özgürkod
Başvuru talepleri, değerlendirme bekleyen dosyalar ve bayi-tedarikçi ağıyla iletişim dağınık kalmasın. Başvuruları pipeline'da izleyin, evrak toplamayı checklist'le yönetin, geri dönüş bekleyen dosyaları gecikmiş işler görünümünde görün. Faktoring firmaları için yapay zeka destekli müşteri yönetimi.
Başvuru çoktur, evrak dağınıktır, herkes geri dönüş bekler; gün, dosya değerlendirme peşinde ve mesaj kovalamakla geçer.
Aynı anda onlarca başvuru var: kimi yeni geldi, kimi değerlendirmede, kimi teklif aşamasında. Hangi dosya nerede takıldı, hangisi geri dönüş bekliyor tek tek açılmadan görünmüyor; bekleyen başvuru gözden kaçınca müşteri rakibe gidiyor.
Fatura, çek, imza sirküleri, vergi levhası... Her başvuru için uzun bir belge listesi isteniyor. Kim neyi gönderdi, hangi belge eksik WhatsApp ve e-posta arasında kayboluyor; eksik tek belge dosyanın değerlendirilmesini günlerce bekletiyor.
Değerlendirmesi süren, ek belge beklenen, teklifi gönderilip yanıt beklenen dosyalar var. Hangisinde top kimde, kime ne zaman dönülecek takip edilemiyor; bekleyen müşteri "ne oldu" diye ararken ofis hangi dosyada kaldığını arıyor.
Tedarikçi finansmanında bayilerle, ana firmayla, tedarikçilerle ayrı ayrı yazışılıyor. Hangi yazışma hangi limitle, hangi dosyayla ilgili belirsiz; ağ büyüdükçe iletişim kayıtları dağılıyor, kim ne dedi takip edilemiyor.
Süreç uzadıkça her müşteri aynı soruyu soruyor: değerlendirmede mi, sonuç ne zaman çıkar, eksik var mı. Her arama beş dakika; yoğun günde onlarca arama, dosyaların değerlendirilmesinden çok vakit alıyor ve müşteri tedirgin oluyor.
Dosya değerlendiriliyor, teklif gönderiliyor, müşteri "düşüneyim" diyor — sonrası yok. Kim onayladı, kim başka firmayla anlaştı, kime ne zaman dönülecek kaydedilmediği için takip aranmıyor; emek harcanan başvuru sessizce kapanıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel vaatler değil; başvurudan değerlendirmeye, evrak toplamadan bayi ağına günlük akışınıza oturan gerçek senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Başvuru soran müşteri WhatsApp, web formu veya Instagram'dan ulaşır; kaynak etiketiyle kart olur, chatbot süreç ve şart sorularını 7/24 karşılar.
Talep pipeline'da Başvuru aşamasına alınır; evrak checklist'li görev açılır, fatura ve imza sirküleri şablon mesajla istenir, gelen belgeleri AI tespit eder.
Eksik belgeler checklist'te işaretli kalır; dosya ekleriyle tüm evrak müşteri kartında toplanır, tamamlananlar değerlendirmeye hazır olur.
Dosya Değerlendirme aşamasına geçer; geri dönüş bekleyen adımlar son tarihli görevlerle izlenir, bekleyenler gecikmiş işler görünümünde öne çıkar.
Teklif PDF şablonuyla TL/USD/EUR olarak gönderilir; durumu akışta izlenir, aşama değiştikçe müşteriye şablonla tek tıkla bilgi verilir.
Dosya sonuçlandığında kapanır; varsa hizmet ücreti parçalı ve vade takibiyle izlenir, gönderilen dekontu AI tespit eder, tahsilat raporunda görünür.
Bayi ve tedarikçi ağıyla iletişim kayıtları kartta birikir; bağlılık raporu sürekli çalışılan müşterileri gösterir, yeni dönem bilgilendirmesi ilgili segmente kampanyayla gider.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Müşteri iletişimini, başvuru sürecini ve evrak toplamayı tek panelde toplar: WhatsApp ve web'den gelen başvurular pipeline'da aşamasıyla görünür, her dosyanın evrak listesi görev checklist'iyle izlenir, bayi ve tedarikçi yazışmaları tek gelen kutusunda birikir. Şunu net söyleyelim: ÖzgürKod bir banka, finans kurumu veya SPK/BDDK sistemi değildir, bu sistemlerle entegre değildir ve kredi/limit onayına dair garanti vermez. Yalnızca operasyonun etrafındaki tarafı — iletişim, başvuru takibi ve evrak yönetimini — düzene sokar.
Her başvuru için evrak checklist'li, son tarihli bir görev açarsınız: fatura, çek, imza sirküleri, vergi levhası gibi belgeler tek tek listelenir. Talep mesajı hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla gider; müşteri gönderdikçe checklist işaretlenir, dosya ekleriyle belgeler kartta toplanır, eksik belge bekleyenler gecikmiş işler görünümünde öne çıkar. Gelen fatura ve dekont görsellerini AI tespit ettiği için hangi mesajda hangi belgenin geldiğini aramazsınız.
Başvuru sürecini kendi akışınıza göre pipeline'da kurarsınız: Başvuru, Değerlendirme, Teklif, Sonuç gibi aşamalar. Her dosyanın hangi adımda olduğu tek bakışta görünür; geri dönüş bekleyen ve son tarihi geçen adımlar gecikmiş işler görünümünde toplanır ve yönetici panelinde ilk bakışta öne çıkar. Böylece hangi dosyada topun kimde olduğunu dosyaları tek tek açmadan görür, bekleyen hiçbir başvuruyu unutmazsınız.
Tedarikçi finansmanında bayi, ana firma ve tedarikçilerle yazışmalar farklı kanallardan (WhatsApp, Instagram, web formu) gelse de tek gelen kutusunda toplanır; her iletişim kaynak etiketiyle işaretlenir ve ilgili dosyayla aynı kartta durur. Kim ne zaman ne dedi geçmişte görünür, ağ büyüdükçe iletişim dağılmaz. Mesaj atama ve rol bazlı yetkiyle hangi temsilcinin hangi bayiyle ilgilendiği de düzenli kalır.
Hayır; iki konuda da net olalım. ÖzgürKod kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez; aşama değiştiğinde müşteriye hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla siz bilgi verirsiniz, dilerseniz ilgili segmente kampanya modülüyle toplu bilgilendirme yaparsınız. Ayrıca ÖzgürKod hiçbir limit, kredi veya finansman onayı vermez; başvurunun değerlendirilmesi ve kararı tümüyle sizin firmanızın iş süreçlerinde kalır. ÖzgürKod yalnızca o sürecin takibini ve iletişimini kolaylaştıran bir araçtır.
Evet. Resmi WhatsApp Cloud API ile firma hattınızı bağlarsınız; QR yöntemiyle birden fazla numarayı aynı panele ekleyebilirsiniz. Tüm yazışmalar müşteri kartına işlenir, birden fazla temsilci aynı hattan eş zamanlı yazışır, mesaj atama round-robin ile dağıtılır. Mesai dışında görsel akış kurucusuyla hazırladığınız chatbot süreç ve şart sorularını karşılar, gerekince temsilciye devreder. Instagram, web formu ve Meta Lead Forms da aynı gelen kutusunda toplanır.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün başvurularınızı pipeline'a, evrak listelerinizi checklist'e taşıyın; hafta sonunda geri dönüş bekleyen dosya kalmadığını görün.