özgürkod
Güzellik Merkezi programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Güzellik Merkezi randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Güzellik merkezinize Instagram DM ve WhatsApp'tan gelen tüm randevu talepleri tek ekranda toplanır. Online randevu sayfası takviminizi kendi kendine doldurur; lazer, cilt bakımı ve kalıcı makyaj seanslarında otomatik hatırlatmalar gelmeyen müşteri oranını düşürür.
Güzellik Merkezi için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Güzellik Merkezi işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Randevu defteri, dağınık DM'ler ve takip edilemeyen paketler ciro kaybına yol açar.
Instagram DM ve WhatsApp ayrı. Kim ne zaman geliyor, hangi personele — hepsi karışıyor.
Hatırlatma yapılmayan randevulara müşteri gelmiyor; boş kalan saat doğrudan ciro kaybı.
Müşterinin lazer/bakım paketinde kaç seansı kaldı bilinmiyor, yenileme fırsatı kaçıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Güzellik merkezinizin her parçası — randevudan paket takibine — tek panelde.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Müşteri Instagram veya web üzerinden uygun personel ve saati seçer, takvim otomatik kapanır.
Randevudan önce WhatsApp/SMS hatırlatması gider, gelmeyen müşteri önlenir.
Yapılan işlem, kullanılan ürün ve paket seansı otomatik işlenir.
Sadakat puanı ve yenileme hatırlatmasıyla müşteri tekrar gelir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Güzellik Merkezi programı", "Güzellik Merkezi yazılımı", "Güzellik Merkezi randevu programı" ya da "Güzellik Merkezi müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Güzellik Merkezi yönetim platformunda birleştirir.
Bir Güzellik Merkezi otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Güzellik Merkezi randevu programı", "Güzellik Merkezi satış programı" veya "Güzellik Merkezi stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Güzellik Merkezi modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Güzellik Merkezi modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Lazer epilasyon, cilt bakımı, bölgesel uygulama ve kalıcı makyaj gibi tüm hizmetlerin randevularını tek takvimde toplar; Instagram ve WhatsApp talepleri tek ekrana düşer, seans paketleri ile personel komisyonu otomatik takip edilir. Tek kabinli güzellik salonundan çok kabinli güzellik merkezine kadar aynı sistem ölçeklenir.
Evet. Profilinize ekleyeceğiniz tek bağlantıyla müşterileriniz uygun personel ve saati seçerek 7/24 randevu alır; randevu anında takviminize düşer ve çakışma engellenir.
Evet. "Fiyat", "randevu" gibi anahtar kelimeleri yakalayan DM'lere ve gönderi yorumlarına otomatik yanıt verip kullanıcıyı randevu linkine yönlendirebilirsiniz.
Her müşterinin paketinde kalan seans otomatik güncellenir; paket bitmeden yenileme hatırlatması gönderebilirsiniz.
Her hizmet için tanımladığınız orana göre personelin yaptığı işlemler üzerinden prim otomatik hesaplanır ve raporlanır.
Randevudan önce otomatik WhatsApp/SMS hatırlatması gönderilir; bu, gelmeyen müşteri oranını belirgin şekilde düşürür.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Güzellik Merkezi programı", "Güzellik Merkezi yazılımı", "Güzellik Merkezi randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.