Gıda Toptan programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Gıda Toptan stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Market, bakkal, restoran, otel — yüzlerce noktanın haftalık siparişi, plasiyer ziyareti ve cari bakiyesi tek ekranda. Sipariş ritmi bozulan müşteriyi sistem yakalar, plasiyere rota ve görev olarak düşürür; siz ciroyu bölge bazında izlersiniz.
Gıda Toptan için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Gıda Toptan işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Yüzlerce satış noktası, haftalık sipariş ritmi ve sahada plasiyer — telefon ve deftere sığmaz.
Her hafta sipariş veren restoran üç haftadır sessiz; kimse fark etmedi. Rakip firma çoktan girmiş, müşteri geri kazanılması en pahalı yöntemle öğreniliyor.
Plasiyer bugün hangi noktaları gezdi, hangi bakkala ne söz verdi, kim numune bıraktı — akşam telefonda anlatılanla sınırlı. Saha verisi merkezde birikmiyor.
Onlarca noktada açık hesap dönüyor; kimin vadesi geçti, kim limiti aştı net değil. Tahsilat plasiyerin hatırlamasına kalmış durumda.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Siparişten tahsilata, saha ve merkez aynı ekranda.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, telefon ve saha ziyaretinden gelen potansiyel noktalar bölge ve segment bilgisiyle kaydedilir; numune ve fiyat listesi takibi başlar.
WhatsApp ve telefonla gelen siparişler tek havuzda toplanır; her noktanın sipariş ritmi öğrenilir, sapma olduğunda sistem uyarır.
Plasiyer rotaları görev olarak planlanır; ziyaret notu, raf durumu ve yeni talepler sahadan anında merkeze işlenir.
Sipariş sevkiyat bilgisiyle müşteriye bildirilir; açık hesap vadesi izlenir, geciken tahsilatta otomatik hatırlatma devreye girer.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Gıda Toptan programı", "Gıda Toptan yazılımı", "Gıda Toptan stok ve satış takip programı" ya da "Gıda Toptan müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Gıda Toptan yönetim platformunda birleştirir.
Bir Gıda Toptan otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Gıda Toptan randevu programı", "Gıda Toptan satış programı" veya "Gıda Toptan stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Gıda Toptan modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Gıda Toptan modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
ÖzgürKod, satış ve müşteri tarafınızı yönetir: bayi/horeca müşteri kartları, sipariş toplama, plasiyer saha takibi, kampanya duyurusu ve cari/tahsilat. Depo veya muhasebe yazılımınızın yerine geçmez; satış ekibinizin ve sahanın tamamını tek panelde toplar.
Sistem her müşterinin sipariş sıklığını öğrenir; haftalık sipariş veren nokta döngüsünü aksattığında otomatik uyarı üretir. Bu uyarıyı plasiyerin rotasına ziyaret görevi veya WhatsApp arama hatırlatması olarak bağlarsınız, müşteri rakibe gitmeden müdahale edersiniz.
Plasiyerlere günlük ziyaret rotası görev olarak atanır; her ziyaretin notu, sipariş bilgisi ve raf fotoğrafı mobilden anında karta işlenir. Merkez, kimin hangi noktada ne konuştuğunu aynı gün görür; saha verisi kişilerin hafızasında kalmaz.
Evet. Her noktanın cari bakiyesi, vade tarihi ve ödeme geçmişi kartında durur; limiti aşan veya vadesi geçen müşteride yeni sipariş öncesi uyarı alırsınız. Tahsilat hatırlatmaları WhatsApp üzerinden otomatik gönderilebilir.
Excel/CSV dosyanızı içe aktarmayla kendiniz yükleyebilir veya ekibimizden ücretsiz veri taşıma desteği alabilirsiniz. Noktalar bölge, segment ve cari bilgileriyle birlikte aktarılır; plasiyerler ilk günden güncel listeyle sahaya çıkar.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Gıda Toptan programı", "Gıda Toptan yazılımı", "Gıda Toptan stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün nokta listenizi yükleyin; hafta sonunda hangi müşterinin sipariş ritminin bozulduğunu raporda görün.