayırırsınız; his değil rapor konuşur.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Etüt Merkezi programı", "Etüt Merkezi yazılımı", "Etüt Merkezi randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: öğrenci iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün veli görüşmelerinizi tek panele taşıyın; dönem sonunda hangi kanalın kayıt getirdiğini raporda görün.