özgürkod
Günlük kiralamada misafir bu gece kalacak yer arar; yarım saat geç kalan cevap, kaçan kiralama demektir. ÖzgürKod gelen sorguları 7/24 chatbot ile karşılar; check-in yönlendirmesini daire bazlı şablonla tek tıkla gönderir, temizlik görevlerini panoda planlar, depozito ve kira kayıtlarını misafir kartında tutar.
Gece gelen sorgular, elle yazılan kapı kodları ve telefonla yönetilen temizlik planı; daire sayısı arttıkça çöker.
Misafir o gece veya ertesi gün kalacak yer arıyor; saat 02:00'de gelen mesaja sabah dönüldüğünde başka daire çoktan tutulmuş oluyor. En sıcak talepler uykuda kaçıyor.
Adres, kapı kodu, wifi şifresi, otopark tarifi her misafire tek tek yazılıyor. Yanlış kopyalanan kapı kodu misafiri gece yarısı sokakta bırakıyor; telefonlar susmuyor.
Saat 11'de çıkış, 14'te giriş; temizlikçinin hangi dairede olduğu telefonla soruşturuluyor. Hazır olmayan daireye gelen misafir kapıda bekliyor, ilk izlenim baştan kaybediliyor.
Kim ne kadar depozito yatırdı, iadesi yapıldı mı — dekontlar ekran görüntülerinde, hesap akılda. Çıkış günü "ben fazla yatırmıştım" tartışması güveni ve yorumları zedeliyor.
WhatsApp, Instagram, Telegram ve ilan sitelerinden gelen misafirler farklı uygulamalarda. Hangi misafir hangi daire için hangi tarihte — karışınca çifte rezervasyon korkusu hiç bitmiyor.
Her ay iş seyahati için gelen misafirin kaydı yok; dairenin boş haftalarında ona haber verecek bir düzen de yok. Dolu takvim tamamen yeni sorgu şansına bağlı kalıyor.
Misafir'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla misafir mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce misafirnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak misafir", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni misafir geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, apart operasyonunuza uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen misafir adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç misafir geldi, misafir başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı misafir kartına bağlayın.
Misafir kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı misafirleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Misafirnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Gece yarısı dahil her saatte gelen müsaitlik sorusunu chatbot karşılar; tarih ve kişi sayısını sorar, kaydı kaynak etiketiyle açar.
Daire bilgisi, fotoğraflar ve fiyat hızlı yanıt şablonuyla iletilir; yabancı misafire 8 dilden uygun şablon seçilir.
Kapora dekontunu AI tespit eder; rezervasyon kaydı tarih ve daire notuyla pipeline'a işlenir, depozito tutarı karta yazılır.
Çıkış sonrası temizlik görevi panoda ekibe atanır; çarşaf, havlu ve kontrol maddeleri checklist ile tamamlanır.
Adres, kapı kodu ve ev kuralları daire bazlı şablonla tek tıkla gönderilir; misafir kapıda kalmaz, telefonlar susar.
İstekler ve uzatma talepleri aynı konuşma akışında karşılanır; her not misafir kartında birikir.
Çıkış bilgisi şablonla iletilir; depozito iadesi kayda işlenir, düzenli misafir etiketlenip boş dönem kampanyasıyla geri çağrılır.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Günlük kiralama CRM'i; her saatte gelen fiyat-müsaitlik sorgularını tek gelen kutusunda toplar, chatbot ile ilk yanıtı anında verir ve her misafirin rezervasyon kaydını, depozitosunu ve yazışmasını kendi kartında tutar. Check-in yönlendirmeleri daire bazlı şablonlarla tek tıkla gönderilir; temizlik ve hazırlık işleri görev panosunda checklist ile ilerler. Daire sayınız arttıkça telefonla dönmeyen operasyon, kayıtlı bir akışa oturur.
Görsel akış kurucuyla bir karşılama chatbot'u tasarlarsınız: gelen misafire hangi tarihler için, kaç kişi kalacağını sorar; daire seçenekleri hakkında temel bilgileri paylaşır ve konuşmayı sabah ekibinize devreder. Chatbot 7/24 çalıştığı için saat 02:00'de yazan misafir muhatapsız kalmaz; siz uyanınca tarih ve kişi bilgisi alınmış, sınıflandırılmış sıcak bir talep bulursunuz. Acil durumlarda insana devir her zaman mümkündür.
Gönderim her zaman sizin kontrolünüzdedir; sistem kendiliğinden mesaj atmaz. Her daire için adres, kapı kodu, wifi şifresi ve ev kurallarını içeren hızlı yanıt şablonları hazırlarsınız; giriş günü doğru şablonu tek tıkla gönderirsiniz. Elle yazarken yaşanan yanlış kod, eksik tarif gibi hatalar biter. Yabancı misafirler için aynı şablonları 8 dilde tutabilir, misafirin dilinde gönderebilirsiniz.
Görev modülünde her çıkış için temizlik kartı açarsınız: daire, saat ve sorumlusu bellidir; çarşaf-havlu değişimi, eksik kontrolü ve fotoğraf maddeleri checklist olarak işaretlenir. Son tarih bildirimi sayesinde 14:00 girişli dairenin görevi unutulmaz; tamamlanmayan kart panoda kırmızı bayrak gibi durur. Temizlik personeline rol bazlı yetki verirsiniz; yalnızca görevlerini görür, misafir verisine erişmez.
Her rezervasyon kaydında kira ve depozito ayrı kalemler olarak tutulur; parçalı ödeme desteğiyle kapora, kalan tutar ve depozito tek kartta izlenir. Misafirin gönderdiği dekont fotoğrafını AI tespit eder; ödemeyi kayda işlersiniz. Çıkışta depozito iadesi de kayda girilir; "iade edildi mi?" sorusunun cevabı tartışmaya değil kayda dayanır. ÖzgürKod online tahsilat yapmaz; para kendi kanalınızdan alınır, sistem takip eder.
Evet. WhatsApp (birden fazla numara dahil), Instagram DM ve yorumları, Telegram, Facebook Messenger ve web sitenizin formu tek gelen kutusunda toplanır; her konuşma kaynak etiketiyle görünür. İlan sitelerinden telefonla ulaşan misafirleri de panele birkaç saniyede kaydeder, yazışmayı WhatsApp'tan sürdürürsünüz. Mükerrer kayıt koruması aynı misafirin iki kez açılmasını önler; geçmiş tüm konuşmalar tek kartta durur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün chatbot'unuzu kurun; hafta sonunda gece sorgularının kaçını yakaladığınızı raporda görün.