özgürkod
Salon fotoğrafıyla gelen "buraya hangisi gider?" soruları, evde ölçü randevuları, atölyede dikilen perdeler ve montaj günleri — hepsi tek panelde. Ölçü kağıdı kaybolmaz, randevu çakışmaz, "perdem ne zaman hazır?" sorusunun cevabı her zaman ekrandadır.
Halı-perde işinde her sipariş eve girer: ölçü, dikim, montaj. Kağıda yazılan her adım, yanlış dikilen bir perde riskidir.
Müşteriler salon ve oda fotoğrafı gönderip öneri istiyor; yoğun saatte "akşam bakarım" denilen fotoğraf mesaj yığınının altında kalıyor. Dönüş yapılmayan her salon fotoğrafı, başka mağazada perdeye dönüşüyor.
Evde ölçü randevuları telefonda veriliyor, ajandaya bazen yazılıyor. Aynı saate iki ev yazılınca usta birine geç kalıyor; kapıda bekleyen, evde olmayan ya da unutulan müşteri daha sipariş başlamadan güven kaybediyor.
Pencere ölçüsü, pile tercihi ve kumaş kodu el yazısı fişlerde atölyeye gidiyor. Yanlış okunan tek rakam, yanlış boyda dikilmiş bir perde demek; kumaş da işçilik de geri dönüşsüz şekilde zarara yazılıyor.
Hangi perde dikimde, hangisi hazır, montaja kim ne zaman gidecek — hepsi karşılıklı telefonlarla yürüyor. Müşteri "ne zaman takılacak?" diye sorduğunda mağaza atölyeyi, atölye montajcıyı arıyor; cevap saatler sonra veriliyor.
Özel dikim işlerinde kapora alınıyor, kalan tutar montaj günü tahsil ediliyor; ama rakamlar ajanda köşelerinde dağınık. Montaj bitince "ne konuşmuştuk?" pazarlığı yeniden açılıyor, en keyifli an tatsız bitiyor.
Beş yıl önce komple ev yaptıran müşterinin kaydı yok; taşınanlar, boya sonrası perde yenileyenler ve yeni sezon koleksiyonunu bekleyenler için dönülecek liste bulunmuyor. Tekrar satış tamamen tesadüfe kalıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Fotoğraflı soruyu kayda, keşfi takvime, dikimi aşamaya, montajı göreve bağlar; eve giren her işin adımı yazılı olur.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp veya Instagram'dan gelen fotoğraflı soru kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür; fotoğraflar kartta dosya olarak saklanır.
Kumaş, model ve metre fiyatı hızlı yanıt şablonuyla gider; mesai dışında chatbot ilk yanıtı verip keşif talebini sabaha bırakır.
Online randevu sayfasından gün seçilir; randevu Google Takvim ile senkronize olur, adres ve kat notu kartta hazırdır.
Ölçüye göre hazırlanan PDF teklif gönderilir; onayla birlikte kapora parçalı ödeme takibine işlenir, kalan bakiye kartta görünür.
Sipariş; ölçü, pile ve kumaş koduyla pipeline'da ilerler: Dikimde → Montaja Hazır. Geciken iş görünümde öne çıkar.
Montaj görevi adres ve checklist ile montajcıya atanır; gün öncesinde müşteriye Meta onaylı şablonla tek tıkla bilgi verilir.
İş bitince müşteri etiketlenir; yeni sezon koleksiyonu ve kampanya, segment hedefli WhatsApp kampanyasıyla doğru listeye gider.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Halı-perde satışı mağazada bitmez; ölçüyle başlar, dikimle sürer, montajla biter. CRM bu zinciri tek panelde tutar. Fotoğraflı sorular ve fiyat talepleri müşteri kartında toplanır; keşif randevuları takvimle senkron yürür; özel dikim siparişi ölçü ve kumaş koduyla aşama aşama ilerler; montaj görevle planlanır, kapora ve bakiye kayıtla izlenir. Hangi perde dikimde, kimin montajı yarın, kimin bakiyesi açık — ekipçe aynı ekrandan görünür; kağıt fişe emanet iş kalmaz.
Online randevu sayfanızın linkini mesajla gönderirsiniz; müşteri uygun günü kendisi seçer, adres ve kat bilgisi karta işlenir. Randevular Google Takvim'inizle çift yönlü senkronize olur: panelden açılan kayıt takvime, takvime girilen randevu panele düşer. Aynı saate iki ev yazılması ve unutulan keşif sorunu biter. Keşfe giderken müşterinin gönderdiği salon fotoğrafları ve konuşma geçmişi telefonunuzda açıktır; ölçü sonrası notlar aynı karta eklenir ve teklife dönüşür.
Pipeline aşamalarını kendi akışınıza göre kurarsınız: örneğin Ölçü Alındı → Kumaş Seçildi → Dikimde → Montaja Hazır → Tamamlandı. Ölçüler, pile tercihi ve kumaş kodu sipariş kartına yazılı işlenir; ölçü krokisi dosya olarak eklenir. Sipariş ayrıca operasyon ve ödeme olmak üzere çift durumla izlenir: dikim ilerlerken kapora ve bakiye tarafı da görünür. Atölyeye giden bilgi tek ve okunaklı olduğundan yanlış boy dikim riski azalır; geciken sipariş ayrı görünümde öne çıkar.
Hayır, bu konuda dürüst olalım: sistem kendi kendine hatırlatma göndermez; zamanlanmış otomatik mesaj özelliği yoktur. Akış şöyledir: montaj görevi panoda gün ve saatle durur, son tarih bildirimi ekibinize işi hatırlatır; müşteriye ise Meta onaylı "yarın montaja geliyoruz" şablonunu tek tıkla siz gönderirsiniz. Metin hazırdır, tek dokunuş sürer; kontrol her zaman sizdedir. Bu küçük adım, kapıda bekleyen montajcı ve evde olmayan müşteri sorununu büyük ölçüde bitirir.
Hayır; barkod, POS cihazı veya yazarkasa ile entegrasyon yoktur, bunu net söyleyelim. ÖzgürKod kasa ya da metraj yazılımı değil, sipariş-müşteri-iletişim katmanıdır. Ürün kataloğunda halı modellerini ve kumaşları kategorileriyle tutar, fiyat listelerini tanımlar, stok hareketlerini ve kritik stok uyarısını kullanırsınız; tedarikçi kartları da paneldedir. Kasadaki satış akışınız aynen sürer; ÖzgürKod ölçüyü, siparişi, montaj gününü ve bakiyeyi hatırlayan taraftır.
Onaylanan her işin kaporası parçalı ödeme takibine işlenir; kalan bakiye ve planlanan tahsilat tarihi müşteri kartında görünür. Montaj günü geldiğinde "ne konuşmuştuk?" tartışması yaşanmaz; rakam baştan yazılıdır. WhatsApp'tan gönderilen havale dekontlarını AI tespit eder, kaydı siparişe işlemek saniyeler sürer. Vadesi geçen bakiye panelde öne çıkar; ay sonunda tahsilat raporu hangi işten ne tahsil edildiğini dönem kıyaslı gösterir. Teklifler TL, USD, EUR veya GBP olarak hazırlanabilir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; ilk keşif randevunuzu takvime, ilk dikim siparişinizi aşamalı takibe alın.